Стиральная машина набрала воду и не стирает и не сливает воду
Стиральная машинка-автомат — одно из самых необходимых в хозяйстве бытовых устройств. Это дорогостоящая техника, которая приобретается на долгие годы, и ее поломка может серьезно ударить по семейному бюджету. Поэтому стоит разобраться, от чего возникают различные неполадки, и что делать, если стиральная машина постоянно сливает воду. Многие проблемы легко устранить самостоятельно, а знания уберегут от недобросовестных мастеров, завышающих цены на ремонт.
Выявление причин поломки стиральной машины и их устранение
В случае поломки стиральной машины есть всего два варианта решения: исправление дефекта своими руками и вызов мастера. Для первого варианта нужны базовые знания об устройстве аппарата и некоторый опыт.
Следует помнить! Попытка самостоятельно починить технику, находящуюся на гарантийном сроке, чревато отказом в бесплатном обслуживании в сервисе.
Неправильное расположение или разрыв шланга
Причина, по которой машинка заливает и сливает воду одновременно, — неверное расположение шланга, его разрыв или слишком низкое положении. В этом случае на дисплее высвечивается код ошибки: LE, LC, E9, или LE1.
Подобные коды расшифровываются как «самослив», «протечка». Если машинка не оборудована дисплеем, загораются красным все индикаторы стирки, кроме холодного режима. В аппаратах фирмы «Samsung», оснащенных аквастопом, на протечку реагирует специальный «поплавок» в поддоне, который сразу же дает сигнал к остановке работы.
Возможно, место соединения шланга с канализацией недостаточно закреплено, особенно если его недавно откручивали. Вероятен износ прокладки, которая нуждается в замене.
При появлении подобной проблемы необходимо осмотреть пол на наличие луж, а также сам шланг и место его крепления к точке слива.
Совет! Перед стиркой следует внимательно осматривать вещи на наличие острых предметов. Небольшой гвоздь или булавка, оказавшиеся в кармане, могут выпасть из него и при сливе повредить шланг.
Ошибки возникают и в случае, когда в барабане образуется слишком много пены. Причины следующие:
- некачественный стиральный порошок;
- передозировка моющего средства;
- порошок, не подходящий для машинки-автомата.
Прессостат реагирует на это, высвечивая код ошибки.
Внимание! Если ошибочные коды отображаются на дисплее новой, только что подключенной машинки, вопрос часто решается простой перезагрузкой.
Неверное подключение
Когда стиральная машина набирает воду и сразу сливает, не стоит спешить менять блок управления или перепрошивать систему, затевая дорогостоящий ремонт. Возможно, проблема в низко опущенном шланге. Для того чтобы эффективно устранить подобную неисправность, необходимо представлять себе процесс набора и слива воды в машинке.
В машинке установлен бак, куда заливается вода. Внизу машинки — насос, который патрубком соединяется с баком. Через этот же насос вода откачивается из машинки. В шланге, через который происходит слив, отсутствует заглушка, которая могла бы удерживать воду. Поэтому при подключении шланга слива к системе канализации он должен находиться на высоте минимум 60–70 сантиметров от пола. Таким образом, вода не будет выходить самотеком.
Если точка слива находится на уровне пола, шланг нужно приподнять на высоту 60, а лучше 70 сантиметров, закрепить его в виде петли и затем опустить вниз до сливного отверстия. Таким образом, получится естественный гидрозатвор, и вода перестанет сливаться. Специальный зажим для крепления шланга часто предусмотрен в конструкции и расположен на задней панели стиральной машины.
Внимание! Если стиральная машина постоянно набирает и сливает воду, стоит проверить, не течет ли шланг в месте соединения с точкой слива (канализацией). Тонкой струйки достаточно, чтобы ТЭН не успевал нагревать воду. Программа «не видит» эту ошибку и подает сигнал к постоянному доливу воды.
Перегоревший тэн
Причина, по которой машинка набирает воду и сразу сливает, и при этом не реагирует на нажатие кнопок, может заключаться в перегоревшем ТЭНе. В этом случае отключить аппарат получается только с помощью выдергивания шнура из розетки. Такие проблемы случаются при попытке использовать режимы с нагревом воды, «холодная» стирка остается рабочей.
Это означает неисправность нагревательного элемента — ТЭНа. Блок управления не определяет наличие горячей воды и не переходит на следующий после набора воды этап стирки. Такая проблема часто возникает со старыми моделями машин. На индикаторе новых моделей фирм «Samsung» или «Indezit», оснащенных системой самодиагностики, в таком случае высветится код ошибки.
Проверить правильность предположения можно с помощью мультиметра:
- снять заднюю крышку стиральной машины;
- вынуть ТЭН, аккуратно поддев отверткой;
- поставить мультиметр в режим прозвонки;
- подсоединить концы мультиметра к двум крайним выступающим частям ТЭНа.
Если реакции прибора нет, значит, ТЭН сломан и подлежит замене. Его можно приобрести в магазине и с легкостью установить самостоятельно. Главное, при установке не перетянуть резинку.
Дополнительные причины проблем с ТЭНом:
- Наличие на устройстве накипи из-за жесткой воды.
Решение: необходимо снять нагревательный элемент, замочить в уксусе и щеткой снять налет.
- Ослабление или окисление электрических контактов.
Решение: зачистить и подтянуть соединения.
- Сбой регулировки в термореле, отвечающем за измерение уровня воды и отключение ТЭНа.
Решение: вызов специалиста.
Совет! Для того чтобы ТЭН служил долго, стоит не только сделать петлю на шланге, приподняв его на 60 сантиметров, но и сделать выше саму точку слива, «нарастив» к ней кусок трубы. Это убережет от лишнего слива воды, и ТЭНу придется работать с меньшей нагрузкой.
Неисправность прессостата
Стиральная машина набирает неполный бак воды, и сразу же начинается ее слив, процесс стирки не запускается. Причина может крыться в замыкании прессостата — датчика уровня воды, который показывает ее количество в баке. Определить его поломку можно по следующим типичным признакам:
- вода постоянно закачивается в барабан;
- слишком большой или слишком маленький уровень воды;
- белье не отжимается как следует;
- на дне барабана постоянно остается лужа воды.
Если аппарат выдает ошибку, даже не начиная стирки, также может быть «виноват» прессостат: засорилась трубка, и ее необходимо продуть.
По умолчанию прессостат имеет три положения:
- полный бак;
- пустой бак;
- перелив.
При включении машинки запускается клапан подачи воды, и прессостат из-за своей неисправности определяет перелив. После этого замыкается верхняя часть клеммы, и начинается спуск воды. При последующих включениях неправильный цикл повторяется. Решение — замена прессостата. Для этой процедуры необходимо иметь навык работы отверткой и плоскогубцами.
Важно запомнить! Для каждого производителя стиральных машин выпускается свой вид прессостатов. Датчик для «Samsung» не подойдет к «LG», поэтому деталь всегда заменяется на аналогичную или рекомендуемую фирмой.
Поломка впускного клапана
Впускной клапан — это устройство, которое автоматически контролирует подачу воды в стиральную машину. Поэтому, если она перестает набирать воду, это может означать поломку впускного клапана.
Впускные клапаны делятся на несколько видов:
- односекционные (встречаются в аппаратах старого образца);
- двойные;
- тройные.
Последние типы клапанов устанавливаются в машинах с электронным управлением.
Вышедший из строя клапан не подлежит ремонту и заменяется на новый. Перед заменой стоит проверить его на предмет засора или с помощью мультиметра. Сопротивление рабочего клапана будет составлять 2–4 кОм.
Засоры
Засор — одна из самых распространенных причин поломки стиральной машины. Со временем фильтры засоряются, на них образуется накипь. Фильтры делятся на два типа: дренажный и входной.
Примечание. Особенно часто входные фильтры ломаются в машинках фирмы «Zanussi».
Признаки образования засоров в фильтре:
- неприятный запах, исходящий от аппарата;
- медленный набор воды и ее слив.
Пошаговый план чистки:
- входного фильтра:
- перекрыть кран подачи воды в стиралку;
- отсоединить и вытащить шланг;
- вытащить фильтр;
- промыть фильтр под сильным напором воды;
- чистую фильтрующую сетку вставить обратно и прижать по краям;
- собрать систему и проверить на наличие протечек.
- дренажного фильтра:
- открыть нижний люк на передней панели;
- отсоединить шланг;
- подставить емкость и слить остатки воды;
- круговыми движениями вытащить фильтр;
- промыть фильтр под струей воды;
- установить деталь обратно;
- включить машинку на режим «слив» и проверить на наличие протечек.
Для профилактики засоров следует чистить фильтры не реже 1 раза в 2–3 месяца. Чистке подлежит и гнездо грязеуловителя, а также место установки фильтров. Такой несложный уход способен продлить срок службы машинки на долгие годы.
Что не рекомендуется делать самостоятельно
Каждый, кто владеет минимальными навыками обращения с современной техникой, справится с мелким ремонтом стиральной машины. Но если дело касается сбоев в электронной начинке или программном обеспечении, ремонт стоит доверить профессионалу.
Нельзя чинить самостоятельно:
- сложные электронные модули;
- реле;
- датчики.
Практически каждый человек способен разобраться в несложных причинах неисправности стиральной машины и устранить их. Попытка же исправить серьезную поломку самостоятельно влечет за собой неприятные последствия как для аппарата, так и для самого хозяина.
«Какие виды засоров существуют? Что делать при обнаружении засора? Почему стиральная машина не набирает воду? Как устранить техническую неисправность и вызвать мастера на дом? Мы подобрали самые распространенные и типичные причины поломок стиральных машин в этой статье!»
Временами бытовая техника начинает «капризничать» и ведет себя не предсказуемо. В частности может наблюдаться отсутствие слива воды или набора воды перед стиркой. Само собой, что без воды стиральная машина не стирает, а это значит, что она начнет подавать определенный сигнал о неисправности: код ошибки или мигающий красным светом индикатор. Если перестала набираться вода в бак или она не сливается после стирки и полоскания, вполне возможно, что произошел засор на каком-либо участке сливной системы или неисправен заливной фильтр, но не исключены и технические неисправности, которые проявляют себя подобным образом. К таким относятся неисправности со сливным насосом, поломка датчика уровня воды, либо проблема с электронным блоком управления.
Ниже мы разберем этот вопрос более детально, а именно постараемся ясно и понятно ответить на два вопроса:
Почему стиральная машина не сливает воду?
Почему не наливается вода в стиральную машину?
Если вас интересует, почему стиральная машина не сливает воду, и какие причины могут быть, тогда вы попали по адресу – мы обязательно вам об этом расскажем. А так же выясним вместе с вами, почему могут возникнуть подобные неисправности, как определить и устранить данную поломку и что нужно делать в каждом конкретном случае.
Стиральная машина не сливает: почему?
Стиральная машина не сливает воду по нескольким причинам. Некоторые неисправности можно устранить самостоятельно без каких-то специальных навыков, а другие требуют предварительной диагностики и только после ее проведения подлежат устранению. Поэтому, если вы считаете, что техника серьезно пострадала и машина не может удалить воду из бака по техническим причинам, тогда лучше не рискуйте и не пытайтесь исправить ситуацию самостоятельно. Лучшее решение – это обратиться в нашу службу и заказать ремонт стиральных машин на дому. Обратившись за профессиональной помощью, вы можете быть уверены, что техника будет отремонтирована качественно, потому что в нашей службе работают только профессионалы своего дела. Только квалифицированная помощь и своевременное обслуживание бытового прибора поможет значительно продлить срок службы стирального аппарата.
Установлена неправильная программа
Очень часто, пользователь, не разобравшись с назначением программ активирует такую опцию, которая не запрограммирована на слив. Либо была намеренно выбрана опция «Без слива». По этой причине стиральная машина не отжимает и не сливает после того, как стирка и полоскание закончились. Для того чтобы устранить проблему всего-навсего потребуется запустить любую другую программу стирки, либо активировать отдельно режим полоскания и отжима с любым количеством оборотов.
Неисправен сливной шланг стиральной машины
Нередко стиральная машина не сливает воду по причине перегиба сливного шланга, его перекручивании в нескольких местах или из-за большой длины, более 5-6 метров. Удлиняют шланг в основном пользователи самостоятельно, организуя слив в отдаленном месте от места установки бытового прибора. В этом случае нужно убедиться, что шланг не передавлен и ничто не препятствует прохождению воды по шлангу. Если заметили, что на шланге стоит какая-то мебель или другие посторонние предметы – уберите их. Это препятствует потоку воды свободно протекать по шлангу во время слива. Так же, на качестве слива сказывается большая длина шланга – сливному насосу (помпе) чисто физически сложно создать нужное давление в системе, чтобы протолкнуть воду по всей длине сливной системы. Следующая ошибка при организации слива – это поднятие шланга выше определенного уровня. Как правила проблема возникает, если превысить высоту нижнего края бака. По законам физики в этом случае бак не может быть полностью опустошен.
Образование засора в сливной системе или фильтра
Засоры могут никак себя не проявлять долгое время. Проблема назревает постепенно, а в один прекрасный момент стиральная машина не сливает, и вы не можете понять, что же такое случилось, ведь еще вчера все было в порядке. Дело в том, что при стирке в воде образуются крупные нерастворимые частицы, нитки, ворсинки, другие примеси, которые откладываются на внутренних стенках сливной системы. Со временем просвет сужается, и однажды образуется непроходимость. Ко всему прочему засор может образоваться не только в шланге, но и в сливном фильтре, который улавливает все то, что содержится в грязной отработанной воде. Так же, засор может образоваться сразу после покупки – это результат попадания в систему слива разной мелочи, которая препятствует напору воды. Например: оторвавшиеся пуговицы, деньги, в частности монеты разного достоинства, заколки, скрепки, бумажки, и другие предметы.
Для того, чтобы устранить засор нужно промыть сливной фильтр под проточной водой, предварительно его открутив. Так же, открутите шланг и промойте его под напором горячей воды, чтобы весь осадок смог раствориться в горячей воде. Удалите засор с помощью пинцета или длинных клещей, а так же подойдут любые другие подручные средства для удаления крупных засором или предметов одежды.
Как правило, сливной фильтр и шланг аварийного слива, располагаются за декоративной крышкой внизу на лицевой стороне стиральной машины. Чтобы добраться до фильтра откройте эту декоративную панель, открутите фильтр, извлеките его и тщательно почистите, затем промойте под краном. Слить воду при засоре сливного тракта можно при помощи аварийного шланга, который находится в этой же части. При этом не забудьте предварительно поставить емкость для слива и только потом открывайте заглушку.
Сливной насос вышел из строя (помпа)
Помпа (насос), имеет сложное техническое строение, приводится в действие током, поэтому подвержен естественному износу, как и любые другие агрегаты и детали крупной бытовой техники. Когда он начинает давать сбои, вы можете заметить появление нехарактерных звуков, которых ранее не было. Так же, частое включение сливного насоса вхолостую. Определить неисправность подобного рода сможет только профессиональный мастер, который умеет проводить детальную диагностику и обладает необходимыми навыками знаниями и опытом. Так же не исключено, что виновником проблемы является не сам насос, а его компоненты. Так, из строя может выйти крыльчатка насоса или ее попросту заклинило из-за попадания мусора. Он падает на крыльчатку в том случае, если не был уловлен заливным или внутренним фильтром.
Ко всему прочему причиной неисправности насоса может стать короткое замыкание электрических контактов или цепи и обгорание обмотки двигателя помпы. При этом, конечно же, стиральная машина не сливает, вода остается в баке и единственным путем ее удаления можно считать только аварийный слив.
Сбой в электроном блоке
Электронные платы, блоки и датчики особенно чувствительны к внешним и внутренним воздействиям. Они могут дать сбой даже при незначительном скачке напряжения в электросети. При этом может произойти технический сбой, а аппарат зависнет на самой середине заданной программы или в самом начале. Включить слив или сброс параметров в этом случае не получится.
Если дело только в электронном сбое, тогда исправить ошибку самостоятельно не составит особого труда. Все что от вас потребуется – это обесточить свой бытовой прибор на несколько минут и снова его включить в розетку. После чего установите нужную программу и нажмите на клавишу «Пуск». В случае, если неисправность носит более серьезный характер сбой повторится вновь с выводом на дисплей определенного кода ошибки. Обязательно запишите этот код, и при вызове мастера назовите его. Данная информация поможет оперативнее определить место поломки и принять необходимые меры.
Поломка управляющего модуля
Модуль электронного управления – это электронная плата с различными микросхемами, отвечающими за ту или иную область и центральным процессором. Модуль управления как компьютеризированная сеть контролирует все внутренние процессы, обрабатывает показания датчиков и отдает команды на тот или иной узел. Нередко дорожки электронных плат может закоротить, они могут окислиться или заржаветь от повышенной влажности, выйти из строя по причине резких скачков напряжения. В результате этого полностью весь электронный блок становится непригодным и нуждается в ремонте или замене. В противном случае бытовой прибор перестанет работать полностью или будет работать некорректно, что принесет массу неудобств пользователю. А эксплуатация неисправного прибора со временем приведет его вообще в полнейшую негодность. В этой запущенной ситуации вам не поможет даже капитальный ремонт стиральных машин в Москве и области.
Почему стиральная машина не набирает воду?
Точно так же, как и в первом случае, виновником подобной проблемы может быть засор заливного фильтра, а так же другие факторы, которые оказывают негативное влияние на многие жизненно важные узлы. Чтобы разобраться с причинами в первую очередь нужно знать, какие признаки могут указывать на ту или иную поломку. Мы постараемся в доступной форме рассказать вам о всех неполадках и способах их устранения, чтобы вы смогли сделать правильный вывод и вовремя помочь своей дорогостоящей технике.
Некоторые распространенные причины:
Нет подачи воды в бак
Первое на что нужно обратить внимание – это есть ли напор в водопроводной трубе, достаточное ли давление и не перекрыт ли вентиль подачи воды. Если один из перечисленных факторов имеется, то все наладится само собой. В остальных случаях нужно принимать меры.
С давлением в трубе все в порядке? Вода течет с хорошим напором? Тогда обратите внимание на шланг залива воды на перегибы. Он не должен быть пережат, поврежден или переломлен.
Так же, препятствовать наору воды может банальный засор может заливного фильтра. Этот фильтр предназначается для улавливания твердых частиц нерастворенных в воде и препятствует их попаданию в бак, что уберегает ТЭН от их накипи на нагревательном элементе. Для устранения неисправности достаточно прочистить фильтр, промыть его под проточной водой или заменить заливной фильтр.
Клапан подачи воды
Неисправность или дефект клапана может привести к тому, что стиральная машина не набирает воду или наоборот постоянно набирает воду. Такой вид неисправности считается механической поломкой, и для ее устранения необходим ответственный подход, чтобы не повредить соседним внутренним узлам. К слову сказать, заливной клапан регулируется модулем управления и его назначение – в нужный момент перекрыть поток воды, чтобы бак не переполнялся. Данный элемент ломается по причине обгорания обмотки, засора фильтра или дефектного состояния из-за своего естественного износа. Замена клапана может проводиться самостоятельно, если вы имеете в своем распоряжении нужные инструменты и навыки работы с техникой. В противном случае лучше вызвать мастера по ремонту стиральных машин.
Программатор или управляющий модуль
В современных моделях стиральных машин за всеми процессами следит модуль управления. В частности правильное функционирование техники невозможно, если программатор отдает неверные команды или они противоречат друг другу. При длительной эксплуатации электроника может начать давать сбои, начинает отображать и некорректно трактовать полученные команды, неправильно принимать сигналы с датчиков. Именно поэтому возникают проблемы с заливом холодной воды в бак.
Выход из строя блока электронного управления может привести к полному отказу в работе бытового аппарата, а ремонт стиральных машин станет гораздо сложнее и дороже.
Чтобы избежать поломки в первую очередь нужно следовать советам профессиональных мастеров, а так же принимать во внимание рекомендации самого производителя.
Ежегодно вызывать мастера из сервисного центра для оценки технического состояния и проведения профилактической диагностики, не загружать барабан сверх нормы, не допускать внешних повреждений корпуса и внутреннего устройства.
Неисправность датчик уровня воды
Датчик уровня – это небольшой электронный элемент, который необходим для фиксирования уровня воды. Как только необходимый уровень достигается, датчик сигнализирует об этом программатору. В итоге подача воды перекрывается и начинается нагрев.
Если этот датчик неисправен или выдает ошибку вода начинает заполнять бак и преодолевает уровень перелива. В некоторых случаях вода перестает совсем поступать в бак – все зависит от положения, в котором залип датчик. Калибровка компонента невозможна по причине естественного износа или вследствие короткого замыкания. Виновником неисправности становится внезапный скачок напряжения или естественный износ, а так же производственный дефект.
Устройство блокировки люка
Неисправность УБЛ приводит к тому, что вода не наливается в стиральную машину. Это происходит чаще всего с моделями с электронным управлением. При чем тут УБЛ? – спросите вы. А дело все в том, что залив воды не может начаться, пока электромагнитный замок не сработал и не закрыл люк герметично. Если сигнал с УБЛ не поступил на управляющий модуль, значит последовательность задач прекращается и залив не включается. Чтобы решить проблему такого характера необходимо провести диагностику для выявления истиной причины и только потом приниматься за профессиональный ремонт стиральной машины на дому. Для возобновления работы бытового прибора нужно заменить устройство блокировки люка или замок двери люка.
В случае если стиральная машина не сливает или стиральная машина не набирает воду нужно принимать действенные меры по скорейшему восстановлению ее работоспособности ведь ручная стирка это тяжело, занимает массу времени и очень утомительно.
Вы желаете получить качественную диагностику с последующим устранением найденных поломок? Вам хочется как можно дольше продлить срок эксплуатации стиральной машины без ущерба для бюджета? Не желаете везти свою технику в сервисный центр? Звоните в нашу компанию в любой время, и мы обязательно поможем вам справиться с засорами и любыми техническими неисправностями.
Телефон для справок, консультации и оформления заявки на ремонт стиральных машин: 8 (499) 408-20-52 и 8 (926) 746-53-09 Ежедневно с 9:00 до 21:00