Что нельзя стирать хозяйственным мылом

Ðîáåðò Òåéëîð – ýòî èìÿ, êîòîðîå âû, âåðîÿòíî, íèêîãäà ïðåæäå íå ñëûøàëè. Òåì íå ìåíåå, ýòîò ñåðèéíûé ïðåäïðèíèìàòåëü îñòàâèë ñâîé ñëåä â ìèðå áèçíåñà, ïðèäóìàâ íåñêîëüêî ïðîäóêòîâ, ñ êîòîðûìè âû, ñêîðåå âñåãî, õîðîøî çíàêîìû. Ñåãîäíÿ ìû ïîãîâîðèì î ñàìîì ñêó÷íîì èç íèõ – æèäêîì ìûëå äëÿ ðóê.
Íî ñíà÷àëà äàâàéòå ñêàæåì ïàðó ñëîâ î ñàìîì Ðîáåðòå Òåéëîðå. Îí ðîäèëñÿ â 1935 ãîäó, è åìó, âåðîÿòíî, áûëî ñóæäåíî óêðàøàòü îáëîæêè êíèã ñ íàçâàíèÿìè âðîäå «Âåëè÷àéøèå äåëîâûå ðåøåíèÿ âñåõ âðåìåí». Ñâîåé äåÿòåëüíîñòüþ îí ïîñòîÿííî äîêàçûâàë, ÷òî ÿâëÿåòñÿ íå òîëüêî ïðîíèöàòåëüíûì áèçíåñìåíîì, íî è ïðèðîæä¸ííûì ïðåäïðèíèìàòåëåì. Íàïðèìåð, â ìîëîäîñòè Òåéëîð, êàê èçâåñòíî, çàðàáîòàë äîâîëüíî ìíîãî äåíåã, îáó÷èâ ïî÷òîâîãî ãîëóáÿ ïðèëåòàòü ê íåìó äîìîé, à çàòåì íåîäíîêðàòíî ïðîäàâàÿ åãî â çîîìàãàçèíû.
Òåéëîð ïîëó÷èë îáðàçîâàíèå â Óíèâåðñèòåòå Ìàéàìè â Îãàéî è Ñòýíôîðäñêîé âûñøåé øêîëå áèçíåñà, êîòîðóþ îêîí÷èë â 1959 ãîäó ñ äèïëîìîì ìàãèñòðà äåëîâîãî àäìèíèñòðèðîâàíèÿ. Ïîñëå ýòîãî îí íåêîòîðîå âðåìÿ ïðîðàáîòàë ïðîäàâöîì â Johnson & Johnson.
Êàçàëîñü áû, êàæäûé âåëèêèé ïðåäïðèíèìàòåëü íà÷èíàåò ñ íåóäà÷è, è Òåéëîð íå ñòàë èñêëþ÷åíèåì: â 1963 ãîäó îí îñíîâàë ìàðêåòèíãîâóþ êîìïàíèþ âìåñòå ñ äðóãîì. Ýòà ïîïûòêà â êîíå÷íîì ñ÷¸òå ïðîâàëèëàñü, è ãîä ñïóñòÿ, â 1964 ãîäó, Òåéëîð ðåøèë, ÷òî äîëæåí ïðîäîëæàòü ñâîé ïóòü â îäèíî÷êó.
Òàêèì îáðàçîì, â âîçðàñòå 28 ëåò îí îñíîâàë êîìïàíèþ ïîä íàçâàíèåì Village Bath Products ñ èíâåñòèöèÿìè íà ñóììó 3000 äîëëàðîâ (ñåãîäíÿ ýòî îêîëî 24000 äîëëàðîâ).
Âíà÷àëå âñ¸ ñêëàäûâàëîñü íå ñîâñåì óäà÷íî. Êîãäà îí âïåðâûå ïîïûòàëñÿ ïðîäàòü ñâî¸ ìûëî ðó÷íîé ðàáîòû ïàðå äåñÿòêîâ êîìïàíèé, ñ êîòîðûìè îí çàâÿçàë äåëîâûå îòíîøåíèÿ, êîãäà ðàáîòàë â Johnson & Johnson, âñå îíè îòêàçàëè åìó. Ýòî íå îáåñêóðàæèëî åãî, è âñêîðå åìó â ãîëîâó ïðèøëà èäåÿ ïîñòàâëÿòü ñâî¸ ðó÷íîå ìûëî, îá¸ðíóòîå â òêàíü, â íàáîðå ñ ïîëîòåíöàìè ðàçíîé öâåòîâîé ãàììû. Ýòî çàèíòåðåñîâàëî íåêîòîðûå êîìïàíèè, è îíè íà÷àëè ïðîäàâàòü åãî ïðîäóêò âìåñòå ñî ñâîèìè íàáîðàìè ïîëîòåíåö.
Village Bath Products, êîòîðàÿ ïîçæå áûëà ïåðåèìåíîâàíà â Minnetonka â ÷åñòü ãîðîäà íåäàëåêî îò äîìà Òåéëîðà â Ìèííåñîòå, ïðîäîëæàëà áûòü ÷ðåçâû÷àéíî èííîâàöèîííîé íà ðûíêå ìûëà. Ñåãîäíÿ ýòîò ïðîäóêò ÿâëÿåòñÿ äîâîëüíî ïðèâû÷íûì, íî â òî âðåìÿ âîêðóã íåãî ñóùåñòâîâàëî ãîðàçäî áîëüøå óõèùðåíèé, ÷òî, âîçìîæíî, íå äîëæíî óäèâëÿòü, ïîñêîëüêó ÷åëîâåê, êîòîðûé ø¸ë íà íèõ, ïðèîáð¸ë âîçäóøíûé øàð, ÷òîáû ëåòàòü ïî âûõîäíûì, ðåêëàìèðóÿ ñîáñòâåííûé ïðîäóêò. Ãàçåòà The New York Times îïèñûâàëà åãî ñòðåìèòåëüíî ðàçâèâàþùèéñÿ áèçíåñ êàê «íåîáû÷íóþ êîìïàíèþ, îðèåíòèðîâàííóþ íà õèïïè è ëþäåé ñ ðîñêîøíûìè âàííûìè êîìíàòàìè».
Òàê ÷òî æå îí ïðèäóìàë, ÷òîáû ïðèâëå÷ü, êàçàëîñü áû, äèàìåòðàëüíî ïðîòèâîïîëîæíûå ãðóïïû êëèåíòîâ?
Èçâåñòíûå ïðîäóêòû âêëþ÷àëè ìûëî, êîòîðîå âûãëÿäåëî è ïàõëî êàê øîêîëàäíûå áàòîí÷èêè è ôðóêòû, ñìûâàþùóþñÿ êðàñêó, êîòîðóþ äåòè ìîãëè èñïîëüçîâàòü, ÷òîáû ðàçðèñîâàòü ñåáÿ è âàííó âî âðåìÿ êóïàíèÿ, è àðîìàòíûå áîìáî÷êè äëÿ âàííû, óïàêîâàííûå â äåêîðàòèâíûå ñòåêëÿííûå áàíî÷êè.
Åãî ðåøåíèå ïðèäóìàòü íåîáû÷íûé ìûëüíûé ïðîäóêò áûëî, â ïåðâóþ î÷åðåäü, ñâÿçàíî ñ òåì, ÷òî Òåéëîð ïðåêðàñíî ïîíèìàë, ÷òî åãî êîìïàíèÿ íèêîãäà íå ñìîæåò êîíêóðèðîâàòü ñ ïðîäàæåé îáû÷íûõ ïðîäóêòîâ äëÿ âàííîé êîìíàòû, ïîñêîëüêó òàêèå èçâåñòíûå êîìïàíèè, êàê Procter & Gamble, American Home Products è äàæå åãî áûâøèé ðàáîòîäàòåëü Johnson & Johnson, äîìèíèðîâàëè íà ýòîì ðûíêå.  ðåçóëüòàòå åãî íàäåæäîé íà ïîëó÷åíèå ïðèáûëè áûëà ïðîäàæà ïðîäóêòîâ, êîòîðûå ýòè ïðîèçâîäèòåëè íå ðèñêíóëè áû ïðîäàâàòü. Îí õîòåë èçâëå÷ü âûãîäó èç íèøåâîãî ñïðîñà, êîòîðûé îíè íå óäîâëåòâîðÿëè. Êàê ïîçæå çàÿâèë ñàì Òåéëîð â èíòåðâüþ: «Ëó÷øèé ñïîñîá äëÿ ïðåäïðèíèìàòåëÿ êîíêóðèðîâàòü íà ñîâðåìåííîì ðûíêå – ýòî èçáåãàòü êîíêóðåíöèè èëè, ïî êðàéíåé ìåðå, íàéòè ñïîñîáû îáîéòè 帻.
Êîíå÷íî, åñëè áû äàííàÿ ëèíåéêà ïðîäóêòîâ îáðåëà íåâåðîÿòíóþ ïîïóëÿðíîñòü, áîëåå êðóïíûå êîìïàíèè íåèçáåæíî ñêîïèðîâàëè áû å¸. Ïîäîáíîå ïðîèçîøëî â ñåðåäèíå 1980-õ ãîäîâ, êîãäà Òåéëîð ïðåäñòàâèë íà ðûíîê çóáíóþ ïàñòó Check-Up ïðîòèâ çóáíîãî íàë¸òà, à çàòåì æåâàòåëüíóþ ðåçèíêó. Óâèäåâ, ÷òî îíè èìåëè îãëóøèòåëüíûé óñïåõ, êðóïíûå êîìïàíèè ïðåäñòàâèëè ñâîþ âåðñèþ ýòèõ ïðîäóêòîâ è ñíîâà çàõâàòèëè ðûíîê, çàñòàâèâ èõ êàíóòü â áåçâåñòíîñòü.
Òåéëîð âèäåë ýòî è áûë âûíóæäåí ïîñòîÿííî ïðèäóìûâàòü êàêèå-òî èííîâàöèè. Îí ÷àñòî îáðàùàëñÿ çà ïîìîùüþ ê ñâîåé ñåìüå. Êàê îòìåòèëà îäíà èç åãî äî÷åðåé, Ëîðè Ëîóðåíñ: «Ïðîâåäåíèå ìîçãîâûõ øòóðìîâ çà îáåäåííûì ñòîëîì áûëî îáûäåííûì äåëîì. Ìû ïðèäóìûâàëè íàçâàíèÿ ïðîäóêòîâ, äàâàëè îöåíêó çàïàõàì, êîíñèñòåíöèè è öâåòîâ… Ìû ñ ïàïîé ðàçðàáàòûâàëè ðàçëè÷íûå ôîðìóëû íà êóõíå íî÷üþ».
Çàòåì Òåéëîð òåñòèðîâàë ïðîäóêò âî âðåìÿ êóïàíèÿ äåòåé, ÷òîáû óâèäåòü, êàê îí ðàáîòàåò. Ëîðè ðàññêàçûâàëà î òîì âðåìåíè, êîãäà îíè ïûòàëèñü ñîçäàòü áîìáî÷êè äëÿ âàííû, ïðåäíàçíà÷åííûå äëÿ òîãî, ÷òîáû èõ áðîñàëè â âîäó: «Èíîãäà îíè ïîëó÷àëèñü ñëèøêîì ïëîñêèìè èëè ñòàíîâèëèñü ÷åðåñ÷óð áîëüøèìè è âçðûâàëèñü». Êîãäà ÷òî-ëèáî íå ïîëó÷àëîñü, Òåéëîð ãîâîðèë: «Çàâòðà áóäåò íîâûé äåíü. Çàâòðà ìû ïðèäóìàåì íîâóþ ôîðìóëó».
Îäíà èç èäåé åãî ñåìüè, êîòîðóþ Òåéëîð, ïî-âèäèìîìó, ñ÷¸ë âåñüìà çàáàâíîé, áûëà ñâÿçàíà ñ ìûëîì â âèíòàæíîì ñòèëå Prof Taylor’s soap («Ìûëî ïðîôåññîðà Òåéëîðà»). Òåéëîð, ïåðåâîïëîòèâøèñü â îáðàç ïðîôåññîðà, â ïåðâûå äíè êîìïàíèè äîñòàâëÿë ñâî¸ ìûëî â óíèâåðìàãè íà ñòàðèííîì ïèêàïå êîìïàíèè Ford.
 òî âðåìÿ êàê Òåéëîð, ïî ñóòè, áûë õîäÿ÷èì ãåíåðàòîðîì çàáàâíûõ èäåé, åãî ãåíèàëüíîå ìàðêåòèíãîâîå ìàñòåðñòâî ðàñêðûëîñü ñ íàèáîëüøåé ïîëíîòîé âû íûíå âåçäåñóùåì æèäêîì ìûëå SoftSoap.
Òåéëîð ïðèäóìàë ïðîäóêò â êîíöå 1970-õ ãîäîâ, êîãäà îí åõàë íà ðàáîòó è ðàçìûøëÿë î òâ¸ðäîì ìûëå. Îí ñêàçàë: «ß ïîäóìàë î òîì, ÷òî òâ¸ðäîå ìûëî áûëî óæàñíûì íà âèä è ïîðòèëî âñþ êðàñîòó âàííûõ êîìíàò».
Îí õîòåë íàéòè äðóãîé ñïîñîá ìûòüÿ ðóê. È õîòÿ æèäêèå ìûëüíûå ïðîäóêòû âîñõîäÿò, ïî ìåíüøåé ìåðå, ê 1865 ãîäó, áóäó÷è âïåðâûå çàïàòåíòîâàííûìè ÷åëîâåêîì ïî èìåíè Óèëüÿì Øåïïõàðä (ïðàâäà, â ïàòåíòå áûëî óêàçàíî «óëó÷øåííîå æèäêîå ìûëî», ïîäðàçóìåâàÿ, ÷òî ïîäîáíûé ïðîäóêò óæå ñóùåñòâîâàë äî òîãî ìîìåíòà), îíè áûëè äàëåêè îò òîãî, ÷òî ñåãîäíÿ åñòü ïî÷òè â êàæäîì äîìå. Áîëåå òîãî, ëþäè îòäàâàëè ïðåäïî÷òåíèå êëàññè÷åñêîìó ìûëó äëÿ ìûòüÿ ðóê.
Ïî÷åìó? Íåñìîòðÿ íà òî, ÷òî ôîðìû äîçàòîðîâ äëÿ æèäêîãî ìûëà ñóùåñòâîâàëè, ïî êðàéíåé ìåðå, ñ 1919 ãîäà (êîãäà íåêèé Äæ. Õ. Õîíñáèí çàïàòåíòîâàë íàñòåííóþ âåðñèþ), íè îäíà êîìïàíèÿ íå äîäóìàëàñü ïîìåñòèòü æèäêîå ìûëî äëÿ ðóê â êîíòåéíåð, êîòîðûé ñäåëàë áû åãî óäîáíûì äëÿ èñïîëüçîâàíèÿ â äîìàøíèõ óñëîâèÿõ.
Íî ïîòîì ïîÿâèëñÿ Òåéëîð âìåñòå ñ SoftSoap, êîòîðîå, ïî ñóòè, áûëî ïåðâûì æèäêèì ìûëîì äëÿ ðóê, êîãäà-ëèáî ïðîäàííûì îáùåñòâåííîñòè, è îíî áûëî óïàêîâàíî â óäîáíóþ áóòûëêó ñ ïîìïîé.
Êîíå÷íî, êëþ÷åâàÿ ïðîáëåìà ýòîé èäåè çàêëþ÷àëàñü â òîì, ÷òî, õîòÿ îíà è áûëà ðåâîëþöèîííîé â íåêîòîðîé ñòåïåíè, íè îäíà èç å¸ ÷àñòåé íå áûëà äîñòàòî÷íî îðèãèíàëüíîé äëÿ ïàòåíòîâàíèÿ.
Ñóäÿ ïî ñâîåìó ïðîøëîìó îïûòó, êîãäà êðóïíûå êîìïàíèè êîïèðîâàëè åãî èäåè âñêîðå ïîñëå òîãî, êàê îíè ñòàíîâèëèñü óñïåøíûìè, à çàòåì çàõâàòûâàëè ðûíîê, Òåéëîð ïîíèìàë, ÷òî åñëè ýòî ñðàáîòàåò, «õèùíèêè» ñíîâà íàáðîñÿòñÿ íà íåãî è èñïîëüçóþò ñâî¸ ýêîíîìè÷åñêîå âëèÿíèå, ÷òîáû âûòåñíèòü åãî ïðîäóêò ñ ïîëîê ìàãàçèíîâ.
Ñ îäíîé ñòîðîíû, îí ìîã áû áûñòðî çàðàáîòàòü íåïëîõèå äåíüãè, à çàòåì ïðîñòî ïåðåéòè ê ñëåäóþùåé èäåå, êàê òîëüêî åãî âûòåñíÿò ñ ðûíêà, íî, ñ äðóãîé ñòîðîíû, îí âèäåë ýòî êàê òî, ÷òî ìîãëî áû âûâåñòè åãî ìîëîäóþ êîìïàíèþ íà ñëåäóþùèé óðîâåíü. È êàê áûëî ïîñòóïèòü â òàêîé ñèòóàöèè?
Åãî åäèíñòâåííûì ïðåèìóùåñòâîì áûëî òî, ÷òî êðóïíûå êîìïàíèè âñåãäà íåìíîãî ìåäëèëè ñ âûïóñêîì ñêîïèðîâàííûõ ïðîäóêòîâ, íóæäàÿñü â ïðîâåäåíèè âñåâîçìîæíûõ ðûíî÷íûõ òåñòîâ è óòâåðæäåíèè ðóêîâîäèòåëåé. Êàê îòìåòèë Òåéëîð: «Ìíîãèå êðóïíûå êîìïàíèè, ïðîèçâîäÿùèå ïîòðåáèòåëüñêèå òîâàðû, óâÿçàþò â ñòðóêòóðå, èññëåäîâàíèÿõ è îáîñíîâàíèè. Îíè âñåãäà ñòàðàþòñÿ ïðîâåñòè òùàòåëüíûé àíàëèç ðèñêîâ. Îäíàêî êîãäà îíè ñîáèðàþò âñå ôàêòû âîåäèíî, îíè îáíàðóæèâàþò, ÷òî íå ìîãóò îáîéòè âåñ ðèñêè, è îíè ÷àñòî çàêàí÷èâàþò òåì, ÷òî ëèáî íè÷åãî íå äåëàþò, ëèáî äâèãàþòñÿ î÷åíü ìåäëåííî».
Òàêèì îáðàçîì, îí ïðèäóìàë ãåíèàëüíûé è äîâîëüíî ñìåëûé äâóõýòàïíûé ïëàí. Âî-ïåðâûõ, îí ïëàíèðîâàë çàïóñòèòü SoftSoap è, ïî ñóòè, èñïîëüçîâàòü êàæäûé öåíò ïðèáûëè, ÷òîáû ðåêëàìèðîâàòü ñâîé ïðîäóêò. Åìó íóæíî áûëî èíâåñòèðîâàòü êîëîññàëüíûå 7 ìèëëèîíîâ äîëëàðîâ (îêîëî 21 ìèëëèîíà äîëëàðîâ ñåãîäíÿ) â îáùåíàöèîíàëüíóþ ðåêëàìíóþ êàìïàíèþ äëÿ ïðîäâèæåíèÿ ñâîåãî íîâîãî ïðîäóêòà, ÷òîáû ñäåëàòü òàê, ÷òîáû ïîòðåáèòåëè àññîöèèðîâàëè åãî áðåíä ñ æèäêèì ìûëîì äëÿ ðóê. Åñëè ïîñìîòðåòü íà ýòî â ïåðñïåêòèâå, òî ýòî áûëî ïî÷òè ñòîëüêî æå äåíåã, ñêîëüêî êðóïíåéøèé ïðîèçâîäèòåëü ìûëà òîãî âðåìåíè Dial òðàòèë íà ðåêëàìó âñåé ñâîåé âûïóñêàåìîé ïðîäóêöèè. Êðîìå òîãî, âñÿ êîìïàíèÿ Òåéëîðà íà òîò ìîìåíò îáëàäàëà ÷èñòûì êàïèòàëîì â ðàçìåðå îêîëî 8 ìèëëèîíîâ äîëëàðîâ.
Òåïåðü ïåðåéä¸ì êî âòîðîìó øàãó, êîòîðûé â ñëó÷àå ïðîâàëà ïðîñòî çàñòàâèë áû åãî ïîòðàòèòü êàæäûé öåíò, êîòîðûé òîëüêî ó íåãî áûë íà òî, ÷òîáû ñîçäàòü íîâûé ðûíîê ìûëà äëÿ ñâîèõ êîíêóðåíòîâ.
Ïðåæäå ÷åì çàïóñòèòü SoftSoap, Òåéëîð ñäåëàë âàæíîå íàáëþäåíèå – â òî âðåìÿ â Ñîåäèí¸ííûõ Øòàòàõ áûëî âñåãî íåñêîëüêî êîìïàíèé, êîòîðûå ïðîèçâîäèëè íåîáõîäèìûå ïîìïû. Èç íèõ òîëüêî îäíà ìîãëà ïîñòàâèòü äîñòàòî÷íî ïîìï äëÿ ìàññîâîãî ïðîèçâîäñòâà æèäêîãî ìûëà. È ïîñêîëüêó ïîäõîäÿùåé ìåæäóíàðîäíîé êîìïàíèè, êîòîðàÿ ìîãëà áû áûñòðî è ïî êîíêóðåíòîñïîñîáíîé öåíå ïðåäîñòàâèòü òî, ÷òî áûëî íåîáõîäèìî, òàêæå íå ñóùåñòâîâàëî, ôàêòè÷åñêè, ýòî îñòàâëÿëî òîëüêî îäèí âûáîð äëÿ òåõ, êòî õîòåë ïðîäàâàòü æèäêîå ìûëî â ìàññîâîì ïîðÿäêå â äîçàòîðàõ ñ ïîìïàìè. Òàêèì îáðàçîì, èäåÿ Òåéëîðà áûëà äîâîëüíî ïðîñòà – ïðèîáðåñòè áóêâàëüíî êàæäûé äîçàòîð ñ ïîìïîé, êîòîðûé êîìïàíèÿ èìåëà áû â íàëè÷èè â îáîçðèìîì áóäóùåì. Ñêîëüêî èìåííî? Îêîëî 100 ìèëëèîíîâ, ÷òîáû êîìïàíèÿ (Calmar) áûëà çàãðóæåíà íà ïîëíóþ ìîùíîñòü â òå÷åíèå ãîäà.
Ïðîáëåìà ñîñòîÿëà â òîì, ÷òî ó íåãî íå áûëî íåîáõîäèìûõ $12 ìèëëèîíîâ (îêîëî $37 ìèëëèîíîâ ñåãîäíÿ), ÷òîáû îïëàòèòü òàêîé çàêàç. Ïîýòîìó åìó ïðèøëîñü æäàòü, ïîêà ïðîäóêò íå áóäåò çàïóùåí, íàäåÿñü, ÷òî ýòî áóäåò ìàññîâûé õèò, êîòîðûé ïðèíåñ¸ò åìó íåîáõîäèìûå äåíüãè, ïðåæäå ÷åì åãî êîíêóðåíòû ðåøàò ïðîèçâåñòè ñîáñòâåííóþ âåðñèþ SoftSoap.
Òåì íå ìåíåå, Òåéëîð òàêæå íå ìîã ïðåäóãàäàòü, ñîãëàñèòñÿ ëè Calmar íà êîíòðàêò. Åñëè íåò, ñóùåñòâîâàë âïîëíå ðåàëüíûé ðèñê, ÷òî îäíà èç êðóïíûõ êîìïàíèé, â êîíöå êîíöîâ, ïîäïèøåò ñ Calmar êîíòðàêò, êîòîðûé ïîìåøàåò Òåéëîðó è äðóãèì çàïîëó÷èòü íåîáõîäèìûå ïîìïû íà íåêîòîðîå âðåìÿ.
È õîòÿ âû ìîæåòå ïîäóìàòü, ÷òî Calmar ñ ðàäîñòüþ ïðèíÿëà áû ïðåäëîæåíèå Òåéëîðà, ïîñêîëüêó êîíòðàêò ïîçâîëèë áû åé ðàáîòàòü íà ïîëíóþ ìîùíîñòü â îáîçðèìîì áóäóùåì, áûëî îäíî «íî»: ñîãëàøåíèå ïîäðàçóìåâàëî, ÷òî îíà äîëæíà áûëà îòêàçàòüñÿ îò äðóãèõ ïðåäëîæåíèé â ïîëüçó îáñëóæèâàíèÿ îäíîé îòíîñèòåëüíî íåáîëüøîé êîìïàíèè.
Îäíàêî, êîãäà ïðèøëî âðåìÿ, Calmar ñîãëàñèëàñü ñîòðóäíè÷àòü ñ Òåéëîðîì. Åñòåñòâåííî, ýòà ïîñëåäîâàòåëüíîñòü ñîáûòèé âîøëà â èñòîðèþ êàê îäèí èç ñàìûõ ñìåëûõ ïðåäïðèíèìàòåëüñêèõ øàãîâ.
È, êàê è äóìàë Òåéëîð, êîãäà êðóïíûå êîìïàíèè ïîïûòàëèñü âûïóñòèòü ñîáñòâåííóþ âåðñèþ SoftSoap, îíè áûñòðî ïîíÿëè, ÷òî íå ìîãóò ýòî ñäåëàòü, ïîòîìó ÷òî êàêîé-òî òàèíñòâåííûé è äåðçêèé ïðåäïðèíèìàòåëü âûêóïèë ïî÷òè âñå äîçàòîðû ñ ïîìïîé â Ñîåäèí¸ííûõ Øòàòàõ, è òåïåðü îíè ñòàíóò äîñòóïíû ëèøü â ñëåäóþùåì ãîäó.
Íå èìåÿ ïðàêòè÷åñêè íèêàêîé êîíêóðåíöèè â òå÷åíèå äâåíàäöàòè ìåñÿöåâ, SoftSoap áûñòðî çàâîåâàë ðûíîê, ÷òî ïðèíåñëî Minnetonka áîëåå 25 ìèëëèîíîâ äîëëàðîâ (îêîëî 77 ìèëëèîíîâ äîëëàðîâ ñåãîäíÿ) â òå÷åíèå øåñòè ìåñÿöåâ ïîñëå çàïóñêà ïðîäóêòà. Ýòî ïðèìåðíî âäâîå ïðåâûøàëî îáùèé îáú¸ì ïðåæíèõ ïðîäàæ âñåõ äîñòóïíûõ ïðîäóêòîâ.  òå÷åíèå äâóõ ëåò ïîñëå çàïóñêà ïðîäàæè êîìïàíèè âûðîñëè äî 100 ìèëëèîíîâ äîëëàðîâ (îêîëî 270 ìèëëèîíîâ äîëëàðîâ ñåãîäíÿ), è öåíà àêöèé óâåëè÷èëàñü â 15 ðàç.
Ïî îöåíêàì Minnetonka, êîãäà êîíêóðåíòû, íàêîíåö, äîãîíÿò èõ, îíè âñ¸ ðàâíî ñîõðàíÿò îêîëî 50% âñåãî ðûíêà æèäêîãî ìûëà, ÷òî ïðèìåðíî äîëæíî áûëî ñîñòàâèòü îêîëî 400 ìèëëèîíîâ äîëëàðîâ â äîëãîñðî÷íîé ïåðñïåêòèâå. Õîòÿ ðûíîê æèäêîãî ìûëà îêàçàëñÿ ñòîëü æå ïðèáûëüíûì, êàê è ïðåäñêàçûâàëà Minnetonka, ïîñëå òîãî êàê å¸ ìîíîïîëèÿ íà ïîìïû çàêîí÷èëàñü, å¸ äîëÿ íà ðûíêå â êîíå÷íîì èòîãå ñîêðàòèëàñü äî ìåíåå 30%, êîãäà áûëî çàïóùåíî áîëåå 100 êîíêóðèðóþùèõ ïðîäóêòîâ. Íî ìû ãîâîðèì î Ðîáåðòå Òåéëîðå. Ñ ïîìîùüþ ðàçëè÷íûõ ìàðêåòèíãîâûõ òðþêîâ, òàêèõ êàê íàëèòü íà 42,5 ãðàììà ìåíüøå ìûëà â áóòûëêó, ÷òîáû ñíèçèòü öåíó, SoftSoap ïîñòåïåííî óäàëîñü ñíîâà ñòàòü íîìåðîì îäèí íà ðûíêå. Íàêîíåö, âñåãî ÷åðåç 7 ëåò ïîñëå çàïóñêà îí ïðîäàë SoftSoap êîìïàíèè Colgate-Palmolive çà 61 ìèëëèîí äîëëàðîâ (îêîëî 136 ìèëëèîíîâ äîëëàðîâ ñåãîäíÿ).
Äâà ãîäà ñïóñòÿ, â 1989 ãîäó, îí ïðîäàë áîëüøóþ ÷àñòü îñòàëüíîé ÷àñòè ñâîåé êîìïàíèè çà 376 ìèëëèîíîâ äîëëàðîâ (îêîëî 770 ìèëëèîíîâ äîëëàðîâ ñåãîäíÿ) Unilever, êîòîðàÿ â äåéñòâèòåëüíîñòè ïðîñòî õîòåëà çàïîëó÷èòü ÷ðåçâû÷àéíî ïðèáûëüíóþ ëèíèþ ïàðôþìåðèè Calvin Klein, êîòîðóþ Òåéëîðó óäàëîñü êóïèòü çà îäèí ìèëëèîí äîëëàðîâ âñåãî 9 ëåò íàçàä, êîãäà îíà áûëà íà ãðàíè áàíêðîòñòâà, à çàòåì áûñòðî ñäåëàòü å¸ äèêî óñïåøíîé.
×òî êàñàåòñÿ Òåéëîðà, ïîñëå ïðîäàæè êîìïàíèè, êîòîðóþ îí íà÷àë ñ èíâåñòèöèé 3000 äîëëàðîâ, çà ìèëëèàðä äîëëàðîâ (ñ ïîïðàâêîé íà èíôëÿöèþ), îí óø¸ë íà ïåíñèþ, ÷òîáû ðåàëèçîâàòü äðóãèå ÷ðåçâû÷àéíî óñïåøíûå ïðîåêòû, âêëþ÷àÿ Graham Webb International è Monterey Bay Clothing Co.
Åãî äåëîâûå ïðèêëþ÷åíèÿ çàêîí÷èëèñü ñìåðòüþ îò ðàêà â âîçðàñòå 77 ëåò 29 àâãóñòà 2013 ãîäà.
Ðîáåðò Òåéëîð íà÷èíàë áóêâàëüíî ñ íóëÿ è áûë ââåä¸í â Çàë ñëàâû ïðåäïðèíèìàòåëüñòâà. Ïîäâîäÿ èòîã ñâîèì ïðèêëþ÷åíèÿì, îí ñêàçàë: «Ñ êàæäûì øàãîì ñòàíîâèòñÿ ëåã÷å, íî âñ¸ ðàâíî íèêîãäà íå áûâàåò ëåãêî». Îí òàêæå ìóäðî îòìåòèë: «Äåñÿòü ïðîöåíòîâ óñïåõà íîâîãî ïîòðåáèòåëüñêîãî ïðîäóêòà – ýòî èäåÿ… äåâÿíîñòî ïðîöåíòî⠖ ýòî èñïîëíåíèå. Ýòî îçíà÷àåò ïîçèöèîíèðîâàíèå ïðîäóêòà, âûáîð ìàðêåòèíãîâîé ñòðàòåãèè è êðåàòèâíîñòü».
via

Не всем подходит стирка с применением стиральных порошков. Для маленьких детей или людей страдающих аллергическими заболеваниями приходится искать альтернативные варианты.

Стирка вещей хозяйственным мылом может стать хорошей заменой химическим аналогам. О том, можно ли и как стирать хозяйственным мылом в стиральной машине-автомат и вручную, читайте в статье.

Возможна ли стирка в стиралке?

Для стирки в стиральной машине разработаны особые моющие средства, которые мало пенятся. Кроме того, в их состав могут входить специальные добавки, умягчающие воду.

В состав мыла входят органические жирные кислоты животного и растительного происхождения. В зависимости от их количества мыло имеет разную концентрацию жирности (от 40 до 80%).

Чем больше концентрация жирных кислот, тем меньше оно пенится. Следовательно, таким средством можно стирать в машине-автомате.

Но при частом использовании брусков на стенках и внутренних деталях машины может образоваться жирный налет.

Чтобы машинка работала без поломок, нужно регулярно очищать ее от накипи и жирной пленки. Для этого запускают холостой режим при температуре 90С с лимонной кислотой. При использовании хозяйственного мыла в машине-автомате важно соблюдать дозировку моющего средства и проводить профилактические работы не реже 1 раза в месяц.

Плюсы и минусы использования

В состав мыла входят жирные кислоты, которые получают из животных жиров и растительных масел, и соды.

Благодаря такому составу, оно обладает следующими качествами:

1. Не вызывает аллергических реакций. Подходит для нежной кожи новорожденных и аллергиков.
2. Отлично отстирывает даже самые сложные загрязнения. При наличии грязного пятна, можно намылить только его, дать полежать минут 15-20 и постирать. Пятно удалится.
3. Не разрушает ткани. После выстирывания ткань остается мягкой.
4. Экономия средств. Стоимость одного мыльного бруска в разы меньше стоимости стандартной пачки стирального порошка для автоматической машины.

Из недостатков можно выделить:

1. Нельзя стирать шелковые и шерстяные вещи.
2. Плохо растворяется в холодной воде, может образовывать хлопья, которые будут оседать на стенках техники.
3. Требует некоторого времени для подготовки. Брусок нужно потереть на терке или приготовить гель. При использовании жидкого мыла время на подготовку тратить не придется.
4. Некоторые хозяйки отмечают не очень приятный запах. Но если в гель добавить несколько капель эфирного масла, то запах станет приятным.

Особенности ручной и машинной обработки

Для ручной и машинной стирки с применением мыла есть некоторые особенности и различия.

В стиральной машине

Для стиральной машины специально разработаны моющие средства с низким образованием пены. Хозяйственное мыло отвечает эти требованиям. Для применения его в автоматической машине, брусок измельчают.

Особенности: разные по составу ткани производят разное количество пены. Натуральные шелковые и шерстяные ткани пенят воду сильнее, поэтому для их стирки кладут меньшее количество моющих средств.

Для стирки килограмма сухого белья кладут 2 столовые ложки стружки.

Вручную

Ручная стирка потребует больше физических затрат. Она имеет некоторые особенности:

1. Перед началом процесса нужно разобрать вещи по цветам и стирать цветные изделия отдельно от белых.
2. Сильнозагрязненное белье нужно предварительно замочить в мыльном растворе на 30-60 минут.
3. Если есть грязные пятна, то предварительно их нужно намочить, натереть мылом и оставить на 20-30 минут. После этого потереть щеткой или руками на терке.
4. Полоскать белье нужно несколько раз до полного вымывания пены.

Отстирать сильно загрязненные вещи руками будет трудно, т.к. грязь хорошо отстирывается в горячей воде. Руки не смогут выдержать такой температуры.

Какие ткани можно отстирывать?

Мыло подходит для отстирывания вещей из натуральных и синтетических тканей, таких как хлопок, лен, полиэстер,

Стирать шерстяные вещи хозяйственным мылом можно, но только, если делать это руками. При стирке в машинке шерсть быстро набирает мыльную пену и скатывается. Выполоскать пену из шерсти довольно сложно.

При ручной стирке шерстяных вещей предварительно делают мыльный раствор и только потом погружают в него вещь. Намыливать шерсть не рекомендуется.

Натуральные шелковые ткани тоже хорошо вспенивают мыльный раствор. Поэтому при машинной стирке дозировку мыла снижают.

Какое лучше выбрать: жидкое, твердое, порошкообразное?

Действие мыла основано на том, что жирные кислоты, находящиеся в его составе, вступают в реакцию с загрязнениями и с помощью пены вымывают их из волокон ткани. Поэтому, чем больше в бруске жирных кислот, тем его действие эффективнее.

В зависимости от процентного содержания жирных кислот промышленность выпускает несколько видов твердого мыла:

• 1 категория, содержит 70,5 – 72% жирных кислот;
• 2 категория, в составе 65-69% ЖК;
• 3 категория, содержит до 64% компонентов.

В зависимости от степени концентрации жирных кислот, меняется цвет бруска. Чем их больше, тем темнее кусок.

Сейчас в продаже можно встретить хозяйственное мыло разной консистенции:

• брусковое,
• жидкое,
• порошкообразное.

Мыльный порошок представляет собой измельченный брусковый вариант. Мыло ничем не отличается от кускового, только измельчено в крошку. Его удобно засыпать в барабан или лоток для порошка в стиральной машине.

Что касается жидкого мыла, то здесь дело обстоит иначе. Его, конечно, удобно использовать для машинной стирки. Что же касается состава этого продукта, то ничего общего с традиционным мылом оно не имеет.

Если прочитать его состав, указанный на этикетке, то в нем можно обнаружить поверхностно-активные вещества, отдушки и другие химические составляющие. Ничего общего с хозяйственным жидкое мыло не имеет.

Технология производства хозяйственного мыла и вещества, входящие в его состав, не позволяют производить его в жидкой форме.

Как постирать белье в автоматическом режиме?

Мыльный брусок плохо растворяется, поэтому для использования в машине его нужно предварительно подготовить.

Если брусок в виде желе

1. Натереть на мелкой терке 100 грамм мыльного бруска. Стружку залить 1 литром горячей воды. Нагреть на медленном огне до полного растворения.
2. 3 столовые ложки кальцинированной соды растворить в 3 литрах воды.
3. Смешать вместе оба раствора.
4. Для придания приятного запаха после остывания смесь добавить 10-15 капель любого эфирного масла.
5. Перелить раствор в удобную тару. Дождаться полного остывания (раствор должен приобрести желеобразную консистенцию), после чего можно применять.

Для одного цикла 200 грамм желе добавляют в барабан.

Стружка

Еще один более легкий способ использования кускового мыла – в виде стружки. Он требует меньших затрат времени.

Для этого способа кусок натирают на мелкой терке. Затем его насыпают в барабан или емкость для порошка. Стружки берут из расчета 2 ст. л. на 1 кг белья.

Для улучшения качества стирки в стружку можно добавить соду (3 ст. л. на кусок). Смесь нужно хранить в емкости с плотно закрытой крышкой, чтобы сода не впитывала влагу.

Как стирать хозяйственным мылом в стиральной машинке, подскажет видео:

Раствор

Для лучшего растворения, перед применением стружку растворяют в горячей воде (стакан воды на 2 ст. л. стружки). Раствор заливают в лоток для порошка.

Обработка руками

Детские или деликатные вещи стирают вручную. Для этого мыло натирают на терке, растворяют в тазике с теплой водой и стирают. Если белье слишком грязное, то его замачивают в мыльном растворе на 1-2 часа.

Для отстирывания вещей с пятнами, поступают следующим образом:

• смачивают вещи теплой водой;
• слегка отжимают;
• грязное пятно намыливаю;
• намыленные вещи оставляют на 20-30 минут полежать без воды;
• заливают теплой водой, пятно застирывают с помощью мягкой щетки.

После окончания стирки белье нужно хорошо прополоскать 3-5 раз.

Профилактика поломок бытовой техники

При использовании мыла на деталях машины-автомата остается жирная пленка. Если использовать его долго, то это может привести к поломкам техники.

Чтобы снизить вероятность поломки, после каждого цикла нужно включать дополнительное полоскание.

Кроме того, 1-2 раза в месяц нужно запускать холостую стирку при максимальной температуре с применением лимонной кислоты или кальцинированной соды. Это поможет растворить жировой налет.

Если хозяйственное мыло применяется не постоянно, а для детских вещей, то последующая стирка с обычными порошками поможет смыть налет.

Отзывы людей

Нет однозначного мнения по поводу качества использования хозяйственного мыла. Большинство потребителей соглашается с тем, что оно не вызывает аллергии. И это средство отлично для выбора при стирке вещей новорожденных и аллергиков.

Единственным минусом отмечается не очень приятный запах у вещей после стирки. Но для его устранения рекомендуют использовать эфирное масло или полоскать вещи с добавлением яблочного уксуса или лимонной кислоты.

Почитать отзывы о применении хозяйственного мыла можно здесь и здесь.

Заключение

Каким средством отстирывать белье, нет однозначного ответа на этот вопрос. Во многих случаях хозяйственное мыло действительно качественно отстирывает вещи, справляется даже с самыми сложными пятнами.

Но частое его использование в автоматической стиральной машине может привести к возникновению поломки, если за ней не ухаживать.

Если у вас маленький ребенок, или кто-то из членов семьи склонен к аллергии, то стирка хозяйственным мылом будет хорошим выбором.