Стиральная машина индезит с верхней загрузкой не стирает
Так бывает, что стиральная машинка “Индезит” набирает воду, но не стирает. И по большому счету это касается не только техники бренда “Индезит”, но и многих других. Причин такого поведения домашней помощницы может быть несколько. Некоторые — несложно устранить самостоятельно, для исправления других — придется приобрести запчасти. В более сложных случаях поможет лишь сервисный центр. Но для того, чтобы понимать, как действовать, нужно проанализировать проблему и понять, есть ли шанс справиться самостоятельно. Мы собрали информацию о самых распространенных причинах такой поломки и о способах решения проблемы.
к содержанию ↑
Простые причины, с которыми легко справиться
Прежде чем вызывать мастера по ремонту стиральных машин, нужно проверить самые примитивные причины неполадки. Возможно, дело именно в них. С этим справится даже женщина, а мастеру придется за это платить деньги. Поэтому приступайте к диагностике.
к содержанию ↑
Засорившийся фильтр
Банальная причина, по которой стиральная машинка Indesit набирает воду, но не стирает. А ведь его легко почистить, и даже более того — это надо делать регулярно, в том числе если ваша техника работает исправно. И вообще надо время от времени (обычно раз в полгода-год) делать профилактику — и от засоров, и от накипи, и от плесени. Как именно — почитайте в нашей статье “Профилактика стиральной машины в домашних условиях”.
Для этого нужно открутить шланг слива и спустить оставшуюся воду в тазик. Затем внизу машины на передней части ищем фильтр (иногда он располагается в другом месте, поэтому если не нашли, то смотрите в инструкции на схеме его расположение). Сначала открутите заглушку на фильтре.
Важно! Не забудьте подстелить тряпку, так как на пол может пролиться немного воды.
Далее просто пальцами очистите фильтр, при необходимости подсветите себе фонариком. После очистки завинтите назад заглушку и проверьте работоспособность машины.
к содержанию ↑
Заклинил барабан
Иногда при стирке в стиральную машину попадают посторонние вещи. Это могут быть мелкие предметы, вывалившиеся из кармана одежды, оторвавшиеся во время стирки пряжки и пуговицы. Иногда маленькие дети кладут в машинку разные предметы, а мы, не заметив их, включаем стирку и не понимаем, почему стиральная машина не стирает.
По этой причине барабан может заклинить. Машинка набрала воду, а барабан прокрутить не может. В этом случае сливаем воду, отключаем прибор и внимательно с фонариком осматриваем, прощупываем все пространство между баком и барабаном. Обнаружив посторонний предмет, извлекаем его, а затем пробуем запустить стирку.
Чтобы реже сталкиваться с такой проблемой, возьмите себе за правило стирать мелкие вещи и те, с которых могут слетать разные элементы декора или внутреннего наполнения, в специальных мешках. Это же касается и стирки обуви. Эту тему мы подробно раскрыли в другой статье: “Как правильно выбрать мешок для стирки для одежды и обуви?”.
к содержанию ↑
Проблемы посерьезнее, требующие замены деталей
Рассмотрим другие причины того, почему стиральная машина “Индезит” набирает воду, но не стирает. Тут желательно подключить мужские руки, потому как придется разбирать корпус машины, прозванивать детали и прочее.
к содержанию ↑
Ремень барабана (кроме машинок с прямым приводом)
Он мог просто слететь во время интенсивного отжима, когда белье замоталось в клубок и сильно шатало барабан. Раскрутите корпус машинки, осмотрите слетевший ремень. В машинках с вертикальной загрузкой ремень будет сбоку, с фронтальной загрузкой — сзади. Если на нем нет потертых участков и мелких разрывов, то просто наденьте его на место.
Если ремень порван или сильно растянут, то нужно заменить на новый. Его можно заказать в специализированном интернет-магазине. Посмотрите на старом ремне маркировку, измерьте диаметр и ширину. Новый ремень наденьте на шкив мотора, а после — на одну сторону большого шкива барабана. Чтобы ремень наделся полностью, нужно прокрутить барабан против часовой стрелки.
к содержанию ↑
ТЭН (трубчатый электронагреватель)
Машинка, набрав воду, должна ее подогреть до запрограммированной температуры. Если нагревательный элемент вышел из строя, то стирка не запустится, а датчик, запускающий двигатель, не сработает. Для того чтобы осмотреть ТЭН, нужно снять переднюю или заднюю панель (зависит от модели машины, расположение ТЭНа смотрим в схеме инструкции). Чтобы отсоединить деталь, нужно отсоединить провода и открутить гайку по центру. После извлечения нагревателя из бака уберите накипь и осмотрите его поверхность. Почерневшие участки явно указывают на непригодность детали. Чтобы все сделать грамотно, почитайте также наши тематические статьи по этому поводу:
- Как очистить ТЭН стиральной машины от накипи?
- Как заменить ТЭН в стиральной машине своими руками?
Если признаков прогорания нет, то проверьте тестером сопротивление между двумя контактами ТЭНа (20-40 Ом — это норма, меньше 20 Ом указывает на неисправность). При необходимости замените ТЭН на новый и установите на место.
Важно! После фиксации центральной гайкой прокрутите барабан, чтобы проверить, не цепляет ли он нагреватель.
к содержанию ↑
Электродвигатель
Самая частая причина, по которой стиральная машинка не стирает, — это износ щеток внутри мотора (кроме машин с асинхронным двигателем, у них щеток нет). Для проверки состояния щеток нужно снять двигатель. Для этого:
- Открутите фиксирующие болты, снимите ремень, отсоедините датчики.
- Затем отверткой отсоедините клеммы от щеток.
- Если угольки сточены, щетки пора менять. Меняются обязательно обе сразу. При покупке новых обратите внимание на маркировку.
- Когда замените щетки, не забудьте очистить мелкой наждачной бумагой наружную часть коллектора от угольной пыли.
- Соберите все части в обратном порядке.
- Проведите тестовый запуск после полной сборки стиральной машины.
Чтобы выполнить весь процесс правильно с технической точки зрения, воспользуйтесь нашим мастер-классом на тему: “Замена щеток двигателя в стиральной машине”.
к содержанию ↑
Управляющий модуль
Это — “мозг” машинки. Разобраться в неисправности может только профессионал, который смыслит в электронике. Единственное, что вы можете сделать, — это осмотреть контакты:
- Если они окислились, то зачистите их.
- Возможно, какой-то проводок отпаялся, можно припаять.
В этих случаях есть вероятность, что машинка заработает в нормальном режиме. Но если плата управления вышла из строя, то ваших знаний и умений вряд ли достаточно для ремонта. Лучше ее полностью заменить либо отвезти стиральную машину в сервисный центр.
к содержанию ↑
Пару полезных советов для продления срока службы стиральной машины
- Устанавливайте машину ровно на полу. Она не должна расшатываться во время отжима. Если такое происходит, то отрегулируйте ножки. Можно под них подложить резиновый коврик.
- Правильно загружайте белье. Не набивайте барабан под завязку, но нельзя также класть белья меньше половины нужного объема.
- Не забывайте проверять карманы одежды перед стиркой. Бюстгальтеры с косточками стирайте в специальных мешочках.
- Используйте стиральные порошки, которые содержат добавки, не дающие образоваться накипи на ТЭНе. Накипь не только увеличит расход электроэнергии во время подогрева воды, но и рано или поздно приведет к поломке.
- Для защиты прибора от перепадов напряжения установите защитное реле.
- Регулярно очищайте фильтр машины.
Как видите, причин того, что стиральная машинка “Индезит” набирает воду, но не стирает, может быть много. Чтобы облегчить себе задачу и не лезть без надобности в сложные управляющие элементы, идите от самого простого. Так как современные производители бытовой техники делают ее достаточно надежной, есть большая вероятность, что поломка будет мелкой или причина будет в засоре, с чем вы успешно справитесь сами в домашних условиях.
Ремонтируем стиральные машины Индезит с 2003 года. Разбираем и собираем их с закрытыми глазами. Знаем все их «слабые места» и можем определить, что неисправно, по описанию поломки. Специально для любителей самостоятельного ремонта представляем самые популярные неисправности стиральных машин этой марки в порядке убывания.
Поломка сливного насоса
Самая частая неисправность в СМА Indesit. Её причины — выход из строя двигателя помпы или попадание в насос посторонних предметов: монет, пуговиц, булавок, шурупов, запонок, косточки от бюстгальтера и т.д. Инородные предметы блокируют работу насоса или ломают его крыльчатку.
| Признаки | Как устранить | Стоимость |
| Стиральная машина Индезит не сливает воду, возможно, горят ошибки F05 или F11 на дисплее. | Если насос заблокирован посторонним предметом, необходимо разобрать помпу и извлечь его. В остальных случаях требуется замена сливного насоса. | от 1600 руб. |
* Детали не входят в цену и оплачиваются дополнительно.
Неисправность блока управления
Модуль управления (электронный контроллер) — это «мозг» стиральной машины, который управляет её работой. В него заложены все программы стирки. Выглядит он, как микросхема с кучей радиодеталей. Большинство электронных блоков чувствительны к скачкам напряжения. Попадание на плату управления влаги — ещё одна частая причина выхода модуля из строя. В блоке управления обычно горят электронные компоненты: резисторы, реле, конденсаторы, симисторы и т.д., выгорают дорожки или прогнивают контакты. Иногда сбивается прошивка (память) электронного блока.
| Признаки | Как устранить | Стоимость* |
| Сбиваются программы, машина не крутит барабан или вовсе не включается — самые частые признаки неисправности блока управления стиральной машины Идезит. Возможно, поломка сопровождается ошибкой F12 или миганием лампочек в моделях без дисплея. | Нужно выявить неисправные электронные компоненты блока и заменить их новыми, пропаять сгоревшие дорожки и восстановить прогнившие контакты. Если после проверки блока, все радиоэлементы, дорожки и контакты в норме, то проверяется прошивка модуля (память с заложенными в неё программами). При необходимости она выпаивается и перепрограммируется. При выходе из строя процессора контроллера плата управления меняется полностью. | от 2000 руб. |
* Детали не входят в цену и оплачиваются дополнительно.
Износ щёток мотора
Графитовые щётки — узел коллекторного мотора, который обеспечивает его вращение. Они передают напряжение между неподвижным статором и подвижным ротором. При износе щёток возникает слабый контакт между ними и коллектором, электродвигатель теряет мощность, дёргается или вообще не вращается.
| Признаки | Как устранить | Стоимость* |
| Стиральная машина Indesit не набирает обороты на отжиме или совсем не крутит барабан. Возможно, на экране загорается ошибка F01 или F02. | Требуется замена щёток. | от 1400 руб. |
* Детали не входят в цену и оплачиваются отдельно.
Неисправность нагревательного элемента (ТЭНа)
Со временем на ТЭНе откладываются примеси, содержащиеся в воде, собираются нитки, частицы ткани и другой мусор. Из-за чего теплопроводность нагревательного элемента снижается, что заставляет его работать в более интенсивном режиме. В результате:
- перегорает спираль ТЕНа, и машина не греет воду;
- или прогорает-прогнивает корпус нагревателя, возникает контакт спирали с водой, и стиралка выбивает автомат.
| Признаки | Как устранить | Стоимость* |
| Стиральная машина Индезит не греет воду (поэтому она долго стирает, и не переключается на полоскание) или выбивает УЗО / автомат при включении или на стирке. Неисправность часто сопровождается ошибкой F08. | Необходимо заменить нагреватель. | от 1400 руб. |
* Детали не входят в цену и оплачиваются отдельно.
Износ подшипников
Распространённая поломка для стиральных машин Индезит старше 5 лет. Подшипники разрушаются и препятствуют вращению барабана.
| Признаки | Как устранить | Стоимость* |
| Машина Indesit гремит на отжиме и не крутит барабан. В запущенных случаях шум и отсутствие вращения барабана возникает и на стирке. Если снять заднюю стенку в машинах с горизонтальной загрузкой или боковую — в моделях с вертикальной загрузкой, то будут видны ржавые подтёки воды на баке машины. | Нужно заменить подшипники и сальник. | от 3400 руб. |
* Запчасти не входят в цену и оплачиваются отдельно.
Обрыв или растяжение ремня привода
Мотор передаёт вращение барабану с помощью приводного ремня. Когда ремень рвётся или слетает со шкива, стиральная машина Indesit работает, как обычно (слышен шум мотора, машина заливает и сливает воду), только не крутится барабан. Также встречаются случаи, когда ремень растягивается и проскальзывает на отжиме. В результате, машина не отжимает.
Обратите внимание! Если у вас регулярно слетает приводной ремень, это сигнализирует об износе подшипников.
| Признаки | Как устранить | Стоимость* |
| Машина гудит, но барабан не вращается совсем или только на отжиме. | Необходимо заменить ремень привода. | от 1400 руб. |
* Запчасти не входят в цену и оплачиваются отдельно.
Поломка устройства блокировки люка (УБЛ)
В УБЛ, чаще всего, выходит из строя термотаблетка, разогревающая термопластину: таблетка плавится, прилипает к биметаллу или просто разрушается. Реже, сама биметаллическая пластина теряет гибкость и хуже реагирует на нагрев.
| Признаки | Как устранить | Стоимость* |
| Машинка не блокирует дверцу при включении или не открывается после завершения программы. Модели с дисплеем высвечивают ошибку F17. | Требуется заменить устройство блокировки люка. | от 1300 руб. |
* Запасные части не входят в цену и оплачиваются отдельно.
Неисправность мотора
Основные причины — обрывы или межвитковые замыкания в обмотках статора или ротора. Редко попадаются дефекты ламелей коллектора, например, их отслоение.
Обратите внимание! Как правило, дефекты ламелей являются следствием короткого замыкания в обмотках двигателя.
| Признаки | Как устранить | Стоимость* |
| СМА Индезит не крутит барабан и показывает ошибку F01 или F02 на дисплее сразу после запуска стирки. При межвитковом замыкании в моторе машина выбивает автомат. | Требуется ремонт или замена мотора. | от 2000 руб. |
* Запасные части не входят в цену и оплачиваются дополнительно.
Поломка заливного клапана
Заливной клапан (КЭН) состоит из электромагнитной катушки и мембраны, которая открывается при подаче напряжения на клапан. Из строя обычно выходит электромагнитная катушка. В современных моделях Индезит КЭН состоит из двух секций: одна секция клапана отвечает за набор воды на стирке, вторая — за набор на полоскании.
| Признаки | Как устранить | Стоимость* |
| Стиральная машина не набирает воду совсем или только на полоскании. Модели Индезит с экраном пишут ошибку H20 или F10 на дисплее. | Требуется замена клапана подачи воды. | от 1500 руб. |
* Запасные части не входят в цену и оплачиваются отдельно.
Порвалась манжета люка
Постоянные вибрации, трение и переменные нагрузки делают своё дело. Резиновый уплотнитель банально протирается. Ещё одна причина — стирка вещей с острой фурнитурой. Пряжки ремней, декоративные застёжки молний и даже забытые в карманах острые предметы повреждают манжету и приводят к её течи.
| Признаки | Как устранить | Стоимость* |
| Стиральная машина Indesit подтекает на стирке, полоскании или отжиме. | Если манжета повреждена не сильно, то её можно заклеить и установить заклеенным местом вверх, чтобы не было прямого контакта с водой. При серьёзных повреждениях следует заменить резиновую манжету. | от 2000 руб. |
* Детали не включены в цену и оплачиваются отдельно.
Коды неисправностей стиральной машины Индезит
Сузить круг возможных поломок помогают коды ошибок. Они загораются на стиральной машине при неисправности. В моделях Indesit с дисплеем ошибки отображаются в виде цифробуквенной надписи на экране. В машинах без дисплея — в виде мигающих индикаторов на панели управления.
Список ошибок с расшифровкой кода представлен на странице «Ошибки стиральной машины Индезит». В машинах без экрана нужно сначала узнать код ошибки по миганию индикаторов. Поможет в этом наш материал «Как определить код неисправности по мигающим лампочкам».
Не получилось устранить неисправность в стиральной машине автомат Индезит самостоятельно? Не беда! Обращайтесь в сервис выездного ремонта «РемБытТех» по телефонам:
+7 (495) 215 – 14 – 41
+7 (903) 722 – 17 – 03
или в онлайн-режиме.
Мы работаем с 8 утра до 22 часов вечера без выходных. Приезжаем в течение суток после обращения и ремонтируем стиральную машину при вас на дому. После ремонта выдаём официальный чек с гарантийными обязательствами до 2 лет.
Бытовая техника может остановиться в любой момент. Если стиральная машина Индезит набирает воду и не стирает, то придется отложить стирку и попробовать устранить поломку своими силами. Но для начала следует точнее определить характер неисправности. Давайте разберемся как это сделать.
Что могло случиться?
Если полная воды стиралка не хочет запускать программу, не нужно сразу нести автомат на свалку. Вероятно, случившаяся неполадка несерьезна и легко устраняется в домашних условиях. Главное, точно определить характер и масштаб неисправности. Причинами сброса программы после забора воды могут быть:
- слетевший приводной ремень (если модель не оснащена прямым приводом);
- сломанный электродвигатель (износились щетки, вышел из строя пусковой конденсатор или сработал термистор);
- отказавший ТЭН (машинка не может нагреть воду и запустить цикл);
- вышедший из строя модуль управления.
Посмотрите на дисплей машинки, так как система самоодиагностики выдаст код ошибки, после расшифровки которого станет ясна причина остановки.
Чтобы точно определить источник неисправности, придется последовательно проверить каждый пункт списка. Начинать рекомендуют с простого, ремня, а заканчивать редко ломающейся и дорогостоящей платой. Все инструкции и рекомендации приводятся ниже.
Смотрим ремень
Начинается диагностика с приводного ремня. В большинстве случаев именно он становится «виновником» тормозящего цикла, так как слетевшая резинка не может передавать обороты двигателя на вал барабана. Приводит к таким последствиям неправильная транспортировка техники, ошибки при сборке автомата или несвоевременная замена.
Чтобы подтвердить догадку, нужно найти ремень. Во фронтальных автоматах он располагается сзади, а в машинках с вертикальной загрузкой – сбоку. В любом случае достаточно будет открутить пару болтов-фиксаторов по периметру соответствующей панели, снять крышку и осмотреть стиралку изнутри.
Слетевший ремень трудно не заметить. Но прежде чем возвращать его на место, стоит вынуть резинку из машинки и оценить состояние обода. Даже незначительные царапины и повреждения приведут к повторению ситуации, поэтому лучше заменить элемент. Инструкция, что делать для правильного монтажа, следующая.
- Расправляем обод.
- Одеваем кольцо на мотор.
- Одной рукой натягиваем ремень вверх, а второй накидываем на шкив.
- Вращаем шкив против часовой стрелки, цепляя резинку на посадочное место.
Стоит новый приводной ремень дешево, поэтому рекомендуется сразу менять слетевшую резинку. Вызывать мастера не нужно – процедура легко выполняется своими руками. Главное, после замены запустить тестовую стирки и проконтролировать работоспособность техники.
Смотрим мотор
Машинка Индезит отказывается стирать и при другой проблеме – неисправном двигателе. Как правило, остановка происходит из-за стершихся электрощеток. В асинхронных моделях, не предполагающих подобные элементы, из строя выходит пусковой конденсатор. Нередко движок не запускается из-за перегревания механизма, если несколько раз подряд включается программа на 60-90 градусов. В последнем случае ситуация исправляется после «передышки» в 40-60 минут.
Двигатель может не запускаться из-за сильного перегрева, к примеру, после 2-3 циклов подряд.
Как правило, требуемый ремонт подразумевает под собой замену электрощеток. Для этого снимаем мотор, открутив удерживающие болты и освободив подведенную проводку. Находим на корпусе движка два пластиковых футляра, поддеваем их отверткой и отцепляем. Дальше заводим пластинки внутрь каждой из них, отгибаем и вытаскиваем выпавшие детальки. Меняем стертые «угольки» на новые, сжимаем пружину и фиксируем клеммой. В конце подчищаем двигать от пыли, собираем машинку и включаем тестовую стирку.
Сломался управляющий модуль
Если набор воды идет, а стирка не начинается, то, возможно, виновата управляющая плата или электроника. Данные неисправности диагностировать и исправить сложнее, но вполне реально. Главное, действовать аккуратно и последовательно.
Сначала проверяем электрику. Осматриваем все провода, клеммы и соединения, стараясь отыскать следы гари или окисления. Если таковые обнаружены, то придется зачищать фазы или затягивать фиксаторы.
Сложнее, если проблема в электронном блоке. Дело в том, что именно плата отвечает за переключение режимов и запуск цикла. Когда автомат набирает достаточное количество воды, давление в баке повышается, срабатывает прессостат, и на модуль поступает сигнал о готовности агрегата к стирке. Но если симистор, соединяющий «мозг» стиралки с двигателем, неисправен, то система не сможет отдать команду и включить заданную программу.
Самостоятельно разобраться в дебрях платы новичкам практически нереально. Во-первых, придется иметь дело с сотнями проводков и контактов, ориентироваться в которых способен только профессиональный электрик. Во-вторых, для перепрошивки и ремонта модуля требуется специальное оборудование. В-третьих, одно неосторожное движение приведет к «летальному исходу», а стоит новый блок очень дорого.
Часто на форумах встречаются истории, когда машинка останавливалась после набора воды из-за банального засора фильтра или шланга. Пользователи утверждают, что в таком случае им помогла прочистка слива, и нет необходимости лезть к двигателю и плате. Но вполне вероятно, что описанная ситуация не подходит под наши «симптомы». Скорее всего, там под фразой «не стирает» имелось в виду «не сливает» и «зависает».
Если полная воды машинка не стирает, значит, двигатель не может разогнать барабан. Почему такое происходит и как устранить неисправность, мы уже рассказали. Осталось набраться терпения и начать диагностику.