Не стирает word 2010
Excel для Microsoft 365
Word для Microsoft 365
Outlook для Microsoft 365
PowerPoint для Microsoft 365
Publisher для Microsoft 365
Access для Microsoft 365
Office 2019
Visio Plan 2
Visio профессиональный 2019
Visio стандартный 2019
Visio профессиональный 2016
Visio стандартный 2016
Visio профессиональный 2013
Visio 2013
Visio премиум 2010
Visio 2010
Visio стандартный 2010
Excel 2019
Word 2019
Outlook 2019
PowerPoint 2019
OneNote 2016
Publisher 2019
Access 2019
OneNote 2013
OneNote 2010
Project профессиональный 2019
Office 2016
Excel 2016
Word 2016
Outlook 2016
PowerPoint 2016
Publisher 2016
Access 2016
InfoPath 2013
Project профессиональный 2016
Excel 2013
Office для бизнеса
Office 365 для администраторов
Word 2013
Outlook 2013
Microsoft 365 для дома
Office 365 для малого бизнеса
PowerPoint 2013
Office 365 для малого бизнеса — для администраторов
Publisher 2013
Access 2013
Excel 2010
Word 2010
Outlook 2010
PowerPoint 2010
Access 2010
Publisher 2010
Project 2010
InfoPath 2010
служба Office 365
предоставляемая 21Vianet
служба Office 365 для малого бизнеса
предоставляемая 21Vianet — для администраторов
служба Office 365
предоставляемая 21Vianet — для администраторов
Office 2013
Office 365 Germany корпоративный
Office 365 Germany корпоративный для администраторов
Office.com
Project для Office 365
Project профессиональный 2013
Project стандартный 2010
Project стандартный 2013
Project стандартный 2016
Project стандартный 2019
SharePoint Workspace 2010
Дополнительно…
Меньше
Если приложение Office, например Word или Excel, не работает должным образом, иногда для устранения проблемы достаточно перезапустить его. Если это не помогает, попробуйте восстановить приложение. По завершении может потребоваться перезагрузка компьютера.
Восстановление Office через панель управления
Последовательность действий для запуска средства восстановления зависит от вашей операционной системы. Выберите свою систему из перечисленных ниже вариантов.
Щелкните правой кнопкой мыши кнопку Пуск
(в левом нижнем углу) и выберите во всплывающем меню пункт Приложения и возможности.
Выберите продукт Microsoft Office, который вы хотите восстановить, и выберите пункт Изменить.
Примечание: Таким образом будет восстановлен весь набор Office, даже если вы хотите восстановить лишь отдельное приложение, например Word или Excel. Если у вас автономное приложение, вы можете найти его по имени.
Выполните указанные ниже действия по восстановлению в зависимости от технологии установки версии Office («нажми и работай» или MSI). Следуйте инструкциям для вашего типа установки.
Технология «нажми и работай»
В окне Как вы хотели бы восстановить программы Office? выберите вариант Восстановление по сети, чтобы исправить все неполадки, а затем выберите Восстановить. (Доступен также вариант Быстрое восстановление, при котором восстановление происходит быстрее, но предполагается только обнаружение поврежденных файлов и их замена.)
Установка на основе MSI
В окне Измените текущую установку выберите Восстановить и нажмите кнопку Продолжить.
Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить восстановление.
Щелкните правой кнопкой мыши кнопку Пуск
(в левом нижнем углу) и выберите во всплывающем меню пункт Панель управления.
В представлении Категория в разделе Программы выберите Удаление программы.
Щелкните правой кнопкой мыши продукт Microsoft Office, который вы хотите исправить, и выберите пункт Изменить.
Примечание: Если у вас есть набор, например Microsoft 365 для семьи, Office для дома и учебы 2016 или Office для дома и учебы 2013, выполните поиск по имени набора, даже если это просто конкретное приложение, которое вы хотите восстановить, например Word или Excel. Если у вас есть отдельное приложение, например Word или Excel, найдите его имя.
Выполните указанные ниже действия в зависимости от технологии установки вашей версии Office («нажми и работай» или MSI):
Установка по технологии «нажми и работай»:
На экране Как вы хотели бы восстановить программы Office? выберите вариант Восстановление по сети, чтобы исправить все неполадки, а затем выберите Восстановить. (Доступен также вариант Быстрое восстановление, при котором восстановление происходит быстрее, но предполагается только обнаружение поврежденных файлов и их замена.)
Установка с помощью MSI:
В окне Измените текущую установку выберите Восстановить и нажмите кнопку Продолжить.
Следуйте остальным инструкциям на экране, чтобы завершить восстановление.
Нажмите кнопку Пуск
и выберите Панель управления.
В представлении Категория в разделе Программы выберите Удаление программы.
Выберите продукт Office, который вы хотите восстановить, и нажмите кнопку Изменить.
Примечание: Если у вас есть набор, например Microsoft 365 для семьи, Office для дома и учебы 2016 или Office для дома и учебы 2013, выполните поиск по имени набора, даже если это просто конкретное приложение, которое вы хотите восстановить, например Word или Excel. Если у вас есть отдельное приложение, например Word или Excel, найдите его имя.
Выполните указанные ниже действия в зависимости от технологии установки вашей версии Office («нажми и работай» или MSI):
Установка по технологии «нажми и работай»:
На экране Как вы хотели бы восстановить программы Office? выберите вариант Восстановление по сети, чтобы исправить все неполадки, а затем выберите Восстановить. (Доступен также вариант Быстрое восстановление, при котором восстановление происходит быстрее, но предполагается только обнаружение поврежденных файлов и их замена.)
Установка с помощью MSI:
В окне Измените текущую установку выберите Восстановить и нажмите кнопку Продолжить.
Следуйте остальным инструкциям на экране, чтобы завершить восстановление.
Средство восстановления не помогло. Что теперь делать?
С помощью средства простого исправления полностью удалите Office.
Нажмите расположенную ниже кнопку для скачивания и установки средства поддержки удаления.
Следуйте указанным ниже инструкциям, чтобы скачать средство поддержки удаления для соответствующего браузера.
Совет: Скачивание и установка средства может занять несколько минут. После завершения установки откроется окно удаления продуктов Office.
Edge или Chrome
В левом нижнем углу щелкните правой кнопкой мыши SetupProd_OffScrub.exe и выберите пункт Открыть.
Edge (старый) или Internet Explorer
В нижней части окна браузера нажмите кнопку Выполнить, чтобы запустить файл SetupProd_OffScrub.exe.
Firefox
Во всплывающем окне выберите Сохранить файл, а затем в правом верхнем окне браузера выберите стрелку загрузки> SetupProd_OffScrub.exe.
Выберите версию, которую нужно удалить, и нажмите кнопку «Далее».
Следуйте остальным указаниям и при появлении запроса перезагрузите компьютер.
После перезагрузки компьютера средство удаления автоматически откроется для завершения последнего этапа процесса удаления. Следуйте остальным указаниям.
Выберите действия для версии Office, которую нужно установить или переустановить. Закройте средство удаления.
Microsoft 365 | Office 2019 | Office 2016 | Office 2013 | Office 2010 | Office 2007
Как был установлен мой Office: с помощью технологии «нажми и работай» или MSI?
Откройте любое приложение Office, например Outlook или Word.
Выберите Файл > Учетная запись (Учетная запись Office).
Если вы видите кнопку «Параметры обновления», установка была выполнена по технологии «нажми и работай». Если кнопки «Параметры обновления» нет, использовался MSI.
Общие обсуждения
Добрый день.
В организации обнаружена и распространяется проблема подвисания Word 2010 при его (Word) закрытии. Причем проблема есть даже при пустом приложении (открыл и закрыл) без открытия файла.
Надстройки отключены. В безопасном режиме проблема остается. Normal.dotm нормального размера.
В организации есть сеть и DC.
Что делать и как быть?
Спасибо.
Уши есть не только у стен.
Все ответы
Возвращаюсь к проблеме.
Данная закономерность замечена на машинах, которые подключены к внутренней корпоративной сети. На машинах подключенных к Интернет данной проблемы не обнаружено.
Что такое проверяет Word в интернете?
Уши есть не только у стен.
word ничего искать не должен. посмотреть есть ли сетевая активность и какая она в это время можно утилитой netmon
также можно попробовть отключить com add-ins
File -> Options -> Add-Ins -> Manage: COM Add-ins
а также прогнать FixIt https://support.microsoft.com/kb/921541
Мнения, высказанные здесь, являются отражением моих личных взглядов, а не позиции корпорации Microsoft. Вся информация предоставляется «как есть» без каких-либо гарантий
Надстройки все отключены. В Safe mode данная проблема присутствует.
FixIt использовать не представляется возможным, он онлайновый. Корпоративная сеть не имеет выхода в интернет.
Уши есть не только у стен.
зависает при закрытии из-под любого юзера? если с правами администратора закрывать, поведение такое же?
Мнения, высказанные здесь, являются отражением моих личных взглядов, а не позиции корпорации Microsoft. Вся информация предоставляется «как есть» без каких-либо гарантий
Уважаемый пользователь!
В вашей теме отсутствует активность в течение последних 5 дней. При отсутствии каких-либо действий в течение 2 последующих дней, тема будет переведена в разряд обсуждений. Вы можете возобновить дискуссию, просто оставив сообщение в данной теме.
Мнения, высказанные здесь, являются отражением моих личных взглядов, а не позиции корпорации Microsoft. Вся информация предоставляется «как есть» без каких-либо гарантий
Тема переведена в разряд обсуждений по причине отсутствия активности
Мнения, высказанные здесь, являются отражением моих личных взглядов, а не позиции корпорации Microsoft. Вся информация предоставляется «как есть» без каких-либо гарантий
зависает при закрытии из-под любого юзера? если с правами администратора закрывать, поведение такое же?
Мнения, высказанные здесь, являются отражением моих личных взглядов, а не позиции корпорации Microsoft. Вся информация предоставляется «как есть» без каких-либо гарантий
Здравствуйте. В поисках решения своей проблемы наткнулся на данную тему. Мои симптомы один в один. Причем не на одной машинке. Дело в том, что комп совершенно новый. Только что установленная свежая винда с установленным офис 2010. Антивирусников и прочего софта
не устанавливалось. При закрытии ворда 2010 происходит подвисание на 10-15 сек. Даже если его просто открыть и закрывать без документов. Шаблон норма совершенно пустой и девственно чистый. Пробовал подложить его с нормальных машин — результат не дал
никакого. Надстроек не включено ни одной, да и там всего одна и то от самого офиса причем отключена. Далее попробовал орбновить саму винду и офис. Результата не дало. Запуск от разных пользователей (в том числе от администратора) не помогает. Пользователь
имеет админские права. В каком направлении копать не знаю. Данной утилитой https://support.microsoft.com/kb/921541/ru нет возможности пользоваться т.к. в сети нет интернета. Да и софт совершенно только что установленный. Машинки находятся в домене.
Политик на какие то запреты я не ставил.зависает при закрытии из-под любого юзера? если с правами администратора закрывать, поведение такое же?
Мнения, высказанные здесь, являются отражением моих личных взглядов, а не позиции корпорации Microsoft. Вся информация предоставляется «как есть» без каких-либо гарантий
Здравствуйте. В поисках решения своей проблемы наткнулся на данную тему. Мои симптомы один в один. Причем не на одной машинке. Дело в том, что комп совершенно новый. Только что установленная свежая винда с установленным
офис 2010. Антивирусников и прочего софта не устанавливалось. При закрытии ворда 2010 происходит подвисание на 10-15 сек. Даже если его просто открыть и закрывать без документов. Шаблон норма совершенно пустой и девственно чистый. Пробовал
подложить его с нормальных машин — результат не дал никакого. Надстроек не включено ни одной, да и там всего одна и то от самого офиса причем отключена. Далее попробовал орбновить саму винду и офис. Результата не дало. Запуск
от разных пользователей (в том числе от администратора) не помогает. Пользователь имеет админские права. В каком направлении копать не знаю. Данной утилитой https://support.microsoft.com/kb/921541/ru нет возможности
пользоваться т.к. в сети нет интернета. Да и софт совершенно только что установленный. Машинки находятся в домене. Политик на какие то запреты я не ставил.Нашел решение проблемы долгого закрытия WORDa. В общем. Меню «Файл» — параметры — центр управления безопасностью-параметры конфидиенциальности и убираем
все галки в разделе «параметры конфиденциальности»Нашел решение проблемы долгого закрытия WORDa. В общем. Меню «Файл» — параметры — центр управления безопасностью-параметры конфидиенциальности и убираем
все галки в разделе «параметры конфиденциальности»Помогло то же самое в Word 2016.
Та же проблема — в доменной сети Word тормозит и при открытии и при закрытии даже без открытия документов. Excel нормально работает. Причём наблюдается на компах и с 2010 и с 2016 версиями. Windows 10 с последними
обновлениями. При этом при запуске от администратора — всё нормально. Снятие всех галок в параметрах конфиденциальности проблемы не решает. Уже как минимум на 5 компах наблюдается. В политиках ничего
не менялось.=STAS=
- Изменено
-STAS-
15 мая 2018 г. 9:28
- Изменено
Та же проблема — в доменной сети Word тормозит и при открытии и при закрытии даже без открытия документов. Excel нормально работает. Причём наблюдается на компах и с 2010 и с 2016 версиями. Windows
10 с последними обновлениями. При этом при запуске от администратора — всё нормально. Снятие всех галок в параметрах конфиденциальности проблемы не решает. Уже как минимум на 5 компах наблюдается.
В политиках ничего не менялось.=STAS=
А на вин10 вы данные настройки выполняли от имени администратора ? Лично у нас снятие всех галочек решило проблему на нескольких стах компьютерах.
Выполняли и от админа и от текущего пользователя. Всё так же: от админа не тормозит, от пользователя тормозит.
=STAS=
Выполняли и от админа и от текущего пользователя. Всё так же: от админа не тормозит, от пользователя тормозит.
=STAS=
Задайте свой вопрос в новом топике, данному вопросу, в обед будет 6000 лет.
Да, я Жук, три пары лапок и фасеточные глаза :))
Мне помогло такое решение:
Удаление раздела реестра
Word 2010
HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice14.0WordDataМои симптомы были похожи как и у =STAS=.
ПК Windows 7 x32, Office 2010.
От пользователя — локального администратора, под которым выполнялась настройка ПК и в
основном не работают WORD закрывался бысто и не подвисал, а от пользователя — сетевого администратора под которым пользователь работает при закрытии происходит подвисание на 10-15 сек.Различие только в том что после подвисания на 10-15 сек. Word вываливался в ошибку Приложение будет завершено и принудительно закрыто с вариантами: подождать, продолжить, а после (независимо от выбора) просто перезапускался с открытием
чистого документа.Пробовал сначала доустановить все необходимые обновления, но после ничего не изменилось.
Потом попробовал вариант: Меню «Файл» — параметры — центр управления безопасностью-параметры конфиденциальности и убираем все галки в разделе «параметры конфиденциальности»
После этого решил зайти под другим пользователем и проверить. Зашел локальным администратором — Word открывается и закрывается нормально. Получается что проблема была только под конкретным пользователем.
После вернулся в пользователя с проблемой и удалил раздел реестра :
HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice14.0WordDataПерезагрузка ПК и результат — Word перестал выпадать в ошибку с повторным открытием и стал немного быстрее закрыватся(еле заметно).
После предварительно сохранил (на случай необходимости вернуть изменения) и удалил раздел реестра :
HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice14.0WordПерезагрузил ПК. И это помогло — из под проблемного пользователя закрытие стало без подвисаний.
Да, видимо проблема где-то в безопасности. Причём именно в доменных настройках. Убирание всех галок в параметрах безопасности ворда ничего не даёт. Замечено, что проблема исчезает 100%, если на компе
удалить юзера, перезагрузить и зайти им заново (документы и проч приходится сначала копировать на внешний носитель или по сети на NAS).=STAS=