Как вы стираете лакост

1. ПРОЦЕСС ЗАКАЗА

ПодробнееЗакрыть

Как сделать заказ?

Сделать заказ из интернет магазина очень легко: когда вы нашли модель, которую хотели бы купить,
выберите цвет и размер и кликните на кнопку «Добавить в корзину». После этого появится маленькое
окно с выбранной вами моделью и предложением «Продолжить покупки» или «Оформить заказ».

Когда вы закончили выбирать все модели для покупки, кликните на кнопку «Моя корзина» в правом
верхнем углу и вы попадёте на страницу со всеми выбранными моделями. На этой странице вы
можете изменить свой заказ: редактировать размер, цвет или полностью удалить модель из корзины.
После проверки заказа кликните на кнопку «Оформить заказ» и вы попадёте на вкладку авторизации.
Если вы зарегистрированный пользователь, то вам достаточно авторизоваться, введя свой e-mail
и пароль. Если вы впервые совершаете покупку в нашем магазине, то вам необходимо ввести
свои контактные данные и адрес доставки. Также система предложит вам выбрать удобный способ
доставки и оплаты заказа. После успешного оформления заказа с вами свяжется наш оператор
для его подтверждения.

Как проверить статус моего заказа?

Проверить статус вашего заказа очень легко:

Кликните на кнопку «Войти в личный кабинет» в правом верхнем углу
В личном кабинете выберите вкладку «Мои заказы»
Напротив заказа вы увидите его статус:
- подтверждён (заказ был произведён и подтверждён после звонка оператора колл-центра), также вам приходит подтверждение по e-mail
- на выполнении (заказ находится в процессе сборки на складе)
- собран (заказ успешно собран и упакован)
- готов к отгрузке (заказ находится на складе в зоне отгрузки)
- передан на доставку (заказ отгружен службе доставки)
- в транзите (заказ в пути)
- поступил в пункт назначения (поступил в региональный филиал службы доставки)
- на руках у курьера, об этом вас также информируют по SMS
- доставлен (заказ доставлен покупателю), также вам приходит подтверждение по e-mail
- не доставлен, с объяснением причины

Получу ли я чек после оплаты заказа?

Да, после оплаты заказа курьер выдаст вам чек, если же оплата была произведена заранее
через онлайн платёжные системы или с помощью кредитной карты, то чек будет вложен в вашу поставку.

Как я узнаю, сколько будет стоить доставка?

После того, как вы введёте адрес доставки, будет рассчитана её стоимость. Вы сможете сразу
увидеть сумму доставки по указанному вами адресу в зависимости от региона, также вам будет
предложен вариант самовывоза из ближайшего к вам пункта выдачи заказов, если такой есть
в вашем городе. Более подробную информацию вы можете получить на странице Информация о доставке.

Как отменить заказ?

Если по каким-либо причинам вы приняли решение об отмене заказа, то вам следует
отправить сообщение на электронный адрес info@lacoste.ru или обратиться на горячую
линию по телефону +7 (495) 223-223-4.

Могу ли я примерить заказ перед покупкой?

Чтобы не ошибиться с размером, при получении заказа Вы можете сразу же
осуществить примерку и оставить только понравившийся товар.
Для этого нужно выбрать один из следующих вариантов доставки:

Курьером «до двери» (проставить галочку «примерка/частичная доставка» при оформлении заказа)
Доставка в магазин

2. ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ

ПодробнееЗакрыть

Зачем мне регистрироваться?

Прежде всего, вопрос регистрации связан с безопасностью ваших личных данных. Создав свой личный
кабинет и защитив его паролем, только вы сможете получить доступ к своей личной информации.
Ваш e-mail нам необходим, чтобы выслать вам подтверждение о заказе и доставке.

Помимо безопасности, в регистрации есть и другие преимущества: вы всегда сможете отслеживать
статус вашего заказа в личном кабинете, посмотреть историю всех заказов, система запомнит адрес
доставки и в следующий раз вам не нужно будет вводить информацию. Кроме того, если на данный
момент модели, которую вы хотите приобрести нет в наличии, вы можете добавить её в «лист желаний»
в личном кабинете и мы проинформируем вас по e-mail, когда она появится в наличии.

Как я могу создать свой личный кабинет?

Создать свой личный кабинет очень легко:

Вам необходимо нажать на кнопку «Регистрация» в правом верхнем углу.
Далее вам необходимо ввести свой e-mail, ФИО, пол и дату рождения.
Ваш личный кабинет готов — вы всегда сможете внести изменения на вкладке «Настройки профиля».

3. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ CАЙТА

ПодробнееЗакрыть

Как я могу найти необходимый мне товар?

Чтобы найти необходимый Вам товар, следует использовать вкладки главного меню сверху страницы.
Наведя мышью на вкладку, Вам будет предложено выбрать подкатегорию по виду товара, если же Вы
хотите просмотреть весь товар, то это можно сделать, нажав внизу вкладки кнопку «вся продукция».

Проследуя в выбранную Вами подкатегорию, Вы можете осуществлять поиск, перелистывая страницы или
используя фильтры слева, что упростит процесс поиска. Увидев понравившуюся модель, необходимо нажать
на неё, что приведёт Вас в карточку товара со всей подробной информацией об артикуле, а также его наличии.

Как мне подобрать размер?

Чтобы подобрать нужный Вам размер, нажмите на ссылку «Таблица размеров», располагающуюся над размерной
сеткой и Вы увидите подробное описание всех размеров.

Как я могу узнать, в каком розничном магазине есть в наличии интересующий меня товар или размер?

На сайте интернет магазина в карточке каждого товара Вы можете воспользоваться вкладкой
«Проверить в магазине», которая позволяет узнать о наличии в розничных магазинах интересующей
Вас модели и размера.На сайте интернет магазина в карточке каждого товара Вы можете
воспользоваться вкладкой «Проверить в магазине», которая позволяет узнать о наличии
в розничных магазинах интересующей Вас модели и размера.

4. Lacoste Club

ПодробнееЗакрыть

Как применить к заказу бонусную карту Lacoste Club ?

Для того чтобы воспользоваться скидкой по карте Lacoste Club, а также зачислить баллы
за покупку, необходимо ввести номер бонусной карты в поле «Промокод» при оформлении заказа.
Номер карты вы можете посмотреть в личном кабинете в разделе «Lacoste Club».

Распространяется ли бонусная карта Lacoste Club на покупки в розничных магазинах?

Бонусная карта Lacoste Club распространяется только на покупки в интернет-магазине.

Как получить бонусные баллы по программе Lacoste Club?

С подробным порядком получения баллов по программе лояльности Lacoste Club вы можете ознакомиться,
перейдя по ссылке.

5. Прочие вопросы

ПодробнееЗакрыть

Как мне ухаживать за одеждой Lacoste?

Чтобы Вы могли носить продукцию Lacoste долго, и она сохраняла свой первоначальный вид, необходимо соблюдать
инструкцию по уходу, которую Вы можете увидеть на дополнительном стикере к каждой приобретённой модели.

Стирка

Не подлежит стирке, следует подвергать химчистке

Только ручная стирка при температуре максимум 30⁰С, не тереть, не отжимать

Деликатная стирка при 30 °С

Cтирка изделий с нейтральными моющими средствами в холодной воде при максимальной температуре 30°С

Ручная или машинная стирка при температуре не выше указанной

Щадящий режим, придерживаться указанной температуры, не подвергать сильной механической обработке,
полоскать, постепенно переходя к холодной воде, при отжиме в стиральной машине ставить медленный режим
вращения

Очень деликатная стирка в большом количестве воды, минимальная механическая обработка, полоскание
при низких оборотах

Не пользоваться стиральной машиной

Чистка с использованием углеводорода, хлорного этилена, монофлотрихлорметана

Необходимость подвергать изделие щадящей чистке

Сушка

После отжима разрешена вертикальная сушка

Сушить на плоскости, растянутым

Глажение

Гладить при температуре не выше 140°С

Гладить при температуре не выше 110°С

Гладить при температуре не выше 130°С

Гладить при температуре не выше 200°С

Отбеливание

Разрешена стирка с отбеливателями, содержащими хлор; использовать только холодную воду,
следить за полным растворением порошка

Электрическая сушка

Можно отжимать и сушить в стиральной машине

Сушить с ограниченной температурной нагрузкой

Запрещено отжимать в стиральной машине и сушить в электросушилке

Вся ли продукция из интернет магазина Lacoste также доступна в бутиках?

Ассортимент коллекции различается, в зависимости от бутика – то же относится к интернет магазину.
В интернет магазине представлена наиболее полная коллекция, однако если Вы видите модель на сайте,
это не значит, что она есть в наличии в интересующем вас бутике – для получения данной информации
Вам необходимо обратиться в бутик.

Бывают ли скидки на продукцию из интернет магазина Lacoste?

Да, скидки в интернет магазине Lacoste начинаются одновременно с бутиками, размер скидок идентичен.

Источник

Гость

[1687260091] — 19 сентября 2013, 08:38

Поло ношу, когда за продуктами езжу или в выходные за город. А что уж такого в этой одежде то, что ее нужно куда-то особо носить и сочетать?

гость

[1272635258] — 19 сентября 2013, 08:46

Лакост, на мой взгляд, совершенно ничем не привлекательная фирма,кроме того,что она у нас популярна как «более дорогой спортивный стиль»…иногда захожу в этот магазин, но никогда ничего там не покупала,потому что взяться там не за что,все дорогое и обычное, ну да, конечно, не считая символического крокодила!не знаю насчет качества,на маечка за 4-5 тыс должна быть качественной,хотя уверена, такую же обычную майку можно купить и дешевле, хотя понтов будет меньше)

anya

[1272635258] — 19 сентября 2013, 08:47

гость

Ксана

[1128643468] — 19 сентября 2013, 08:55

Я покупала у них дорогую (около 6 тыс) футболку ,белую в маленьких крокодильчиках. Поносила всего несколько раз ,т.е. даже сезон не выносила.После каждого использования стирала с хорошими средствами, но вся посерела слегка, а все планки и манжеты рукавов деформировались. В-общем, больше не куплю никогда.

Гость

[3572828616] — 19 сентября 2013, 08:56

Ношу, но в том году купила из новой коллекции поло и свитер, поло окрасилось !!!!! Свитер не стирая потерял форму после первой носки!!! Учитывая, что цена на поло была около пяти на свитер шесть, качество там всегда было на высоте!!! Теперь не покупаю там, только рубашки х/б, мч такое откровенное гов.. не попадалось, спортсмен, одежды этой фирмы много

модница

[1753557633] — 19 сентября 2013, 08:59

давно замечала, что дорогие вещи после первой же стирки превращаются в нечто

Suslik_1

[4208123407] — 19 сентября 2013, 09:12

Гость

[1718849802] — 19 сентября 2013, 09:21

Мне там не нравится ничего, поло вообще попса, с этим крокодилом…

Гость

[298532052] — 19 сентября 2013, 09:23

Гость

10.

Лагуна

[1538961305] — 19 сентября 2013, 09:28

11.

Гость

[298532052] — 19 сентября 2013, 09:28

Гость

12.

[4178512354] — 19 сентября 2013, 09:35

Есть пуховик, футболки, кроссовки… Ношу на повседневку периодически.

13.

хмм

[146271097] — 19 сентября 2013, 09:39

У меня муж прикупил пару вещичек, джинсы и футболку. Джинсы хорошие, качество не подводит, о футболке у меня не понятное мнение, вроде и ничего, а вроде и не стоит своих денег. Я себе только кеды купила, там мне женское не нравится ничего.

14.

Не понимаю

[2789392709] — 19 сентября 2013, 09:56

Футболку и свитер ношу уже более 10 лет. Жалко выбросить, все как новые. Туфли потерлась стелька, но я сама виновата. Ношу как повседневную. Новых вещей покупать не стану. Дорого.

15.

Nero

[3283611694] — 19 сентября 2013, 10:25

Есть две пары джинс — ничего плохого о них сказать не могу, нормально сели по фигуре и вид не теряют. Правда, ношу не каждый день, конечно. Легкая стеганая куртка — практичная, но совершенно дурацкая ткань подкладки, унылая и затирается катышками. Обувь не нравится, неудобная. Ну рубашка поло лежит, надеваю трижды в год, некуда особо.. Она так и еще сто лет прослужит. Обычная фирма практичных и не очень вещей, ничего суперординарного. Непонятно, почему в России такие нереальные цены на них. Моя куртка за 120 евро стоила в питерской Меге 13 тыс. рублей. На каких идиотов такие цены..

16.

Женя

[2099804681] — 19 сентября 2013, 10:32

Ношу поло и, как ни странно, платья. Летние и тёплые вязаные. Ничего не линяет, не вытирается, очень довольна!

17.

Гость

[246944785] — 19 сентября 2013, 11:07

Lacoste неоправданно дорого в России. Женское мне не нравится там ничего, поло Ralph Lauren купила парочку себе в Европе за те же деньги, что у нас Lacoste продают

18.

Гость

[3053927000] — 19 сентября 2013, 11:36

Если у вас что-то окрасилось, выцвело или поменяло цвет, вы купили подделку! настоящее поло Лакост можно носить лет 10, стирать каждый день — и оно будет как новое: яркость цвета останется прежней, никаких катышек, растяжек и прочих недоразумений!

Ношу поло и платья. Качество так себе но мне нравятся лейкала и приятность ткани. Для пробежки по магазинам в выходные — норм.

20.

Лорелея

[2511944615] — 19 сентября 2013, 13:33

полно вещей этой марки- поло, рубашки, шарфы, шерстяной и тп. трикотаж, кроссовки. Отличная одежда для отдыха, спортивных прогулок и пробежек, свитерки превосходно сочетаются с классическими вещами и одеждой кэжуал

21.

Лира

[2540900349] — 19 сентября 2013, 15:07

Ношу их поло и какие-то еще свитеры, кофты, удобны для повседневности.

22.

Akuna_LOVE

[22597206] — 19 сентября 2013, 17:28

муж носит поло часто ,мне нравится,иногда я и я нашу его полушку ))) но она мне как ночнушка )

23.

Флер

[3276841289] — 19 сентября 2013, 18:15

У меня 2 тренча от Лакост — бежевый и темно-синий. Обожаю. Ничего лишнего, отличный крой, сочетается со всем. Поло тоже очень люблю. Рубашки мужу покупаю в основном этой марки. Качество у них отменное, если это не подделка. Но одежду Лакост подделывают безбожно.. Покупать лучше не в России.

24.

Гость

[298532052] — 19 сентября 2013, 18:24

25.

Гость

[298532052] — 19 сентября 2013, 18:27

Гость

26.

Гость

[2521377710] — 20 сентября 2013, 14:01

27.

*****

[456686307] — 21 сентября 2013, 20:14

28.

*****

[456686307] — 21 сентября 2013, 20:16

29.

Неумеха

[937550036] — 21 сентября 2013, 22:13

30.

Жужа

[2372663410] — 23 сентября 2013, 15:50

незнаю как в России, но тут в Италии на каждом 5 мужчине поло Лакост. у моего мужа 14 шт разного цвета , качество отл, носит часто, в стирке отл. ……

31.

Апрель

[753226528] — 23 сентября 2013, 15:53

Только белые кеды, есть несколько пар и этой марки.

32.

Гость

[498451000] — 24 сентября 2013, 05:28

Апрель

Только белые кеды, есть несколько пар и этой марки.

33.

Марго

[116963704] — 28 сентября 2013, 20:27

Гость

Вы носите поло(футболки) Лакост? Вообще любите или покупаете эту одежду? Как она вам?И если вы носите Лакост, то куда и с чем сочетаете?

34.

Катенька

[1007753615] — 29 октября 2013, 13:50

Действительно, если у кого-то что-то линяет, значит, вы купили подделку:( В России вообще нельзя брендовые вещи покупать, либо через официальный интернет-магазин, либо заказывайте из Штатов. Я ношу платье, рубашки, поло, даже сумка есть — все очень нравится! У отца рубашки и кроссовки, выглядит очень стильно, хотя, согласна, Лакост больше на мужчин рассчитан, нежели на женщин.

35.

Гость

[1679260301] — 14 сентября 2014, 14:05

Гость

Как кеды в носке? Не разваливаются ? Я кошусь на одни, подумываю прикупить.У меня есть одежда лакост, но никогда их обувь не покупала.

36.

Гость

[3684834864] — 14 сентября 2014, 14:08

У меня нет ничего, зато у мужа полно всего, поло, жилетки, вон две рубашки привез из Германии вчера Лакост еще и были у него, джемпера, куртка легкая и даже не упомню сколько чего еще

37.

Гость

[3948563080] — 24 января 2015, 21:25

Хорошая , стильная и дорогая одежда не для студентов , выделяешься из столпы сразу .

38.

Роман

[835231620] — 31 декабря 2017, 08:22

Не понимаю сути слов «дорого и обычно». Горе коментаторы, которые привыкли одеваться в H&M и ZARA за средний ценник, придя в Лакост видят стоимость раза в два выше и сразу же бегут ругаться » а почему так дорого?!» Дорогие мои, мы говорим о бренде премиального класса, который одним своим названием дает понять, что вещи не дешевые. У тех дам, которые ноют, что вещи потеряли форму, СМОТРИТЕ НА ВШИВНОМ ЯРЛЫЧКЕ разрешенные виды стирок и все булет хорошо. Ношу Лакост очень доого и знаю о чем говорю, отличные качественные вещи для соответствующего континента

38.

Алина

[3857486214] — 02 июля 2018, 17:37

Купила платье Лакост днем, вечером одела на час пройтись по улице — платье покрасило сумку, которую купила так же в этот день! На этикетке написано, что краска на платье окрашена красителеи индиго, который СМЫВАЕТСЯ! Продавец при покупке об этом не сообщила! Сумку оттереть от краски полностью не удалось! Сумка испорчена как и настроение. Платье стоило с 30% скидкой в магазине 7000

Источник