Как стирать полотенца в салоне красоты

Одноразовые полотенца – это самый популярный расходник в парикмахерских и салонах красоты. Не требуют стирки и дезинфекции, их удобно хранить и они полностью готовы к использованию. 

Полотенца изготавливаются из спанлейса или Cotto, современных безворсовых материалов.

Их преимущества:

• не оставляют ворсинки на коже и волосах клиента;
• быстро впитывают;
• сохраняют форму даже во влажном состоянии и не деформируются.

ВПИТЫВАЕМОСТЬ ПОЛОТЕНЕЦ

Нетканые материалы бывают разной плотности, чем она выше, тем выше впитываемость. Поэтому чтобы правильно выбрать парикмахерское полотенце, важно знать, для каких целей вы будете их использовать.

Как выбрать плотность полотенец:

Стандарт (спанлейс) – 40г/м2, самая распространенная в салонах красоты и парикмахерских плотность, материал с гладкой текстурой, подходит для большинства процедур;

Стандарт плюс (материал Cotto) – 45 г/м2, сетчатая текстура и высокое содержание хлопка отлично впитывают воду;

Комфорт (спанлейс) – 50 г/м2, гладкая текстура плотностью чуть выше стандарта;

Люкс (спанлейс) – 60 г/м2, вафельные полотенца с максимальной впитываемостью. Их рекомендуем для ухода за густыми и длинными волосами и для салонов класса люкс.

Почему впитываемость так важна? Задача мастера не просто обернуть влажную голову – нужно одним полотенцем полностью высушить голову, чтобы вода с волос не попала на одежду клиента. Использование только одного полотенца сокращает рабочее время мастера и себестоимость процедуры.

ТИП МАТЕРИАЛА

Мы советуем обращать внимание на содержание вискозы в полотенцах из спанлейса и на содержание хлопка в полотенцах из Cotto. Чем больше содержание натуральных материалов, тем лучше полотенца впитывают.

Вы замечали, что одинаковые на вид махровые полотенца по-разному впитывают? Задумывались почему?

Во-первых, есть полотенца, изготовленные полностью из хлопка, а есть с примесями синтетических волокон. Хлопковые впитывают лучше. Для дома мы обычно предпочитаем покупать именно такие.

Во-вторых, на махровой ткани есть петельки —  чем их больше, тем лучше полотенце впитывает воду.

В-третьих, как мы уже говорили, важна плотность ткани.

Все те же самые характеристики актуальны и для одноразовых полотенец.

РАЗМЕР ПОЛОТЕНЕЦ

Есть несколько популярных размеров одноразовых полотенец, и мы советуем покупать разные для разных целей. Многие мастера покупают большие полотенца и вырезают из них несколько изделий. Но сегодня при таком большом выборе этого не требуется.

Какие размеры выбрать?

25х60 – используется как накладка на раковину при мытье головы;

35х70 – для детской и мужской стрижки, для мастеров ногтевого сервиса;

45х90 – для парикмахеров при работе с длинными волосами, для SPA-процедур, косметологии и при работе по телу.

Правильный выбор размера полотенца влияет на экономику процедуры. Нет смысла брать огромное полотенце, если нужно вытирать ногу клиента во время  педикюра. Научитесь экономить!

ВАРИАНТЫ УКЛАДКИ

Поштучная – удобно хранить и гарантирует соблюдение норм СанПиН.
Рулонная — снижает стоимость транспортировки, их удобно хранить, но для полотенец в рулонах требуется специальный держатель, без него использование полотенец не разрешается по санитарным нормам.
Стандартная (пластом) – для удобства использования необходимо складывать поштучно вручную.

КАК ХРАНИТЬ ПОЛОТЕНЦА ДЛЯ САЛОНОВ КРАСОТЫ
Санитарные правила предписывают хранить полотенца в закрытых шкафах либо на специальном держателе, если идет речь о рулонах.
Поштучная укладка, конечно, самая удобная, в упаковке 50 штук изделий – именно такая высота стопочки удобна для хранения в шкафу. Вы можете оставить заводскую упаковку, лишь немного надорвав ее, и брать изделия при необходимости.

НА ЧЕМ ЭКОНОМЯТ ПРОИЗВОДИТЕЛИ

Мы часто слышим, что цена на одноразовые  полотенца производства «Чистовье» выше, чем у других компаний.
Однако наша цена соответствует высокому качеству изделий. Все одноразовые расходники мы производим в Подмосковье, и они сертифицированы.

Как вас могут вводить в заблуждение:

• несоответствие заявленной плотности полотенца на этикетке и в реальности. Из-за неоднородности материала полотенце впитывает хуже и при намокании легко рвется, для процедуры приходится использовать еще одно изделие. Себестоимость процедуры увеличивается.
• несоответствие информации о содержании вискозы и хлопка на этикетке и в реальности. Это тоже влияет на впитываемость. Вы же сможете почувствовать это в сравнении – синтетика скрипит и скользит на пальцах. Вискоза и хлопок дают другие ощущения. Мы все любим изделия из натуральных тканей, и полотенца не исключение. Даже одноразовые.
• Также обратите внимание на упаковку изделий и скорость доставки товара.

Компания «Чистовье» гарантирует высокое качество продукции и неизменный сервис. На нашем сайте вы можете купить одноразовые полотенца для парикмахерской, а также все необходимое для стрижки, окраски и укладки волос.
Ваш заказ мы оперативно обработаем и привезем уже на следующий день, продукция всегда есть на складе. Доставка заказов от 2 тысяч рублей бесплатная, до 2 тысяч – 500 рублей.

ОДНОРАЗОВЫЕ ИЛИ МАХРОВЫЕ?

Еще совсем недавно в салонах красоты повсеместно использовались многоразовые махровые полотенца. После каждого клиента их приходилось стирать и дезинфицировать. Для хранения, стирки, сушки и глажки в салонах выделялись отдельные помещения за счет сокращения рабочих (приносящих прибыль!) площадей.
Сейчас использование махровых полотенец для парикмахерских уходит в прошлое. Им на смену пришли одноразовые изделия. Они не требуют стирки и дезинфекции, удобны в использовании и главное – клиент может быть спокоен относительно гигиены. Еще один важный момент – стоимость одноразовых изделий намного проще включать в себестоимость процедуры, и тогда за них по сути платит ваш клиент.

Для парикмахерских эконом-класса целесообразно использовать полотенца спанлейс стандарт, для бизнес-класса и люксовых сегментов выбирают спанлейс комфорт и люкс, а также относительно новый, но уже полюбившийся клиентами Cotto. 

Комфорт и статус 

Знаете, в чём владельцы салонов оказались единодушны? Во мнении, что единственной областью, где махровые полотенца вне конкуренции, является спа. О чём это говорит? О том, что при всей прогрессивности своего материала, одноразовые полотенца не обладают таким «мягким характером», как махровые. Поэтому в тех салонах, где клиенты платят достаточно много, чтобы многое требовать, в парикмахерских залах тоже используются махровые полотенца. «Никакая одноразовая продукция не удовлетворит наших клиентов — это совершенно другие тактильные ощущения, — говорит Ольга Петрова, менеджер салона La Femme. — У нас есть клиенты, которые даже в спа-кабинете на массажный стол не лягут, если им предложить одноразовую пелёнку, как в больнице». 

«Махра — это тепло, приятные ощущения, — соглашается с Ольгой Виталий Халошин, генеральный директор компании One Touch, которая занимается поставками материалов для салонов красоты. – Но она оправданна только в салонах класса люкс, где стрижка стоит, скажем, от 5 тысяч рублей и поток клиентов небольшой». 

«Многоразовые полотенца позволяют передать особые тактильные ощущения, домашнюю атмосферу, высокий статус салона, — размышляет Светлана Хоменко, бренд-менеджер сети салонов красоты Облака Studio. — Наши полотенца изготавливаются на заказ из качественного натурального сырья на крупном высокотехнологичном предприятии в Турции. Они повышенной плотности и особой «пушистости», что достигается сочетанием «махра-велюр». 

Кстати, в каком-то смысле полотенце — это такое «знамя» салона. Красиво свёрнутое и аккуратно уложенное на полку оно всем своим видом говорит о том, что в салоне вас ждёт сервис самого высокого уровня. Вы же не можете себе представить, что в пятизвёздочном отеле вам предложат одноразовые полотенца? Правда, владельцы салонов, где используются махровые полотенца, даже не думают скрывать, что история с махрой куда сложнее, чем с её одноразовыми аналогами. 

Чистота — залог здоровья 

Вот тут самое время поговорить о главном преимуществе полотенец одноразовых. Они гигиеничнее! Парикмахерский зал, конечно, не операционная и даже не кабинет маникюра (в котором использование одноразовых салфеток — дело само собой разумеющееся), но, как отмечают владельцы салонов, современный клиент — существо дотошное. Да и вообще, согласитесь, в современном мире люди привыкли к тому, что их всюду подстерегают бактерии, — бдительность нельзя терять ни на минуту! «Чем хороши одноразовые полотенца? Тем, что их невозможно использовать больше одного раза, — рассказывает Станислав Корчилов, владелец салона «Культ». — Сегодня клиенты такие — поглядывают, что там мастер использует, напрягаются… Я сейчас о салонах «средней» категории говорю, где народ платить особо не хочет, но сервиса требует». В общем да, для салонов средней ценовой категории, где проходимость повыше, чем в салонах класса люкс, а значит, пристальное внимание «подсобным материалам» обеспечить трудно, одноразовые полотенца действительно могут стать спасительным решением. Например, краска с полотенец не отстирывается, и если такое «убитое» полотенце не было вовремя отправлено в мусорку, на выходе из прачечной салон может получить выстиранное, но при этом грязное полотенце! Кстати, о прачечных. Если салон использует обычные полотенца, ему придётся наладить цикл стирки. По правилам и нормам СЭС, «стирка использованного белья и рабочей одежды должна проводиться в прачечных. Допускается организация стирки использованного белья непосредственно в парикмахерской при наличии специально выделенного помещения с подводкой горячей и холодной воды и специального оборудования — «мини-прачечная». Стирку использованного белья и рабочей одежды необходимо проводить по режимам стирки, обеспечивающим обеззараживание». Стирать у себя или сдавать полотенца в прачечную? Мнения владельцев салонов тут разделились. «Мы сдаём полотенца в прачечную, — говорит Ольга Петрова, менеджер салона La Femme. — Делаем это каждый день, у нас своя машина, которая отво-зит грязные полотенца и привозит выстиранные. С прачечной сотрудничаем уже лет пять, никаких претензий к качеству стирки нет». «Полотенца стираем в прачечной — у нас несколько подрядчиков, — делится своим опытом Светлана Хоменко, бренд-менеджер сети салонов красоты Облака Studio. — У разных подрядчиков разное ценообразование — по килограммам, по количеству изделий, так что управляющий может выбрать удобную для контроля и учёта схему. И да, мы считаем, что отдавать полотенца на аутсорсинг гораздо выгоднее, так как это не требует от нас никаких дополнительных ресурсов и инвестиций — помещения, оборудования, оплаты электро-энергии, средств для стирки белья, найма специалиста, который будет отвечать за этот участок работы». «В прачечную? Нет! — возражает Елена Шаталова, владелица салона Twiggy. — Мы раньше обслуживались в прачечной, но потом её закрыли, а возить бельё на другой конец города нам было не- удобно. И вообще, хороших прачечных сегодня мало, никто не хочет заниматься бельём! Так что я решила один раз потратиться на оборудование и сделать прачечную в салоне. Но у меня выкупленное помещение и площадь позволяет. А вот если помещение в аренде, тогда разговор другой». Между прочим, полотенца, «приехавшие» из прачечной, нужно где-то хранить. И не абы как, а по правилам. А правила гласят, что полотенца должны храниться либо в закрытом ящике, либо в отдельной упаковке. И это не шутки, по опыту владельцев салонов красоты, инспекция СЭС чаще всего «цепляется» именно к полотенцам и инструментам. Так куда складывать всё это хозяйство? «Махровое полотенце в сложенном виде толщиной где-то 2 сантиметра, — говорит Станислав Корчилов, владелец салона «Культ». — Значит, дневной запас полотенец — это примерно 1 метр 20 сантиметров. Понятно, что под складирование придётся выделить немаленькую площадь! С одноразовыми полотенцами проще — они в мотках, мы просто отматываем и складываем сколько нужно». 

Но если в салоне нет дефицита квадратных метров, хозяин — барин! «У нас достаточно площади, так что мы без проблем разместили стеллажи для чистых полотенец и контейнеры для грязных», — объясняет Ольга Петрова, менеджер салона La Femme. 

Читайте также:  Как стирают кухонные полотенца

Что почём 

А что с затратами? В среднем стирка белья в прачечной владельцу салона обойдётся в 30–60 рублей за килограмм. Тут самое время напомнить требования санэпиднадзора: на каждого мастера в салоне должно приходиться 3 комплекта белья. Первый – в стирке, второй — в работе, третий — лежит и ждёт своей очереди. И по тем же нормам СЭС, на каждого клиента заложен запас в 2 полотенца. Но это, так скажем, представления усреднённые и идеальные. «На стрижку уходит два полотенца, на окрашивание — одно, — рассказывает Елена Шаталова, владелица салона Twiggy. — Это в теории. А на практике гораздо больше, потому что мастер может и руки чистым полотенцем вытереть, и мойку. Он же личность творческая и не думает о том, что стирка каждого полотенца — это затраты на моющие средства, электроэнергию и всё прочее!»

2-3 полотенца на клиента — средняя цифра для салонов любого уровня и для любых полотенец. Правда, с одноразовыми полотенцами есть одна… тонкость. Причём буквальная! Дело в том, что одноразовые полотенца различаются по плотности, и полотенца формата эконом обладают невысокими гигроскопическими свойствами, иначе говоря, плохо впитывают воду. Так что на клиентку с длинными волосами после мытья головы у мастера может уйти куда больше чем два полотенца. Вывод напрашивается сам собой: берите полотенца высокой плотности! «В наших салонах мы используем одноразовые полотенца, — рассказывает Наталья Солнцева, директор Школы стилистов «Персона». — Они отлично впитывают влагу. Потому что это не просто одноразовые полотенца, это хорошие одноразовые полотенца!»

Действительно, если директор салона закупает одноразовые полотенца из желания сэкономить, его ждёт разочарование. «Многие компании, предлагающие одноразовые полотенца, прибегают к демпингу, то есть борются за клиента путём понижения цены. Но низкая цена уменьшает профессиональные качества полотенец за счёт уменьшения размера или изменения состава на менее впитывающий, — рассказывает Анастасия Старухина, менеджер по развитию компании «Лорелея». — Наша компания на рынке уже 17 лет, и именно мы первыми предложили одноразовую продукцию. Изначально она предлагалась как продукция с повышенными профессиональными качествами для удобства мастера и клиента, но с появлением молодых компаний репутация одноразовых полотенец была подпорчена — эти компании начали предлагать менее качественный товар по более низкой цене. Что в результате? Полотенце плохо впитывает, мастер жалуется администратору и просит вернуть махровые, администратор сердится, клиенты недовольны. А всему виной — желание сэкономить». Из чего складывается цена полотенца? Из затрат на сырьё и работу. Так вот, если в качественном полотенце содержание вискозы 70%, то в полотенце эконом-формата оно ниже. Да, бюджетные полотенца на первый взгляд покупать выгоднее. Но на самом деле это ложная экономия. «Бюджетное одноразовое полотенце стоит 4 рубля, — продолжает Анастасия Старухина. — Представьте себе, мастер вытер волосы клиентки и видит, что с них продолжает капать вода. Что он делает? Хватает второе полотенце. Так 4 рубля превращаются в 8. Поэтому умные владельцы бизнеса сразу покупают одноразовые полотенца с правильным содержанием вискозы. Когда в нашем отраслевом обучающем центре проводятся семинары для парикмахеров-стилистов, мы обычно проводим такой эксперимент: выливаем стакан воды на бюджетное полотенце и на наше полотенце «Золотое сечение».

Читайте также:  Как вы стираете espiro magic

И мастера видят, что с бюджетного полотенца вода стекает, а «Золотое сечение» впитывает её, как хлопок». Неудивительно, что «полотенца с правильным содержанием вискозы» покупают именно те салоны, где вопрос «экономной экономики» стоит особенно остро. «В списке наших клиентов есть салоны различного уровня, много новых салонов, которые на момент обращения к нам уже разочаровались в одноразовых полотенцах, потом ощутили все «прелести» использования махровых и теперь заново открывают для себя качественную одноразовую продукцию — вместе с нами. Интересно, что среди наших партнёров есть сетевые эконом-парикмахерские, — говорит Анастасия Старухина. – Они берут только самые лучшие одноразовые полотенца. Дело в том, что мастер в эконом-салоне должен обслуживать, скажем, 15 человек в день, иначе он недополучит зарплату, а владелец салона-парикмахерской — прибыль. И если мастер работает с плохо впитывающим дешёвым полотенцем, скорость работы падает, он обслуживает уже не 15, а 12 человек». Вот, казалось бы, одноразовое полотенце — такая мелочь, но от неё напрямую зависит прибыль салона. Хорошие одноразовые полотенца в количестве 100 штук размером 45х90 обойдутся салону в 600–700 рублей (цена как раз зависит от плотности!). Сколько полотенец нужно салону в месяц? Сами понимаете, многое зависит от проходимости, а она, в свою очередь, зависит от сезона. «Возьмём, к примеру, наш салон «Персона» на Новослободской, — размышляет Наталья Солнцева. — Его посещает около 700 человек в месяц. Если в среднем мастер использует 4 полотенца для каждого клиента, в месяц у него уходит 2800 полотенец. Это много. Поэтому поставка в этот салон осуществляется каждую неделю. Но в нашей сети есть салоны, где проходимость не такая большая, и туда мы поставляем новую партию полотенец раз в месяц». «У меня в салоне в месяц в среднем бывает около 1200 человек, — рассказывает Станислав Корчилов, владелец салона «Культ». — На клиентов-мужчин уходит 2 полотенца, на женщин, если они не только стригутся, но и красят волосы, 3 полотенца. Затраты можете посчитать сами, но я скажу, что по сравнению с обычными одноразовые полотенца даже подороже выходят». Ну, понятно — использовал, выбросил, взял новое. Махровые полотенца всё же живут дольше, хотя и требуют затрат на стирку. Но «дольше» тоже не значит «вечно». «Мы заказываем полотенца 1 раз в 6 месяцев, и это позволяет нам производить тотальное обновление 1 раз в год, — рассказывает Светлана Хоменко, бренд-менеджер сети салонов красоты Облака Studio. — Жизненный цикл у каждого изделия свой. Порой он непредвиденно короток из-за неаккуратного использования, когда пятна краски становятся для полотенца приговором. Но чаще всего полотенца доживают до «старости» благополучно. Иногда единственным их изъяном является потёртая кромка краёв. С такими полотенцами бывает очень сложно расстаться, потому что это их единственный «эстетический» дефект». «Сколько живут полотенца? При каждодневной стирке — 3 месяца, — делится своим опытом Елена Шаталова, владелица салона Twiggy. — Каких-то специальных прописанных правил на этот счёт нет, но как только из полотенца начинают торчать нитки, его пора выкидывать, потому что это уже работа не на имидж, а на антиимидж!» Ну, как вы понимаете, будут полотенца стираться каждый день или нет, зависит от количества клиентов и загруженности салона. «Я полностью обновляю полотенца раз в год, — говорит Ирина Вассерман, владелица именного салона. – Этого хватает, но мы начали работать не так давно, и средняя проходимость у нас примерно 10 человек в день». А давайте теперь сравним затраты на использование одноразовых и многоразовых полотенец. Возьмём два гипотетических, совершенно одинаковых салона с проходимостью 10 человек в день. В салоне А используются хорошие одноразовые полотенца стоимостью 7 рублей за штуку. Считаем: на 1 клиента уходит 3 полотенца — 21 рубль. 10 человек — 210 рублей. То есть за полгода владелец салона А потратит на полотенца 37 800 рублей. Затраты на стирку — 0! В салоне Б используются махровые полотенца. Допустим, их закупочная цена 160 рублей за штуку. В день для обслуживания 10 клиентов нужно 30 полотенец, это 4800 рублей. Конечно, каждый день полотенца отправляются в стирку. В среднем вес одного махрового полотенца — 200 граммов. Значит, салон сдаёт в прачечную 6 кг. Допустим, прачечная берёт 30 рублей за стирку килограмма белья. Значит, стирка обходится салону в 180 рублей в день и 5400 в месяц. В среднем полотенца служат 6 месяцев, так что за это время на прачечную будет потрачено 32 400 рублей. Прибавляем к этой цифре стоимость изначальной покупки полотенец и получаем итог — 37 200. Как видите, разница не принципиальная. Но салоны А и Б в действительности не существуют. Очевидно одно — чем дольше жизнь (читай — товарный вид и впитывающие свойства) махровых полотенец, тем оправданнее их использование. Если же клиентский поток так велик, что полотенца буквально «горят», стоит использовать их одноразовые аналоги.

Вместо эпилога

Интересно, что статистика по количеству салонов, работающих на одноразовых и многоразовых полотенцах, в точности отражает деление рынка на ценовые сегменты. «У нас в базе 3000 клиентов, — говорит Виталий Халошин, генеральный директор компании One Touch. — Из них всего несколько десятков заказывают махровые полотенца. Это спа-салоны и салоны категории люкс. 90% наших клиентов предпочитают одноразовые. Мой прогноз — махра себя изживает и через несколько лет махровых полотенец в парикмахерских вообще не будет. Часто бывает, что салон работает на махровых полотенцах, когда только открывается. Но потом почти всегда переходит на одноразовые — они практичнее и удобнее. Одноразовые полотенца — это как бумажные платочки. Вы помните, несколько лет назад мы носили в карманах тканевые платки? А теперь их можно увидеть разве что в качестве аксессуара к мужскому костюму. А так все пользуются одноразовыми бумажными». 

Да, вот вам эволюция в чистом виде. Станут ли одноразовые полотенца следующим этапом эволюции после фирменных махровых — вопрос открытый. Но пока очевидно, что одноразовые полотенца вытеснили многоразовые в узкую нишу люкса и спа, превратив их в такой же символ luxury, как мебель из натурального дерева. А что будет дальше — увидим.