Машина стирает только на одном режиме
Как вызвать мастера
Мастер для диагностики, ремонта выезжает по предварительной заявке. Сделать вызов можно по телефону 8 (495) 772-76-52 или через форму на сайте. Сообщите менеджеру сервиса такую информацию:
- Марка, модель стиральной машины (смотрите в инструкции, на корпусе).
- Что произошло, когда, после чего, основные симптомы поломки (нужно для подбора инструмента, комплектующих перед выездом).
- Оптимальное время для проведения ремонта.
- Контактные данные.
Почему стиральная машина работает только в одном режиме
Стиральная машина – главный друг и помощник каждой семьи. Поломки не исключены, главное своевременно принимать меры. Центр «Хелпер-С» предоставляет полный набор сервисных услуг жителям Москвы. Ремонт выполняют специалисты со стажем от 5 лет, поэтому работы проводятся на уровне. Выезжаем в день обращения или в любое удобное время. Ремонт стиральных машин проводится с гарантией – клиент получает квитанцию о проведенных работах и в течение указанного срока может обратиться для устранения неисправности. Диагностика бесплатная.
Частые поломки
Чаще всего клиенты просят нас устранить неисправности, связанные с тем, что машинка:
- Не сливает воду – останавливается во время работы с полным баком. Вероятно, проблема в забившемся фильтре, выходе из строя насоса. Слив воды отсутствует постоянно или время от времени. Фильтр достаточно прочистить или заменить, насос при сроке эксплуатации более 5 лет меняют на новый.
- Гудит/шумит при отжиме – звуки, похожие на взлет реактивного самолета, должны насторожить вас. Причина обычно в износе подшипников, который со временем неизбежен. Желательна замена деталей, если конструкция стиральной машины позволяет сделать ее.
- Не набирает воду – проверьте подачу воды, наличие холодной воды, не перекрыт ли кран, закрыта дверца или нет. Проблема возникает из-за неисправности элемента нагрева, впускного клапана.
- Не греет воду – частая неисправность. Положите руку на дверцу, если стекло будет теплым спустя 20 минут после старта, ТЭН работает, если нет, проверьте его. Возможно, машинка высвечивает код ошибки.
- Мигают индикаторы – проблема модуля управления. Появляется в результате резких перепадов сетевого напряжения. Если машина остановилась во время стирки, слишком долго стирает, не работает отжим, выбивает автомат (УЗО), проверьте модуль управления. Обычно помогает сложный ремонт – пайка микросхем, перепрошивка.
- Не крутится барабан – проблема в перегрузке либо ремне привода. Самые слабые в данном плане модели – Самсунг, Индезит.
Машинка не включается, течет, сильно вибрирует, не стирает вообще или не открывается дверца? Нужна комплексная диагностика и соответствующий ремонт. Чтобы отремонтировать технику на дому в Москве, вызовите мастера.
Вызов мастера
Мастер для диагностики, ремонта выезжает по предварительной заявке. Сделать вызов можно по телефону 8 (495) 772-76-52 или через форму обратной связи на сайте. Сообщите менеджеру сервиса такую информацию:
- Марка, модель стиральной машины (смотрите в инструкции, на корпусе).
- Что произошло, когда, после чего, основные симптомы поломки (нужно для подбора инструмента, комплектующих перед выездом).
- Оптимальное время для проведения ремонта.
- Контактные данные.
Почему произошла неисправность, и что делать, мастер скажет только после выезда и осмотра стиральной машины. Большинство поломок устраняются в течение 1-2 часов, вывоз техники в наш сервис не требуется. Сразу после завершения ремонта стиральная машина будет готова к работе. В редких случаях ремонта может понадобиться больше времени, повторный визит мастера. Готовы заказать любые комплектующие, выполнить сложный программный ремонт, но это часто увеличивает сроки работ.
Стоимость
Точная цена ремонта стиральной машины определяется с учетом ее модели, типа, причины неисправности. В разделе «Прайс» вы найдете примерные финансовые условия сотрудничества, точные мастер назовет после проверки. Диагностика не обязывает заказывать услуги у нас, но в таком случае она будет платной.
« Почему стиральная машина работает в одном режиме | Стиральная машина что делать с ножками »
Цены на работы
.
Рейтинг автора
Написано статей
Автор статьи
Мастер с 12-летним стажем. Ремонт стиральных машин и холодильников.
Просмотров: 586
Опубликована: 14-5-2018
Изменена: 14-5-2018
Время на прочтение: 5 минут
Если ваша стиральная машина-автомат (СМА) отказывается переключать программы, не спешите паниковать или звонить в сервис. Попытайтесь самостоятельно установить причину неисправности, а уж затем принимайте решение, как ее устранять. Разберемся, что делать, если стиральная машина не переключает режимы стирки.
В чем проблема?
Часто во время стирки нужно добавить дополнительную опцию или что-то поменять, но режимы не переключаются — машинка продолжает стирать, согласно заданному порядку действий. Невозможно ни изменить температуру, ни установить дополнительное полоскание — аппарат совершенно не реагирует на команды. Проблемы, возникающие в СМА, делятся на:
- Электронные. Они наблюдаются, когда нарушается работа платы управления и дисплея.
- Механические. Их провоцирует изнашивание элементов, деталей или узлов, а также механическое воздействие — удары, замыкание и т. п.
Самостоятельно можно устранить только неполадки механического характера — обычно ремонт сводится к разборке аппарата с последующей заменой испорченной детали. А вот проблемы, связанные с электроникой, могут устранить только специалисты.
Самодиагностика
Практически все модели СМА способны сами ставить себе диагноз — благодаря системе самодиагностики пользователь оперативно информируется о возникших проблемах. Если аппарат не включает заданный режим, машинка выдает соответствующий код. Расшифровав цифровой код, можно определяться с дальнейшими действиями.
Бывает, что аппарат, несмотря на то, что не срабатывает переключатель программ, не диагностирует поломку. В этой ситуации рекомендуется по очереди запускать одну программу за другой. Если пропали нужные вам режимы — ни отжим, ни полоскание не запускается, то вероятны серьезные поломки. Возможно, повреждены ключевые узлы или детали.
Поиск причины
Если выбранный режим стирки не работает, попробуйте диагностировать причину неполадки, опираясь на следующие знания:
- Если полоскание и отжим удалось запустить, то автоматически исключается поломка помпы и прочих элементов системы слива.
- Самый главный «подозреваемый» — ТЭН (трубчатый электронагреватель). Чтобы выяснить, в рабочем ли он состоянии, даже машину разбирать не нужно — просто дотроньтесь до стекла люка через 15–20 минут после запуска цикла. Только чтобы не ошибиться, запустите стирку при температуре выше 30 °C. Теплое стекло — всё в порядке, холодное — барахлит ТЭН.
- Следующий элемент, находящийся под подозрением, — электронный модуль. Часто переключение не срабатывает из-за того, что модуль сломан или сбился.
Когда причина найдена, наступает время устранять поломку. С электронным модулем лучше не связываться, а вот поменять трубчатый элемент вполне в ваших силах.
Таблица 1
Что сломалось? | Почему сломалось? | Как устранить поломку? |
Переключатель стирки | Прокручивается или скачет переключатель режимов, не позволяя установить желаемый вариант | Выявить трещины на плате индикации, чтобы устранить их |
ТЭН |
| Заменить перегоревшую деталь. Срок ее службы — 5–7 лет. |
Электронный блок |
| «Перепрошивают» модуль, пропаивают дорожки, заменяют плату управления |
Где расположен ТЭН?
Если ваша машинка стирает, но не греет воду и не выбирается нужный вам режим во время стирки, 99,9 % — вышел из строя электронагреватель. Из-за того, что вода не подогрета до температуры, предусмотренной программой, термодатчик не срабатывает. И от датчика не передается сигнал на электронный модуль. Аппарат или «подвисает» в процессе стирки, или стирает часами, при этом вода остается холодной.
ТЭН обычно размещен в СМА внизу — прямо под баком. Именно так устроены стиралки марок «Индезит» и «Вирпул». Есть модели, в которых нагреватель расположен спереди — например, в машинах «Бош», «Самсунг», «LG». Задняя крышка снимается довольно просто, а вот разбирать переднюю часть СМА гораздо сложнее. Но когда покупатели выбирают стиральные машинки, такими подробностями они не интересуются. Поэтому, если в вашей стиралке ТЭН сзади — вам повезло.
Стоит отметить и вертикальные модели — у них, чтобы добраться к нагревателю, снимают боковую панель.
Как демонтировать ТЭН?
Сначала нужно добраться до нагревателя. Если ТЭН расположен за фасадной панелью:
- уберите панель, расположенную снизу;
- снимите крышку;
- достаньте контейнер для моющего средства;
- демонтируйте панель управления;
- достаньте манжету;
- выкрутите саморезы, расположенные по периметру передней панели, а затем снимите ее.
Заднюю панель демонтировать проще — достаточно открутить саморезы. Когда та или другая панель, в зависимости от конструкции машинки, будет убрана, можно увидеть нагреватель. Пользователю видна его задняя часть, от которой идут провода. Чтобы выяснить, рабочий нагреватель или нет, с помощью омметра измерьте его сопротивление. Щупами дотрагиваются до клемм нагревателя, если омметр покажет бесконечно большое сопротивление — готовьте новую деталь.
Если сопротивление в пределах расчетного показателя (зависит от мощности нагревателя и определяется по закону Ома), то нужно проверить по отдельности все проводки и зачистить клеммы. Теперь можно снимать нагревательный элемент:
- ослабьте болт — он находится по центру основания нагревателя;
- отсоедините все проводки;
- пошатывая элемент, доставайте его из насиженного места.
Как установить ТЭН?
Порядок действий:
- Берете новую запчасть, вставляете в него температурный датчик — можно использовать старый.
- Поставив новый нагреватель на место посадки, закручивают центральный болт.
- Подсоедините проводки на свои места. Старайтесь не перепутать расстановку — можете даже сфотографировать их перед тем, как отсоединить.
- Все — замена завершена. Впереди — обратная сборка корпуса.
Замена блока управления
Если машинка не прекращает стирку, а вода подогревается — возможно, сломан модуль управления. Главное, вовремя устранить проблему, иначе «мозги» стиральной машинки понадобится заменять.
В ряде СМА проблему может спровоцировать программатор — элемент, отвечающий за выбор программ. Его считают надежным узлом, но из-за долгой службы и он может повредиться. Что делать? Надо менять.
Заменить блок управления нетрудно. Сложности могут возникнуть при диагностике его состояния. Этим должен заниматься профессионал. После проверки он скажет, что предпочтительнее — ремонт или замена. Модуль чаще всего располагается за панелью управления. Как его заменить:
- снимите крышку стиралки;
- достаньте лоток для порошка;
- демонтируйте панель управления;
- отсоедините модуль и уберите провода (сфотографируйте их);
- подключайте новый блок, сверяясь с фото.
Полезное видео:
Правильный диагноз — половина успеха в ремонте стиральной машины. Если возникли сложности с переключением режимов, есть шанс на оперативное устранение проблемы с минимальными затратами.
Рейтинг автора
Написано статей
Автор статьи
Мастер с 12-летним стажем. Ремонт стиральных машин и холодильников.
Просмотров: 439
Опубликована: 18-10-2018
Изменена: 18-10-2018
Время на прочтение: 6 минут
Ситуация, когда стиральная машина долго стирает, случается часто. Многие пользователи на форумах и сайтах ремонта жалуются на эту проблему, не зная, как ее разрешить. В нашей статье вы найдете решение, узнаете, как своими руками восстановить нормальный рабочий цикл стирки.
Почему стиральная машина-автомат стала долго стирать?
Современная техника позволяет выбирать режимы для разных типов одежды. Все они отличаются по длительности. Если вы загрузили белье, но по истечении определенного времени цикл не прекратился, стоит насторожиться.
Чтобы точно выяснить причину, дождитесь окончания работы и запустите короткий режим. Проследите, как стиралка забирает и сливает воду. Сравните ваши наблюдения с указанными ниже признаками:
- Машинка набирает воду дольше обычного. Причина — в плохой подаче воды, засоре или перегибе заливного шланга. Также забиться могли впускной фильтр и клапан. Если последний вышел из строя, тогда забор воды не начнется, при этом техника будет гудеть.
- Вода заливается и сразу сливается. Поэтому цикл может длиться бесконечно. Установка или подключение прибора выполнены неправильно. Датчик уровня некорректно срабатывает.
- Слив длится дольше положенного времени. Причина — в засоре сливного фильтра, патрубка, шланга.
- Стирка длится без остановки из-за длительного нагрева. Налет накипи на ТЭНе препятствует нормальной теплоотдаче. Термодатчик посылает модулю неверные сигналы о температуре нагрева.
- На этапе нагрева система «виснет», процесс останавливается. Нагревательный элемент сломался, техника не может нагреть воду.
- В течение всей стирки стиральная машина (СМ) периодически «подвисает». Электронный модуль работает некорректно.
- Барабан долго набирает обороты, медленно вращается. В барабан загружено слишком много белья, возник дисбаланс.
Выяснив причину, можно приступать к осмотру внутренних узлов и ремонту.
Что делать, если стирка не останавливается?
В большинстве случаев починить машинку можно самостоятельно. При этом важно придерживаться техники безопасности.
Отключайте СМ от сети перед началом ремонта.
Если стиралка работает дольше указанного времени, проблемы можно разделить на три типа. Ниже представлен подробный разбор каждой из них.
Неполадки с забором и сливом воды
Первое, что нужно сделать — проверить напор воды в кране. Если жидкость вытекает тонкой струйкой, тогда не удивительно, почему процесс затянулся. Остается только дождаться восстановления подачи. Затем открутите вентили на трубе до упора.
Если все в порядке, тогда пора проверить установку и другие варианты.
Неправильное подключение СМА к канализации
Если сливной шланг неправильно подсоединен к канализации, тогда вода будет постоянно заливаться и сливаться. Прессостат пошлет сигнал модулю о недоборе в баке, после чего модуль даст команду системе продолжить забор. И так будет продолжаться бесконечно.
Что делать:
- Проверить подключение слива. В норме он должен находиться на расстоянии 50 см от пола. Если расстояние меньше, тогда вода будет сливаться самотеком. Восстановите установку.
- Подключите шланг через сифон. Во-первых, вам удастся избежать проблем с самосливом. Во-вторых, сифон намного легче очистить от мусора, чем канализацию.
Засор фильтров и шлангов
Длительный забор или слив воды приводит к задержке цикла. Начните осмотр заливной системы:
- Проверьте, нет ли перегиба шланга. Возможно, он пережат мебелью или корпусом стиралки.
- Отсоедините его от корпуса и промойте под напором из крана.
- Достаньте фильтр-сеточку, прочистите от засора. Чтобы удалить ржавый налет, опустите фильтр в раствор лимонной кислоты.
Осмотр сливной системы:
- Отключите водопроводные коммуникации.
- Достаньте сливной фильтр, прокрутив против часовой стрелки. Он находится в нижней части передней панели, за люком.
- Удалите мусор и установите деталь на место.
- Чтобы проверить патрубок и сливной шланг, переверните СМ на заднюю стенку.
- Ослабьте их хомуты и снимите с насадки помпы.
- Проверьте и прочистите элементы.
Некорректная работа прессостата
Датчик уровня (он же прессостат) отправляет неправильные сигналы плате управления либо совсем не работает. Модуль «не знает», что жидкости в баке достаточно, поэтому не дает сигнал на выключение. Заменить деталь можно следующим образом:
- Выкрутите винты верхней крышки машины.
- Подтолкните ее от себя и снимите с корпуса.
- У одной из боковых стенок находится датчик.
- Выключите его контакты, уберите шланг давления и выкрутите крепежный болт.
- Установку нового элемента проведите в обратном порядке.
Поломка впускного клапана
Если мембрану клапана заклинило и она не закрывается до конца, тогда вода беспрепятственно будет поступать в машинку. Ремонту клапан не подлежит, требуется замена:
- Демонтируйте верхнюю панель.
- Клапан расположен у задней стенки.
- Отсоедините его контакты.
- Отключите шланги.
- Выкрутите болты крепления.
- Установите новую деталь.
На этом проблемы с водной частью заканчиваются. Если среди них вы не нашли причину поломки, тогда приступайте к следующему пункту.
Проблемы с нагревом
Эти неполадки связаны со сбоем системы управления нагревом и самим ТЭНом.
Известковый налет или поломка ТЭНа
Если вам неизвестно, как жесткая вода действует на детали техники, мы кратко расскажем. В зависимости от региона количество солей калия и магния в жидкости может различаться. Это тяжелые соли, которые при нагреве оседают на деталях стиралки. Нагревательный элемент страдает в первую очередь.
Скапливаясь на поверхности, налет каменеет, чем нарушает процесс отдачи тепла. В результате нагрев длится долго, а ТЭН перегревается и сгорает. Избежать такой участи помогают очистные фильтры. Но если вы уже столкнулись с проблемой, тогда спасти деталь поможет чистка.
Сначала определитесь, с какой стороны расположен ТЭН. Для этого осмотрите переднюю и заднюю панель. Предположительно, нагреватель скрывается там, где крышка больше. Так, в моделях «Индезит», «Занусси», «Электролюкс», «Аристон» и «Канди» элемент находится спереди.
В моделях «Бош», Samsung, LG, «Веко», Siemens — предположительно сзади.
- Демонтируйте нужную панель.
- Получив доступ к ТЭНу, отключите его контакты.
- Скрутите центральную гайку (не до конца) и продавите болт.
- Достаньте деталь.
Для удаления накипи есть специальные реагенты, но можно воспользоваться домашними средствами. Разведите в воде лимонную кислоту, погрузите туда нагреватель и оставьте на сутки. После этого налет должен легко очиститься.
При неисправности ТЭНа проводится замена.
Неисправность термостата
Этот датчик контролирует температуру нагрева в стиралке. Он служит катализатором отключения и включения ТЭНа. Как только жидкость достигла нужной температуры, датчик сообщает об этом модулю, который дает сигнал на отключение нагрева. При некорректной работе термостата либо его поломке проводится замена.
Термистор находится в корпусе ТЭНа. Просто достаньте его и установите новый.
Неполадки электроники, неправильная эксплуатация
Медленная работа СМА связана с перегрузкой барабана. Загружать белье нужно в соответствии с инструкцией. Достаньте часть вещей и возобновите режим. Также дело может быть в дисбалансе. Это когда большой комок белья скатывается на одну сторону. Распределите вещи равномерно по барабану.
«Зависания» и «глюки» стиральной машины связаны с проблемами электронного блока. Диагностику и ремонт лучше доверить специалисту.
Мы рассмотрели основные неполадки, при которых цикл стирки затягивается. Если вам не удалось обнаружить или устранить неполадку, обратитесь в сервисный центр.