Машинка бош не набирает воду и не стирает

Заметить, что стиральная машина не набирает воду просто – автомат не гудит, барабан не наполняется, и цикл не начинается. Все это говорит о том, что в технике произошел сбой, без устранения которого стирка не запустится. Привести к отсутствию набора могут сразу несколько поломок. Чтобы продолжить стирку, придется провести диагностику Бош, определить характер неисправности и исправить проблему. Поможет в этом перечень возможных ошибок и пошаговая инструкция.

Какие поломки вызвали такое?

Пустая машинка Bosch вещи не постирает, поэтому необходимо быстрее исправить ситуацию. В первую очередь следует проверить, есть ли вода в трубах – не исключено, что центральное водоснабжение отключено. Вторым шагом убеждаемся, что дверца люка плотно закрыта, так как при незапертом барабане система не активирует УБЛ и не дает команду на наполнение бака.

Если с водоснабжением и дверцей все в порядке, начинаем расширенную диагностику. Привести к проблемам с набором воды может несколько неисправностей: от передавленного шланга до повреждения управляющей платы. Определить «виновника» несложно, если знать основные «симптомы» типовых сбоев и поломок.

• Сломанный наливной клапан. Если ранее замечалось, что порошок из кюветки полностью не вымывается, то велика вероятность, что деталь вышла из строя. Убедиться в его работоспособности просто: достаточно включить элемент в сеть и подать на него 220В. Исправный клапан должен замкнуться и щелкнуть, а при отсутствии реакции на напряжение – необходима замена. Проверяем сразу два прибора.
• Засоренная сеточка. Машинка не набирает воду, если засорена входная система фильтрации. Автомат будет долго пытаться наполнить бак и характерно жужжать. Устраняется проблема демонтажем и прочисткой сетки.
• Забитый фильтр. Нередко препятствует набору загрязненный фильтр грубой очистки. Необходимо прочистить насадку.

Если на дисплее Bosch высветилось «F17» или «E17», то плата зафиксировала превышение времени залива воды.

• Вышедший из строя прессостат. При неисправном датчике уровня плата управления не может отследить степень наполненности бака и в целях безопасности не начинает набор воды. Чтобы подтвердить поломку, необходимо снять верхнюю крышку автомата, найти прибор, отсоединить подведенную трубку, подставить соразмерный по диаметру шланг и подуть. Работоспособный прессостат «ответит» щелчками, а сломанный – «промолчит». Во втором случае деталь нужно вынуть из корпуса, осмотреть и почистить. Вероятно, штуцер засорился, а после «продувания» вновь придет в форму.
• Передавленный наливной шланг. Не исключено, что резинка пережата и не дает воде «пройти» к Bosch.
• Поврежденный шланг прессостата. В течение эксплуатации он теряет герметичность, стирается и пропускает воздух, создавая проблемы с давлением и работой датчика уровня.
• Неисправный дренажный насос. Если плата зафиксировала поломку помпы, то набор воды не начнется. Нужно сначала отремонтировать или заменить деталь.
• Сломанная плата. При проблемах с «мозгом» стиралка не будет работать вообще, и в частности, набирать воду.

Если стиралка Bosch имеет дисплей, то при отсутствии набора стоит обратить внимание на высветившийся код ошибки. Расшифровав комбинацию с помощью заводской инструкции или интернета, можно сузить круг неполадок и быстрее выявить «виновника» произошедшего сбоя.

Стоит ли лезть в корпус машинки?

Только что купленную стиральную машинку самостоятельно чинить не рекомендуется. Не забываем, что на все модели Bosch действует годовая гарантия, поэтому дешевле и надежнее обратиться в сервисный центр за профессиональной помощью. Если вскрыть корпус до вызова специалиста, гарантийное обслуживание автоматически прекратится.

Если стиральная машинка на гарантии, то диагностика и ремонт проводятся только специалистами в сервисном центре.

Другое дело, когда на машинку гарантия не распространяется. В таком случае лучше попытаться решить проблему своими силами, чтобы не переплачивать мастеру за ремонт. Сначала проверяем, не отключено ли центральное водоснабжение, а после убеждаемся, что запорный кран открыт. Далее осматриваем заливной шланг на наличие повреждений и передавливания. Если видимых проблем нет, придется «вскрывать» автомат и проводить расширенную диагностику.

Начинаем искать неисправность

Чтобы восстановить работоспособность стиральной машины, нужно заранее разобраться, что делать и в какой последовательности. Первым делом необходимо отключить стиралку от электросети и перекрыть кран подачи воды. Это обязательные требования безопасности, нарушение которых чревато печальными последствиями.

Теперь можно приступить к поиску причины. Начинаем проверку с элементарного:

• удостоверяемся, что ранее кран подачи воды был открыт;
• отцепляем наливной шланг от водопроводной трубы и сливаем с него оставшуюся воду;
• осматриваем резинку, пытаясь заметить дефекты, трещины, засор или передавливание.

Перед любыми манипуляциями необходимо отключить стиральную машинку от электропитания!

Если на первичном этапе неисправность не обнаружилось, двигаемся дальше. Следующая на очереди – фильтр-сеточка. Фильтрующая насадка устанавливается в наливном шланге и при забивании не дает воде «пройти» в машинку. Чтобы убедиться в ее чистоте, необходимо:

• отцепить шланг от корпуса автомата;
• найти сеточку;
• взяться пассатижами за предусмотренный выступ и вынуть фильтр наружу;
• промыть сетку под водой, при необходимости прочистить зубочисткой или зубной щеткой;
• вернуть насадку на место, используя пассатижи.

Обязательно проверяется и фильтр грубой очистки. Данный элемент монтируется после крана, поэтому его чистка потребует пару ключей. Одним удерживается место стыка с вентилем, а вторым выкручивается фиксирующий винт. Будьте готовы к тому, что при полном откручивании из отверстия хлынет вода, так что следует заранее подставить тазик. Под сильным напором фильтр самостоятельно прочиститься – нужно лишь подождать минуту и закрутить болт обратно.

«Лезем» под верхнюю крышку

Чаще всего виноват в отсутствующем наборе неисправный заливной клапан. Для решения проблемы достаточно демонтировать старый прибор и установить на его место новый. Вопрос лишь в цене – в сервисном центре починку оценят в 4-5 тыс. руб., а замена своими руками обойдется максимум в 500 руб. В последнюю сумму можно уложиться даже при покупке высококачественной запчасти.

Предстоящий фронт работ не испугает даже новичка – все делается просто, быстро и без лишних рисков. Необходимо лишь придерживаться инструкции.

1. Отключить стиралку от сети и водопровода.
2. Отсоединить от корпуса наливной шланг (не забываем про остаточную воду, которую лучше слить в заранее приготовленную емкость).
3. Открутить удерживающие верхнюю крышку болты и снять панель.
4. Найти клапан и сфотографировать подведенную подводку (это поможет избежать проблем при обратном подключении).
5. Отсоединить проводку.
6. Освободить все 4 подсоединенных к клапану шланга.
7. Открутить фиксирующий клапан болт.
8. Вынуть деталь из корпуса.
9. Установить на освобожденное место новый клапан.
10. Закрепить деталь болтом, подвести снятые ранее шланги, затянуть хомутами и подключить проводку.
11. Возвратить на место крышку.

Чтобы не ошибиться при подключении проводки к впускному клапану, рекомендуется фотографировать клеммы до демонтажа.

Останется только прицепить обратно к Bosch наливной шланг и открыть кран. После стиралка включается в сеть, и выбирается любая быстрая программа. Если барабан начал наполняться, значит, замена прошла успешно.

Проблемы с подачей воды – одна из самых распространенных неполадок, с которой не понаслышке знакомы многие владельцы стиральных машин. Но хотя современные приборы сразу сигнализируют о своей неисправности символами на дисплее или подмигиванием световых индикаторов, найти виновника поломки бывает непросто.

Поэтому разберемся детально, почему стиральная машина не набирает воду, какие неполадки можно устранить самостоятельно, а когда понадобиться помощь мастера. Варианты починки, предложенные нами в статье, в некоторых ситуациях помогут восстановить работоспособность стиралки без привлечения специалистов.

Сигналы неисправности у популярных моделей

Если в машинку вообще не подается вода, суть проблемы понятна. Но иногда в прибор просто не поступает достаточного количества воды для полноценной стирки или полоскания: мы видим, что барабан не пуст и не можем сориентироваться в причине неполадки.

В этом случае помогут сигналы самой машинки, которые высвечиваются на дисплее сразу или после запуска диагностики.

Коды проблемы с водозабором у некоторых популярных моделей:

• Asko – Water inlet fault или Е01;
• Zanussi и Электролюкс – Е10 или Е11;
• Candy – E02;
• Ariston, Hotpoint Ariston и Indesit – Н2О;
• Samsung – E1;
• LG – PE или IE;
• Whirlpool – F01 или FH;
• Bosh – F01 или Aquastop.

Если стиральная машинка не оснащена дисплеем, о причинах неисправности подскажут мигающие лампочки на панели. Этот код программируется на заводе, поэтому его значение зависит от конкретной модели, а в инструкции к изделию прилагается таблица расшифровки.

Простые неполадки и их устранение

Чаще всего проблемы с водозабором возникают из-за неправильной эксплуатации стиральной машинки. И некоторые из них можно устранить даже без замены деталей, не прибегая к услугам ремонтной мастерской.

Проблема #1 — перебои подачи воды

Если машинка сигнализирует о недостаче воды, первым делом следует проверить наличие напора в водопроводе. Причем, если вода в кране есть, может быть перекрыт вентиль подачи к самой стиралке, который установлен непосредственно на трубе, ведущей к прибору.

Действия в этом случае просты: если вентиль закрыт, его следует открыть, если воды нет – отложить стирку до ее появления.

При недостаточном напоре машинка может начать выполнение программы, но будет очень долго наполнять барабан и постоянно сбоить на этапе набора воды. Поэтому лучше остановить стирку и продолжить ее, когда из крана потечет нормальный поток.

Проблема #2 — забит заливной шланг или фильтр

Подача воды из водопровода в бак стиральной машинки происходит через заливной шланг. По сути, это длинная гибкая трубка с гайками и фитингами, один конец которой подключается к прибору, а второй заводится в систему водоснабжения.

Изготавливают шланг из поливинилхлорида, армированного синтетическими волокнами или стальной проволокой, чтобы он выдерживал напор воды, но, несмотря на прочность, со временем материал может перетереться и потребовать замены.

Но чаще всего проблема кроется в засоре, который перекрывает узкий просвет трубки и не дает машинке полноценного доступа к водному потоку.

Чтобы проверить эту догадку, нужно отсоединить шланг от машинки, осмотреть заливной фильтр и входной патрубок.

Выполняется прочистка так:

1. Отключается подача воды к стиралке, если предусмотрен кран для машинки, или во всей системе. Прибор обесточивается.
2. Снимается заливной шланг, промывается под хорошим напором воды и осматривается на наличие заломов и других повреждений.
3. В месте присоединения трубки к стиральной машинке будет видна мелкоячеистая сеточка – это и есть фильтр. Его нужно аккуратно вытянуть плоскогубцами, прочистить небольшой щеточкой и промыть водой.
4. Чтобы проверить работу фильтра, наденьте сеточку на шланг, поместите его над ванной и откройте подачу воды. Если поток воды идет под хорошим напором – все в порядке.
5. Заодно стоит осмотреть и патрубок, соединяющий шланг с системой водопровода – возможно, он также нуждается в прочистке.

Затем нужно смонтировать систему в обратном порядке, подключить машинку и проверить подачу воды.

Проблема #3 — при закрывании не блокируется люк

Когда дверца стиральной машины закрывается с трудом и без характерного щелчка, не срабатывает устройство блокировки, без сигнала которого управляющая плата не запустит выбранный вами режим.

Возможны несколько причин поломки:

1. Люк не может плотно закрыться из-за повреждения пластиковой направляющей, которая находится под язычком для фиксации. Обычно, такая поломка возникает при длительной эксплуатации машинки, когда от времени или частого использования ослабевают петли дверцы.
2. Ниша, в которую входит язычок защелки, может засориться из-за налета от мыльных средств. В этом случае нужно прочистить ее от загрязнений и промыть. Заодно осмотрите и сам язычок – из него мог выпасть шток, который и служит креплением.
3. Самая сложная проблема – неисправность платы или программатора. Если на управляющем устройстве перегорели элементы, отвечающие за блокировку люка, придется перепаять дорожки, заменить поврежденные детали или весь контроллер.

Но наиболее распространенная поломка – перекос дверцы из-за петель, ослабленных при работе прибора на высоких оборотах или механического повреждения. Если люк не закрывается до конца, следует подтянуть крепления или полностью заменить петли.

Для этого нужно снять передний хомут с манжеты, отогнуть резинку и зажать ключом гайку, соединяющую петли с корпусом стиралки, чтобы избежать проворотов. Затем выкрутить болт и снять люк вместе с креплением.

Сама дверца состоит из внутреннего и внешнего декоративного фланца, между которыми находится стекло «иллюминатора».

Чтобы ее разобрать, нужно выкрутить крепежные винты по периметру и аккуратно разъединить элементы. Теперь можно вытащить износившуюся петлю и заменить ее новой, затем заново соединить половинки «родными» креплениями.

Ломается и само устройство, блокирующее открытие люка. Проверить его работоспособность можно при помощи мультиметра.

Замок нужно снять с машинки, переключить тумблер на режим тестирования, подсоединить один щуп к нулю, второй – к фазе, а затем также отдельно проверить нейтральный и общий контакт. Если высвечивается 1 или 0 – блокиратор неисправен и требует замены.

Выход из строя отдельных деталей

Если же визуальный осмотр и прочистка загрязнений не дали положительного результата, скорее всего, машинка сигнализирует о поломке определенных деталей, отвечающих за забор воды до нужного уровня.

В большинстве случаев можно обойтись их очисткой или реставрацией, но иногда требуется и замена вышедших из строя элементов.

№1 — неисправность клапана подачи воды

Из водопровода в бак стиралки вода поступает за счет высокого давления, а регулирует этот напор впускной (заливной) клапан. Работает он так: на катушку подается ток, создающий электромагнитное поле, под воздействием которого затвор открывается и дает доступ потоку из водопровода.

При заполнении бака управляющий модуль подает сигнал о прекращении подачи энергии на обмотку клапана, в результате чего затвор опускается и блокирует воду.

Чтобы осмотреть клапан, сначала нужно его демонтировать. Для этого обесточьте прибор, снимите заливной шланг и сеточку, а заодно и промойте фильтр.

Потом откройте крышку машинки, отсоедините от детали проводку, патрубки и, в зависимости от типа креплений, отогните защелки или выкрутите болты. Осталось повернуть клапан и вытащить его из корпуса машинки.

Подробная информация о разборке стиральных машин разных моделей представлена в этой статье.

Теперь можно проверить работоспособность элемента. Сначала к клапану подключают заливной шланг, подают воду и осматривают на протечки – исправный затвор пропускать не будет. Затем замеряют мультиметром сопротивление на каждой катушке. Нормальным считается показатель в 2-4 кОм.

Также можно удостовериться в правильной работе затвора, подавая напряжение 220 В поочередно на каждую секцию: клапан должен открываться, а обесточенный – закрываться.

Конечно, можно попытаться дать «вторую жизнь» детали, заменив перегоревшую обмотку, но нет никакой гарантии успеха такого ремонта. Поэтому гораздо проще купить новый клапан, ведь стоит он недорого, а меняется просто – достаточно собрать конструкцию в обратном порядке.

Но если электроника исправна, возможно, клапан засорился или туда проник посторонний предмет, который мешает нормальной работе. В этом случае можно разобрать деталь и прочистить.

№2 — поломка прессостата и инструкция по замене

Контролирует наполнение бака машинки датчик уровня воды – прессостат. Это небольшой элемент округлой формы, изготовленный из пластика, к которому подведен шлейф из проводов и трубка, ведущая от резервуара высокого давления.

Работает он так: при наборе бака через трубку подается давление, соответствующее нужному уровню воды для каждого режима, в зависимости от которого реле размыкает/замыкает контакты.

При поломке прессостата машинка может просто не набирать воду, отказываясь работать на программе стирки и полоскания или, напротив, постоянно сливать ее, не удерживая в баке.

Чтобы проверить работоспособность прессостата, выкрутите крепежные болты, отсоедините провода и шланг. Он удерживается хомутом, который следует либо отжать плоскогубцами, либо просто выкрутить.

Затем осмотрите само устройство и его трубку на наличие механических повреждений и засоров. Если забился шланг – его следует снять и промыть, а загрязненные контакты прессостата – зачистить.

Если засоров не обнаружено, можно проверить прессостат с помощью небольшого отрезка (10-15 см будет вполне достаточно) шланга такого же диаметра, как и трубка, снятая с датчика.

Для этого нужно присоединить один конец нового шланга на вход датчика, и подуть либо погрузить в емкость с водой второй вход – у исправного элемента будут слышны щелчки.

Также можно использовать для проверки мультиметр – показатели проводимости должны изменяться при повышении давления.

Если прессостат вышел из строя, нужно купить новое устройство, подходящее для вашей модели стиралки. Свериться можно по маркировке, указанной на самой детали. Затем подключить трубку, воткнуть контакты и зафиксировать датчик болтами, то есть, собрать заново и проверить работу машинки.

№3 — сбой платы или поломка программатора

При неполадках управляющего устройства машинка просто не получает «приказ» набирать воду. Самый простой вариант устранения сбоя электроники – обесточить прибор на 10-20 минут, затем включить в розетку и попытаться заново запустить нужную программу.

Возможно, контроллер перезагрузится, и машинка начнет работу. Но возьмите на заметку, что такой сбой – первый звоночек, свидетельствующий о предстоящем ремонте стиральной машинки в будущем.

Чаще всего электроника стиральной машины выходит из строя по таким причинам:

1. Повышенная влажность в комнате, где установлен прибор, приводит к тому, что контакты отсыревают и отходят. Можно попытаться извлечь и просушить плату (даже продуть феном на низких оборотах) и впоследствии следить, чтобы уровень влажности не превышал 70%.
2. Проникновение воды в управляющий блок. Здесь многое зависит от марки и производителя машинки. В некоторых моделях, например, Samsung и LG, «мозг» прибора полностью герметизирован и защищен от подобных неприятностей, а в том же Indesit или Ariston плата может намокнуть во время стирки или при переноске прибора.
3. Перепады в сети или слабое напряжение. Для стиральной машинки нужно предусмотреть выделенную розетку, а нивелировать перепады поможет подключение через стабилизатор.
4. Перегиб шнура питания, старая розетка или вилка с неисправными контактами – все эти нюансы нужно устранить и при необходимости заменить износившиеся детали.

При подозрении на неисправность главной микросхемы, нужно прозвонить мультиметром все элементы, которые отвечают за управление набором воды.

Самая частая проблема – поломка симистора управления заливным клапаном — элемента, по сигналу которого машинка начинает набор воды. Но также могут подгореть дорожки, пайки, выйти из строя диоды, реле или резисторы в цепи управления клапаном.

Визуально выявить неисправность можно по таким признакам:

1. На микросхеме есть участки измененного цвета, потемневшие дорожки, нагар или подпалы.
2. На демпфирующих катушках обнаружилось прогоревшее лаковое покрытие.
3. Потемнели «ножки» микросхемы или видны подпалы на месте установки процессора.
4. «Шляпки» конденсаторов приобрели выпуклую форму или порваны у крестовой насечки.

При наличии опыта работы с микросхемами можно попытаться очистить «подозрительные» соединения с помощью жидкости для очистки контактов.

Если дело только в нагаре или загрязнении от попадания мыльного раствора, проводимость контактов должна восстановиться.

Но если это не помогло, следует заменить элементы, не прошедшие испытание мультиметром, пропаять заново прогоревшие дорожки и пайки и при необходимости перепрошить плату.

Самостоятельный ремонт электроники стоит затевать, если уже истек гарантийный срок работы прибора и вы уверены в своих навыках работы с паяльником и мультиметром.

Но если нет опыта в подобной «реанимации», можно полностью заменить плату на идентичную или обратиться за помощью в сервисный центр.

Выводы и полезное видео по теме

Для лучшего представления о предстоящих ремонтных работах предлагаем изучить пошаговые видео-инструкции про устранение различных неполадок, при которых стиральная машинка не сможет набрать воду в бак.

Как прочистить фильтр заливного ?