Найти айфон что стирает
Если вы потеряли iPhone, iPad или iPod touch либо предполагаете, что его могли украсть, выполните следующие действия, чтобы найти устройство и защитить информацию на нем.
Действия при включенной программе «Найти [устройство]» на пропавшем устройстве
Вы можете воспользоваться программой «Найти [устройство]», чтобы найти устройство и предпринять дополнительные действия, которые помогут вернуть его и уберечь вашу информацию.
- Войдите в систему на веб-странице iCloud.com/find или воспользуйтесь программой «Найти [устройство]» на другом устройстве Apple.
- Найдите свое устройство. Откройте программу «Найти [устройство]» или перейдите на веб-сайт iCloud.com и щелкните значок «Найти iPhone». Выберите устройство, чтобы просмотреть его местонахождение на карте. Если устройство находится поблизости, вы можете воспроизвести на нем звуковой сигнал, чтобы найти его по звуку.
- Отметьте устройство как пропавшее. Это позволит дистанционно заблокировать устройство с помощью пароля и отобразить на экране блокировки настраиваемое сообщение с вашим номером телефона. Это также позволит отслеживать местонахождение устройства. Если в службу Apple Pay были добавлены кредитные, дебетовые или предоплаченные карты, включение режима пропажи на время заблокирует возможность совершать платежи через Apple Pay на пропавшем устройстве.
- Сообщите о потере или краже устройства в местные правоохранительные органы. Сотрудники правоохранительных органов могут запросить серийный номер вашего устройства. Выполните поиск серийного номера устройства.
- Если на пропавшее устройство распространяется действие программы AppleCare+ с покрытием кражи и потери, вы можете подать заявку о краже или потере iPhone. Перейдите к шагу 7 ниже.
- Сотрите данные с устройства. Чтобы посторонние лица не смогли получить доступ к данным на пропавшем устройстве, вы можете стереть их удаленно. После удаления данных с устройства (включая данные кредитных, дебетовых или предоплаченных карт для Apple Pay) определить его местонахождение с помощью службы «Найти [устройство]» или «Найти iPhone» на веб-сайте iCloud.com будет невозможно. После удаления данных с устройства вам также не удастся его отследить. Если после стирания данных с устройства удалить его из учетной записи, функция Блокировка активации выключается. После этого постороннее лицо может включить и использовать ваше устройство.
- Сообщите о потерянном или украденном устройстве вашему оператору сотовой связи, чтобы он отключил ваш номер с целью предотвращения вывозов, отправки текстовых сообщений и передачи данных. Ваше устройство может покрываться тарифным планом вашего оператора сотовой связи.
- Удалите потерянное или украденное устройство из списка доверенных устройств.
Если вы пользуетесь функцией Семейный доступ, то любой член семьи может помочь в поиске пропавшего устройства другого члена семьи. Член вашей семьи просто должен войти в iCloud со своим идентификатором Apple ID, и вы сможете найти любое устройство, на котором вы или члены вашей семьи используют функцию «Семейный доступ».
Если на пропавшем устройстве не включена приложение «Найти [устройство]»
Если до потери или кражи устройства вы не включили программу «Найти [устройство]», вам не удастся найти его с ее помощью. Однако вы можете защитить свои данные, выполнив следующие действия.
- Измените пароль идентификатора Apple ID. Изменив пароль идентификатора Apple ID, вы предотвращаете получение доступа к данным iCloud посторонними лицами или использование ими таких служб, как iMessage или iTunes, с вашего потерянного устройства.
- Измените также пароли на вашем устройстве для других учетных записей в Интернете. К ним можно отнести учетные записи электронной почты, Facebook или Twitter.
- Сообщите о потере или краже устройства в местные правоохранительные органы. Сотрудники правоохранительных органов могут запросить серийный номер вашего устройства. Выполните поиск серийного номера устройства.
- Сообщите своему оператору сотовой связи о потере или краже устройства. Он может отключить вашу учетную запись, таким образом предотвратив осуществление звонков, отправку текстовых сообщений и использование данных.
- Удалите потерянное или украденное устройство из списка доверенных устройств.
Приложение «Найти [устройство]» — это единственный способ отслеживания и поиска пропавшего устройства. Если вы не включили программу «Найти [устройство]» до того, как оно пропало, вы не сможете найти, отследить или пометить его с помощью других служб Apple.
Дополнительная информация
Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного или одобрительного характера. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией.
Дата публикации: 20 марта 2020 г.
Languages
Стирание данных устройства
Если ваше устройство с iOS, часы Apple Watch или компьютер Mac были утеряны или украдены, Вы можете стереть с них данные при условии, что на них была настроена функция «Найти iPhone» до пропажи. Если настроена функция «Семейный доступ», можно также стереть данные с устройств других членов семьи. Дополнительную информацию см. в статье Службы поддержки Apple Семейный доступ.
При удаленном стирании данных устройства функция «Блокировка активации» остается включенной в целях его защиты. Для повторной активации устройства понадобится ваш Apple ID и пароль к нему.
Важно! Перед стиранием данных устройства попробуйте определить его геопозицию или воспроизвести на нем звуковой сигнал. После стирания данных на устройстве с iOS Вы больше не сможете определять его геопозицию или воспроизводить на нем звуковой сигнал. Определить местоположение компьютера Mac или часов Apple Watch можно только в том случае, если устройство находится в зоне действия использованной ранее сети Wi-Fi.
Стирание устройства
Войдите в приложение «Найти iPhone» на устройстве с помощью Apple ID, который используется для входа в iCloud.
Из списка устройств выберите устройство, данные на котором Вы хотите стереть.
Нажмите «Действия», «Стереть [устройство]», затем выполните одно из следующих действий:
На устройстве с iOS или часах Apple Watch введите пароль от своего Apple ID или Apple ID члена семьи. Если Вы не используете одно из своих проверенных устройств, введите код-пароль от стираемого устройства, после чего укажите номер телефона и введите сообщение.
На компьютере Mac введите пароль от своего Apple ID или Apple ID члена семьи. Введите пароль для блокировки компьютера Mac (этот пароль будет необходим для его разблокировки), а затем введите сообщение.
Если Вы используете устройство другого пользователя, не забудьте отключить функцию «Найти iPhone» по окончании работы.
Если Ваше устройство поддерживает 3D Touch, выберите стираемое устройство в списке, чтобы увидеть его местоположение, затем смахните вверх и нажмите «Стереть». Для просмотра дополнительных вариантов необходимо нажать на экран немного сильнее.
Примечание. Если Вы не используете одно из своих проверенных устройств, необходимо ввести код-пароль стираемого устройства с iOS. Если Вы не можете ввести код-пароль или хотите стереть компьютер Mac, удаленное стирание можно отложить на несколько часов, чтобы убедиться в том, что запрос не был направлен в результате действий злоумышленников. Дополнительную информацию о проверенных устройствах см. в статье службы поддержки Apple Двухфакторная аутентификация для идентификатора Apple ID.
После настройки стирания данных на устройстве
Функция Apple Pay на устройстве будет отключена. Все кредитные или дебетовые карты, указанные в системе Apple Pay, студенческие билеты и транспортные экспресс-карты будут удалены с устройства. Кредитные и дебетовые карты, а также студенческие билеты будут удалены, даже если устройство находится в режиме офлайн. Транспортные экспресс-карты будут удалены после перехода устройства в режим онлайн. Дополнительную информацию см. в статье службы поддержки Apple Управление картами, используемыми в Apple Pay.
Если Ваше устройство находится в режиме онлайн
, удаленное стирание начнется сразу же. На адрес электронной почты, используемый для Вашего Apple ID, будет отправлено подтверждение.Если Ваше устройство находится в режиме офлайн
, удаленное стирание начнется после перехода устройства в режим онлайн. Если Вы найдете устройство прежде, чем оно будет стерто, можно отменить стирание. Выберите соответствующее устройство из списка, нажмите «Остановить запрос на стирание» и введите пароль от своего Apple ID.Если Вы стерли данные устройства с iOS, а потом нашли его, то удаленные данные можно восстановить с помощью функции резервного копирования в iCloud (если она была включена до стирания данных) или через iTunes. Дополнительную информацию см. в разделе «Перезапуск, обновление, сброс и восстановление» руководства пользователя iPhone, iPad или iPod touch. Если на устройстве установлена более ранняя версия iOS, загрузите руководство пользователя с сайта Службы поддержки Apple.
Если Вы стерли информацию с часов Apple Watch, а потом нашли устройство, удаленные данные можно восстановить. Дополнительную информацию см. в разделе Восстановление Apple Watch из резервной копии руководства пользователя Apple Watch.
Если Вы стерли информацию с компьютера Mac, а потом нашли его, стертые данные можно восстановить с помощью резервной копии Time Machine. Дополнительную информацию см. в статье службы поддержки Apple Резервное копирование содержимого компьютера Mac с помощью Time Machine. Если Вы установили пароль прошивки EFI компьютера Mac до его потери, после чего выполнили удаленное стирание, а затем нашли компьютер, возможно, Вам придется обратиться в авторизованный сервисный центр для разблокировки Mac.
Отмена стирания
Если Ваше устройство находится в режиме офлайн , удаленное стирание начнется после перехода устройства в режим онлайн.
Если Вы найдете устройство прежде, чем данные будут стерты, запрос на стирание можно отменить. Выберите соответствующее устройство из списка, нажмите «Остановить запрос на стирание» и введите пароль от своего Apple ID.
Кроме того, чтобы стереть данные с устройства, можно воспользоваться функцией «Найти iPhone» на сайте iCloud.com. Для получения дополнительной информации перейдите на сайт iCloud.com, нажмите кнопку «Справка» 
и перейдите в меню «Найти iPhone» > «Стирание данных устройства».
Если используется двухфакторная аутентификация, стертое устройство будет удалено из списка проверенных устройств.
Примечание. Если Вам не удастся найти iPhone, iPad (модели Wi-Fi + Cellular) или Apple Watch (модели Wi-Fi + Cellular), немедленно свяжитесь с поставщиком услуг сотовой связи и заблокируйте свой номер, чтобы Вам не пришлось оплачивать телефонные звонки, выполненные с утерянного устройства, и другие услуги.
Published Date: 4 сент. 2019 г.
Используйте приложение «Локатор», чтобы найти пропавшее устройство, даже если оно находится в автономном режиме.
Поиск утерянного устройства
Если у вас включена функция «Найти [устройство]» и вы потеряли свое устройство, можно использовать программу «Локатор», чтобы его вернуть, даже если устройство лежит под подушкой на стул в соседней комнате или находится в другом конце города. Если включена функция «Поиск оффлайн», можно найти устройство, которое не подключено к сети.
Найдите устройство на карте
- Откройте программу «Локатор».
- Выберите вкладку «Устройства».
- Выберите устройство, чтобы посмотреть его геопозицию на карте. Если вы состоите в группе семейного доступа, можно посмотреть устройства группы.
Воспроизведение звукового сигнала
- Откройте программу «Локатор».
- Выберите вкладку «Устройства».
- Выберите утерянное устройство и нажмите «Воспроизвести звук». Звук не получится воспроизвести, если устройство не подключено к сети.
Составление маршрутов
- Откройте программу «Локатор».
- Выберите вкладку «Устройства».
- Выберите пропавшее устройство, затем нажмите «Маршруты», чтобы показать его местоположение в «Картах».
Обозначьте ваше устройство как пропавшее
Даже если вы потеряли устройство, обезопасьте свою информацию. Используйте функцию «Отметить как пропавшее», чтобы удаленно заблокировать устройство с помощью код-пароля, вывести на экран блокировки сообщение с вашим номером телефона и отслеживать геопозицию устройства.
Параметр «Отметить как пропавшее» доступен на iPhone, iPad, iPod touch, Apple Watch и компьютере Mac.
Использование параметра «Отметить как пропавшее»
- Откройте программу «Локатор» и перейдите на вкладку «Устройства».
- Выберите утерянное устройство.
- Прокрутите экран до пункта «Отметить как пропавшее» и выберите «Активировать».
- Нажмите «Далее», затем введите номер вашего телефона, чтобы отобразить его на дисплее утерянного устройства.
- Нажмите «Далее». При желании вы можете оставить сообщение для человека, который найдет ваше устройство, с просьбой связаться с вами.
- Нажмите «Активировать».
Подробнее о блокировке компьютера Mac.
Если активировать параметр «Отметить как пропавшее»
Утерянное устройство будет удаленно заблокировано. Если на устройстве настроена служба Apple Pay, она будет отключена. На адрес электронной почты, к которому привязан идентификатор Apple ID, будет отправлено письмо с подтверждением. Когда вы найдете устройство, нужно будет разблокировать его с помощью код-пароля.
Удаленно стереть данные на устройстве
Чтобы посторонние лица не смогли получить доступ к данным на пропавшем устройстве, вы можете стереть их удаленно. После удаления данных с устройства (включая данные кредитных, дебетовых или предоплаченных карт для Apple Pay) определить его геопозицию с помощью службы «Локатор» будет невозможно.
- Откройте программу «Локатор» и перейдите на вкладку «Устройства».
- Выберите устройство, данные на котором требуется стереть.
- Прокрутите экран вниз и выберите пункт «Стереть это устройство».
- Выберите пункт «Стереть этот [устройство]»
После удаления данных с устройства вам также не удастся его отследить. Если после стирания данных с устройства удалить его из учетной записи, функция Блокировка активации будет отключена. После этого постороннее лицо может включить и использовать ваше устройство.
Найти пропавшее устройство через сайт iCloud.com
Когда вы выполните вход на сайте iCloud.com с помощью идентификатора Apple ID, который привязан к пропавшему устройству, вы сможете воспользоваться «Найти iPhone», чтобы найти устройство, воспроизвести на нем звук, обозначить его как утерянное или удаленно стереть на нем данные.
Поиск пропавшего устройства друга
Чтобы помочь друзьям найти утерянные устройства с включенной функцией «Найти [устройство]», сделайте следующее.
- Откройте программу «Локатор».
- Перейдите на вкладку «Я».
- Нажмите «Помощь друзьям».
- Попросите друга выполнить вход в iCloud с помощью идентификатора Apple ID, который привязан к пропавшему устройству.
Дата публикации: 18 февраля 2020 г.
Предположим, что у вас украли айфон, заблокированный функцией «Найти iPhone» на ваш Apple ID, и он находится в режиме офлайн, то есть не подключен к Интернету. По ошибке или по незнанию (что вероятнее), вместо того, чтобы включить Режим пропажи вы стерли устройство в iCloud: на сайте icloud.com или в приложении «Найти iPhone» на другом iOS-устройстве — не важно. Возникает вопрос: «Можно ли отменить стирание iPhone или iPad в iCloud?».
До недавнего времени я был уверен, что этого сделать нельзя — сам пробовал, но, к счастью, ошибался — теперь можно. Как это сделать, читайте под катом.
Безусловно, стирание iPhone в iCloud — функция полезная, но только в умелых руках. Новички частенько стирают свои устройства после потери или кражи, тем самым отключают функцию «Найти iPhone» и, соотвественно, блокировку активации. И даже не подозревают, что после этого найти или удаленно заблокировать iPhone и iPad практически невозможно, не считая поиска по IMEI правоохранительными органами — данный способ на практике практически не работает.
С момента появления данной функции запрос на стирание iPhone/iPad в iCloud был необратимым, то есть после подтверждения стирания, его нельзя было отменить (до недавнего времени), а стало можно. Чему я несомненно рад, уверен, что вы разделите со мной мою радость.
Отменить стирание iPhone/iPad можно на компьютере с любой операционной системой (Windows, OS X или Linux), другом iOS-устройстве (iPhone, iPod Touch или iPad), смартфоне или планшете на Андроиде. Для этого необходимо:
- знать Apple ID и пароль, на который заблокирован аппарат. На случай, если вы не помните идентификатор Apple ID или пароль, их можно изменить;
- чтобы компьютер, смартфон или планшет был подключен к Интернету.
Как отменить стирание iPhone/iPad в iCloud на компьютере Windows или Mac
- Запустите веб-браузер (любой), перейдите на сайт https://icloud.com и авторизуйтесь (введите Apple ID и пароль).
- Перейдите в веб-приложение «Найти iPhone» (или по ссылке) и в списке «Все устройства» выберите ваш iPhone/iPad (он должен находиться в офлайн).
- Щелкните левой кнопкой мыши на надписи «Остановить запрос на стирание».
- Еще раз введите пароль к вашему Apple ID.
- Стирание будет отменено, статус устройства по прежнему будет «Офлайн». Вы снова можете воспроизвести на нем звук, включить Режим пропажи или еще раз стереть (не повторяйте ошибок).
То же самое можно сделать и на другом iPhone, iPod Touch и iPad с iOS 7 или выше.
Как отменить стирание iPhone/iPad в программе «Найти iPhone»
- На другом iOS-устройстве запустите стандартное приложение «Найти iPhone» и авторизуйтесь (введите Apple ID и пароль).
- Выберите устройство. В списке находятся только те iPhone, iPad и компьютеры Mac, для которых включена функция «Найти iPhone». Статус устройства — «Ожидание стирания. Этот iPhone/iPad будет стерт при его подключении к Интернету.».
- Нажмите на надписи «Отменить запрос на стирание» и введите пароль к Apple ID.
- Стирание будет отменено, устройство по прежнему будет офлайн, вы сможете Воспроизвести звук, включить Режим пропажи или снова стереть.
Как отменить стирание iPhone/iPad в iCloud на смартфоне или планшете на Андроид
Также, как и на компьютере — через веб-браузер на сайте icloud.com.
Напоминаю, что стирание iPhone/iPad в iCloud выполняется сразу при подключении устройства к Интернету, поэтому, если вы по ошибке подтвердили стирание — поспешите его отменить. Сделать это можно только, если ваш аппарат находится в офлайн и стирание еще не выполнено.
Если стирание iPhone/iPad уже (!) выполнено, то отменить его невозможно, так как при этом, одновременно с удалением данных, автоматически отключается функция «Найти iPhone», а вместе с ней и блокировка активации. Стертый в iCloud iPhone/iPad недоступен в программе «Найти iPhone» и на сайте icloud.com.
Когда Apple внедрила возможность отмены стирания iOS-устройств в iCloud мне неизвестно, но это и не важно. Важно, что теперь стирание можно отменить, а значит есть шанс найти и вернуть потерянный или украденный iPhone и iPad.
Напоминаю — на вопросы отвечаем централизовано в комментариях.