Если стиралка не стирает
Стиральная машина, как и любой другой технически сложный продукт, не застрахована от поломок. Одной из самых распространенных среди пользователей является жалоба на то, что стиральная машина не стирает, то есть отказывается выполнять свои основные функции. Причин этому и, соответственно, способов решения проблемы выхода из строя «домашней помощницы» несколько. Поэтому, прежде чем опускать руки и начинать искать новую машинку, стоит сначала определить суть проблемы и оценить возможность ее устранения.
Почему стиральная машина не стирает
Под формулировкой «стиральная машина не стирает» могут скрываться поломки разного характера: от банальной незакрытой дверцы до полного отсутствия реакции агрегата на поступающие со стороны пользователя команды.
Проблемы со стиральной машиной можно разделить на две группы:
- После включения питания индикаторы стиральной машины загораются, но нажатие кнопки «Старт» стирку не запускает;
- Стиральная машинка не включается.
Если пользователь столкнулся с проблемой первого типа, то вполне вероятно, что поломка незначительна, и ремонт, если он потребуется, будет стоить не так дорого, как первоначально может подумать забеспокоившийся владелец техники.
Во втором случае сначала необходимо убедиться, что машинка включена в сеть. Если проблем с электропитанием нет, то необходимо отключить стиральную машину от сети и проверить целостность провода подключения, работоспособность розетки, к которой подключена машина. Если перечисленные элементы в порядке, необходимо звонить в сервисный центр. Проблема может крыться в электронном модуле самой «домашней помощницы», который можно перепрошить или заменить. Есть вероятность и того, что помочь технике уже невозможно, однако однозначно это подтвердить сможет лишь профессионал.
Что делать, если машинка включается, но не стирает
Практически любая современная стиральная машина, как импортные вроде LG или Ariston, так и отечественные типа Атлант или Evgo, имеет программную систему определения ошибок, когда загорается определенная комбинация индикаторов и кнопок. Опираться на эту систему можно в тех случаях, когда известно значение этих комбинаций — расшифровки для конкретных марок стиральных машин, включая импортные вроде Samsung и AEG, можно найти в сети Интернет, а также при обращении в сервисный центр.
Однако прежде чем звонить специалистам можно попытаться самостоятельно определить причину отказа машинки от работы. Для этого необходимо проверить:
- Плотность закрытия дверцы-люка – это касается всех машин-автоматов с фронтальной загрузкой вне зависимости от их производителя, будь то машина отечественной сборки или, например, немецкий Bosch. В случаях, если люк не закрыт, защитный электронный механизм машинки блокирует поступление воды в барабан, и стирка не может начаться;
- Правильность выбранной программы – порой случается, что в процессе включения машинки были нажаты одновременно две взаимоисключающие кнопки, или наоборот ни одна программа не была выбрана, и аппарат просто не знает, что ему нужно работать. Также рекомендуется выключить машину на полминуты и затем снова ее включить: электроника, какая бы качественная она не была, не застрахована от периодических сбоев, и такая манипуляция может помочь решить проблему;
- Наличие воды в барабане – если два предыдущих варианта проблемы исключены, то стоит обратить внимание на процесс залива воды в барабан. Если в начале запуска Indesit, Hansa или любая другая машинка для стирки издает непривычный шум или вообще «молчит», вполне вероятно, что в нее не поступает вода, и стирать аппарату нечем.
Также рядовые пользователи зачастую фразой «машинка не стирает» описывают ситуацию, когда процесс стирки запускается, вода в барабан начинает набираться, но потом сразу сливается. Такая неприятность может произойти с любой машинкой, но, как правило, в начале ее работы. Виной тому может быть неправильное подключение техники к системе слива. Проверить в этом ли состоит причина поломки просто: необходимо приподнять сливной шланг на высоту 50-60 см, и если проблема решена, придется всего лишь переподключить «домашнюю помощницу» правильно. В противном случае рекомендуется обратиться к специалистам, которые смогут более профессионально определить суть неисправности.
В случаях, когда подобная ситуация происходит уже после многоразового использования стиральной машины, велика вероятность выхода из строя модуля техники. Реле реверса на нем являются достаточно хрупким элементом, и плохое состояние контактов может привести к тому, что аппарат в итоге откажется выполнять свои прямые обязанности.
К сожалению, способов профилактики отказа машинки от работы как таковых не существует. Единственное, что можно посоветовать, это в самом начале эксплуатации следить за правильностью подключения техники к электросети, сети водоснабжения и канализации, а также правильно ухаживать за своей «домашней помощницей» в процессе ее использования.
На современном рынке бытовой техники моделей стиральных машин огромное количество. Все они различаются по мощности, управлению, объемом, цветом и т.д.
Но каждую из них можно отнести к одной из двух имеющихся категорий: активаторная либо барабанная.
Конечно, барабанных моделей намного больше и популярность у них завидная, потому что они более экономичные и бережные. Но минус их в том, что они капризные и чаще выходят из строя.
Какие вероятны поломки?
К частым поломкам можно отнести:
- протечка воды из-под днища;
- “зависание” машинки;
- сильный шум и вибрация;
- забор воды без слива;
- стиральная машина набирает воду, но не стирает.
Остановимся на последнем пункте.
Машинка набирает воду, но не стирает
Машинка включена, белье загружено, программа стирки запущена и даже уже произошел набор воды, но вот незадача… процесс стирки на этом закончился и машина не стирает. Она как будто зависла! Барабан не крутится, машина не реагирует ни на что.
Что произошло? А произойти могла:
- Полная остановка барабана.
- Поломка нагревательного элемента.
- Вышел из строя мотор.
- Полетели подшипники.
- Слетел ремень.
- Неисправен модуль управления.
Рассмотрим подробнее каждую причину.
Блокировка барабана
Барабан не может вращаться при попадании мелкого инородного предмета между им и баком.
Это механическая поломка и если удалить мешающий предмет, проблема будет решена.
Поломка нагревательного элемента
Наверное это странно, но да, проблемы с ТЭНом сказываются на работоспособности барабана и возникает ситуация когда машина набирает воду, но не стирает.
Двигатель не получает команду от датчика начать работу. В свою очередь датчик не может зафиксировать нужную температуру нагрева.
Получается что мотор не может включится, и барабан соответственно тоже. Чтобы проверить и осмотреть ТЭН, потребуется снять заднюю крышку машины или переднюю, в зависимости от модели.
Нагревательный элемент находится внизу бака. Чтобы его достать, убираются провода и откручивается гайка по середине тэна. Если на нем видны черные пятна, скорее всего он пробился и требует замены.
Если видимых неисправностей нет, понадобится диагностика тестером. При исправности сопротивление должно быть от 20 о 40 Ом, в противном случае меньше 20. Устанавливать обратно тэн нужно аккуратно.
Важно, чтобы герметизация с помощью находящейся на корпусе тэна уплотнительной резинкой прошла правильно. Если деталь будет чуть выше нужного места, барабан будет ее цеплять.
Неисправность мотора стиральной машины
Чаще всего в моторе приходится заменять только щетки, а не целиком деталь. Чтобы поменять щетки придется снять двигатель, а с него все датчики и ремень. Вооружившись отверткой убирается клемма на щетке. Чтобы вытащить щетку, в дырочку вставляется пластинка, отгибается и вытаскивается.
Такие же действия помогут достать другую щетку. Вставляете новую щетку в щеткодержатель, прижимаете пружиной и закрепляете. Все. Если конечно речь не идет об асинхронном моторе, где щетки не предусмотрены.
У таких двигателей в основном теряется емкость пускового конденсата и ему не хватает тока, чтобы завестись, естественно речи об оборотах быть не может.
В этом случае спасет замена конденсатора. Реже приходится делать перемотку из-за сгорания двигателя. Встречаются ситуации, когда двигатель не может запуститься из-за перегрева и тогда машинка заливает воду и не стирает. Обычно причиной является запуск нескольких стирок подряд.
Чтобы решить проблему, достаточно дать машинке время остыть.
Поломка подшипников
До подшипников сложно добраться, они находятся в самом центре бака стиральной машины. Благодаря им происходит вращение барабана.
Если подшипники развалились, машина известит вас явным скрипом и шумом при работе, еще и постучит.
Несвоевременная замена грозит более серьезным ремонтом, так как сломанный подшипник в силах оборвать ремень и повредить барабан.
Ремень привода не работает
Стиральная машина набирает воду, но не стирает – диагностику можно смело начинать с ремня, если конечно же машинка не прямого привода.
Частая причина проблем с ремнем – это регулярная перегрузка техники бельем. Постоянные нагрузки на ось барабана расшатывают его и изнашивают ремень, что может деформировать или даже оборвать деталь.
Случается ремень слетает при транспортировке техники. Придется разобрать стиральную машину и проверить подозрения. Ремень установлен за задней крышкой при фронтальной загрузке, при вертикальной – за боковой. Если ремень в порядке и просто упал со шкива – это не проблема. Иначе потребуется замена порванного ремня на новый.
Для одевания или замены потребуются несложные действия. Вытащите его из машины и проверьте есть ли дефекты. Чтобы одеть нужно сначала надеть его на двигатель, затем натянуть вверх одной рукой, а другой одеть его на шкив. Чтобы зафиксировать ремень, крутите шкив против часовой стрелки и одевайте на него ремень.
Неисправность модуля управления
В этом случае без помощи мастера не обойдись, потому что проблема в электрике.
Понадобится диагностика и тестирование модуля на специальном стенде, потому что сложно определить на глаз что сгорело на плате, если нет никаких черных следов на деталях и дорожках. Даже если и есть, нужна будет профессиональная пайка платы. Работа кропотливая. Без опыта и навыков велики шансы покупки новой платы и замены на старую.
Как самостоятельно определить проблему
Существуют простые и несложные моменты, которые можно определить и попробовать исправить самостоятельно. Вы сами можете:
-
При наличии тестера можно проверить нагревательный элемент (тэн) и двигатель. Если визуально заметно сильное искрение, понадобится замена щеток. При их покупке нужно учитывать тип двигателя вашей стиральной машинки. - Аварийно слить воду из машины с помощью специального клапана или шланга если стиральная машина залила воду, но не стирает.
- Визуально смотреть бак и барабан на предмет выявления посторонних вещей, застрявших между деталями. Для этого придется снять боковые стенки стиральной машины. Если мешающий предмет нашелся, его просто нужно убрать.
- Самостоятельно можно проверить ремень привода. Если он всего лишь слетел, нужно поставить его на место так, чтобы был запас на 1 зубец. А если порвался, то необходимо заменить деталь на новую.
Если вы не знаете что случилось с машиной, по какой причине она не работает, то разумнее всего будет обратиться в сервис.
Чтобы не допускать поломок подобного рода, достаточно всего лишь:
- не перегружать барабан бельем,
- установить защиту от перепада тока,
- использовать фильтр, потому что многим известно в какой воде лучше стирать и к каким последствиям может привести пренебрежение этим фактом.
ТОП магазинов стиральных машин и бытовой техники:
- mvideo.ru/- магазин бытовой техники, большой каталог стиральных машин
- holodilnik.ru – Недорогой магазин бытовой техники.
- techport.ru — выгодный современный интернет магазин бытовой техники
- citilink.ru — современный интернет магазин бытовой техники и электроники, дешевле офлайн магазинов!
- ru.aliexpress.com— запчасти для стиральных машин
Под «не стирает» пользователи стиральных машин могут подразумевать совершенно разные неполадки. Вот основные из них:
- машинка заливает воду, но затем барабан не вращается;
- вода поступает в бак, затем стиральная машина сливает воду и останавливается, возможно, на дисплее загорается ошибка;
- СМА наливает воду и отключается.
Давайте разбираться, в чём причины такого странного поведения стиральной машины.
Стиральная машина после набора воды не стирает — когда можно устранить самостоятельно
Попробуйте отключить стиральную машину от электросети, а через 5-10 минут включите снова. Возможно, произошёл разовый сбой блока управления, и «перезагрузка» электронного контроля поможет.
К сожалению, в большинстве случаев причина данной неполадки обычно связана с поломкой, и без профессионального мастера не обойтись!
Возможные неисправности
Многочисленные ремонты стиральных машин помогли нам составить рейтинг популярных поломок, когда стиральная машина набирает воду, но не стирает.
| Признаки | Поломка | Ремонт или замена | Стоимость* (только работа) |
| Стиральная машина набирает воду, двигатель шумит, программа выполняется (работает нагрев и слив), но барабан не вращается. | Ремень привода. Порвался или слетел, поэтому мотор работает, но барабан не крутится ни на стирке, ни на полоскании, ни на отжиме. | Необходимо одеть слетевший ремень или заменить на новый. | от 900 руб. |
| Вода поступает в машинку, мотор гудит, но барабан не вращается. Если выключить свет, то можно заметить, что стиральная машина искрит. | Щетки двигателя (в моделях в коллекторным мотором). Щётки стерлись, почти не касаются коллектора и поэтому не обеспечивают вращение мотора. | Необходимо заменить щётки. | от 1400 руб. |
| Стиральная машина набирает воду, но барабан не вращается, и машинка не стирает. В машинах с экраном, возможно, горит ошибка таходатчика . | Таходатчик. Измеряет количество оборотов двигателя стиральной машины. Если он выходит из строя, стиральная машина «не понимает», с какой скоростью вращать барабан и не стирает. | Необходимо заменить таходатчик. | от 2100 руб. |
| СМА заливает воду, но не крутит барабан. Не слышно привычного шума работы двигателя. Машинка после набора сливает воду и останавливается или зависает с водой в барабане. В моделях с дисплеем, возможно, горит или мигает ошибка двигателя. | Мотор. Коллекторный двигатель сгорел, поэтому нет вращения барабана, и машинка не стирает. В асинхронных моторах обычно выходит из строя пусковой конденсатор. | Нужен ремонт мотора или его замена. | от 2000 руб. |
| Стиральная машина набирает воду и отключается. | Блок управления (электронный контроллер). В цепи мотора на плате перегорели элементы, дорожки или контакты. | Мастер выявляет неисправные элементы микросхемы и меняет их на новые. Дорожки и контакты пропаиваются. В сложных случаях плата меняется целиком. | от 2000 руб. |
| Стиральная машина набрала воду, сразу её слила и не стирает. Модели с дисплеем, возможно, выдают ошибку прессостата. | Датчик уровня воды (прессостат). Слетела, засорилась или повреждена трубка прессотата, засорилась камера отбора давления или вышел из строя сам датчик. Стиральная машина не может определить количество воды в машине, поэтому сливает воду и останавливается. | Мастер продувает трубку прессостата | от 1600 руб. |
| Стиральная машина не стирает: сразу после набора она сливает воду и останавливается или не греет воду и зависает на стирке. Возможно, на дисплее мигает ошибка нагрева. | ТЭН (нагревательный элемент). Сгорел, поэтому вода не нагревается, и машинка не стирает. | Требуется заменить нагреватель. | от 1400 руб. |
| Температурный датчик. Вышел из строя, поэтому машинка не может определить температуру воды и не стирает. | Нужно заменить термодатчик. | от 1300 руб. |
*Расходы на запчасти не входят в цену и оплачиваются дополнительно.
Машинка после набора воды отказывается стирать? «РемБытТех» придёт на помощь. Выезжаем на дом в течение суток, ремонтируем технику на дому, даём гарантию до 2 лет. Звоните с 8 до 22 часов:
+7 (495) 215 – 14 – 41
+7 (903) 722 – 17 – 03
или отправляйте электронную заявку в любое время.
Выездной сервис «РемБытТех» — срочный ремонт стиральных машин на дому с официальной гарантией.
Не стоит впадать в панику, если стиральная машина перестала стирать. Первоначально, что необходимо сделать в данной ситуации – это отключить стиральную машину. Следующим действием должен быть вызов мастера на дом. Приехав по вызову в оговоренное заявкой время, специалист проведет полную диагностику на предмет возможной поломки, выдаст заключение, рекомендации по необходимым действиям конкретно по вашему случаю и выполнит ремонт.
Большая часть происходящих с бытовой техникой неисправностей квалифицированный специалист способен устранить незамедлительно, без вывоза в мастерскую. Определив причину, почему стиральная машина не хочет стирать, мастер приступит к ремонту непосредственно в день выезда на дом. Благодаря этому вы снова сможете приступить к домашним хлопотам сразу после ремонта.
Несмотря на то, что производители стиральных машин постоянно усовершенствуют свою продукцию, стараются их делать более выносливыми, функциональными, иногда бытовая техника может давать сбой.
Возможные причины неисправностей
Существует несколько факторов, влияющих на сбой работы стиральных машин:
- Производственный брак, который может быть обнаружен сразу при первоначальной эксплуатации. Решить проблему просто, так как оборудование находится на гарантии.
- Повреждение корпуса, внутренних деталей в результате силового воздействия. Данный факт часто происходит в результате несоблюдения пользователем правил эксплуатации бытового устройства. Именно из-за этого стиральная машина не будет стирать.
- Износ внутренних частей агрегата. Любые детали имеют свой срок эксплуатации, поэтому при естественном износе решить проблему можно путем вызова мастера из нашего сервисного центра на дом.
Существуют и другие серьезные факторы, способные повлиять на сбой в работе техники.
Отказ рабочего индикатора включения
Если индикатор рабочей панели не горит при включении, не паникуйте раньше времени. Проверьте наличие электричества, подсоединив вилку электропровода к другой розетке. Если все необходимые условия соблюдены, но стиральная машина не начинает стирку, отключите ее от сети и вызовите на дом мастера. При попытках самостоятельно устранить неполадку, можно только усугубить ситуацию.
Во время работы не сливается вода из машинки
Часто встречающаяся неполадка, которая может происходить по нескольким причинам:
- неверно установлен режим стирки;
- сливная или канализационная система засорена;
- износ помпы;
- неисправность модуля управления.
Замену насоса не рекомендуется пытаться провести самостоятельно, поскольку высокоточное оборудование может получить еще большее повреждение.
Стиральная машина набирает воду и не стирает
Причиной данного обстоятельства может являться неисправность мотора. Следует понимать, что истинную причину поломки может установить только профильный специалист.
Возможные причины поломки:
- износ приводного ремня;
- неполадки с двигателем, подшипниками, сальником;
- поломка модуля управления.
Отсутствие нагрева воды в барабане
Данная проблема может указывать на поломку нагревательного элемента. Препятствовать процессу нагрева воды могут также изношенные реле нагрева или температурный датчик. Не стоит разбираться в истинной причине самому, лучше вызвать на дом мастера из нашей мастерской.
Частой причиной отказа бытовой техники нормально функционировать является плохой напор воды в системе. Это способствует недостаточному забору агрегатом стирального порошка, в результате чего белье плохо отстирывается, на нем остаются пятна, разводы. Также стоит помнить, что правильная установка оборудования, грамотный выбор режимов рабочего индикатора, оптимальная загрузка барабана вещами во многом влияют на нормальную работу стиральной машины.
Профессиональный ремонт стиральных машин
Поскольку современные стиральные машины оснащены многофункциональными деталями, механизмами, попытка отремонтировать вышедшее из строя оборудование своими руками может привести к дополнительным неполадкам. Только квалифицированные специалисты, обладающие достаточными знаниями, опытом, оборудованием способны качественно восстановить рабочие функции стиральной машинки.
Работа мастера заключается в следующем:
- проведение полной диагностики техники;
- замена изношенных деталей, механизмов;
- консультирование по грамотной эксплуатации стиральной машины;
- предоставление гарантии на проделанную работу.
Вызов мастера на дом является довольно выгодным, поскольку многие поломки можно устранить без вывоза техники в мастерскую. Кроме того прямой контакт с владельцем позволяет в кротчайшие сроки определить причину неполадки, дать совет пользователю о дальнейшей эксплуатации. Мастера нашего сервисного центра оперативно подходят к решению профильных задач на дому. Кроме того, если вы доверяете ремонт стиральной машины нам, получаете бесплатную диагностику и 3-летний срок гарантии на проведенную работу.