Стиральная машина стирает только в одном режиме
Как вызвать мастера
Мастер для диагностики, ремонта выезжает по предварительной заявке. Сделать вызов можно по телефону 8 (495) 772-76-52 или через форму на сайте. Сообщите менеджеру сервиса такую информацию:
- Марка, модель стиральной машины (смотрите в инструкции, на корпусе).
- Что произошло, когда, после чего, основные симптомы поломки (нужно для подбора инструмента, комплектующих перед выездом).
- Оптимальное время для проведения ремонта.
- Контактные данные.
Почему стиральная машина работает только в одном режиме
Стиральная машина – главный друг и помощник каждой семьи. Поломки не исключены, главное своевременно принимать меры. Центр «Хелпер-С» предоставляет полный набор сервисных услуг жителям Москвы. Ремонт выполняют специалисты со стажем от 5 лет, поэтому работы проводятся на уровне. Выезжаем в день обращения или в любое удобное время. Ремонт стиральных машин проводится с гарантией – клиент получает квитанцию о проведенных работах и в течение указанного срока может обратиться для устранения неисправности. Диагностика бесплатная.
Частые поломки
Чаще всего клиенты просят нас устранить неисправности, связанные с тем, что машинка:
- Не сливает воду – останавливается во время работы с полным баком. Вероятно, проблема в забившемся фильтре, выходе из строя насоса. Слив воды отсутствует постоянно или время от времени. Фильтр достаточно прочистить или заменить, насос при сроке эксплуатации более 5 лет меняют на новый.
- Гудит/шумит при отжиме – звуки, похожие на взлет реактивного самолета, должны насторожить вас. Причина обычно в износе подшипников, который со временем неизбежен. Желательна замена деталей, если конструкция стиральной машины позволяет сделать ее.
- Не набирает воду – проверьте подачу воды, наличие холодной воды, не перекрыт ли кран, закрыта дверца или нет. Проблема возникает из-за неисправности элемента нагрева, впускного клапана.
- Не греет воду – частая неисправность. Положите руку на дверцу, если стекло будет теплым спустя 20 минут после старта, ТЭН работает, если нет, проверьте его. Возможно, машинка высвечивает код ошибки.
- Мигают индикаторы – проблема модуля управления. Появляется в результате резких перепадов сетевого напряжения. Если машина остановилась во время стирки, слишком долго стирает, не работает отжим, выбивает автомат (УЗО), проверьте модуль управления. Обычно помогает сложный ремонт – пайка микросхем, перепрошивка.
- Не крутится барабан – проблема в перегрузке либо ремне привода. Самые слабые в данном плане модели – Самсунг, Индезит.
Машинка не включается, течет, сильно вибрирует, не стирает вообще или не открывается дверца? Нужна комплексная диагностика и соответствующий ремонт. Чтобы отремонтировать технику на дому в Москве, вызовите мастера.
Вызов мастера
Мастер для диагностики, ремонта выезжает по предварительной заявке. Сделать вызов можно по телефону 8 (495) 772-76-52 или через форму обратной связи на сайте. Сообщите менеджеру сервиса такую информацию:
- Марка, модель стиральной машины (смотрите в инструкции, на корпусе).
- Что произошло, когда, после чего, основные симптомы поломки (нужно для подбора инструмента, комплектующих перед выездом).
- Оптимальное время для проведения ремонта.
- Контактные данные.
Почему произошла неисправность, и что делать, мастер скажет только после выезда и осмотра стиральной машины. Большинство поломок устраняются в течение 1-2 часов, вывоз техники в наш сервис не требуется. Сразу после завершения ремонта стиральная машина будет готова к работе. В редких случаях ремонта может понадобиться больше времени, повторный визит мастера. Готовы заказать любые комплектующие, выполнить сложный программный ремонт, но это часто увеличивает сроки работ.
Стоимость
Точная цена ремонта стиральной машины определяется с учетом ее модели, типа, причины неисправности. В разделе «Прайс» вы найдете примерные финансовые условия сотрудничества, точные мастер назовет после проверки. Диагностика не обязывает заказывать услуги у нас, но в таком случае она будет платной.
« Почему стиральная машина работает в одном режиме | Стиральная машина что делать с ножками »
Цены на работы
.
Рейтинг автора
Написано статей
Автор статьи
Мастер с 12-летним стажем. Ремонт стиральных машин и холодильников.
Просмотров: 561
Опубликована: 14-5-2018
Изменена: 14-5-2018
Время на прочтение: 5 минут
Если ваша стиральная машина-автомат (СМА) отказывается переключать программы, не спешите паниковать или звонить в сервис. Попытайтесь самостоятельно установить причину неисправности, а уж затем принимайте решение, как ее устранять. Разберемся, что делать, если стиральная машина не переключает режимы стирки.
В чем проблема?
Часто во время стирки нужно добавить дополнительную опцию или что-то поменять, но режимы не переключаются — машинка продолжает стирать, согласно заданному порядку действий. Невозможно ни изменить температуру, ни установить дополнительное полоскание — аппарат совершенно не реагирует на команды. Проблемы, возникающие в СМА, делятся на:
- Электронные. Они наблюдаются, когда нарушается работа платы управления и дисплея.
- Механические. Их провоцирует изнашивание элементов, деталей или узлов, а также механическое воздействие — удары, замыкание и т. п.
Самостоятельно можно устранить только неполадки механического характера — обычно ремонт сводится к разборке аппарата с последующей заменой испорченной детали. А вот проблемы, связанные с электроникой, могут устранить только специалисты.
Самодиагностика
Практически все модели СМА способны сами ставить себе диагноз — благодаря системе самодиагностики пользователь оперативно информируется о возникших проблемах. Если аппарат не включает заданный режим, машинка выдает соответствующий код. Расшифровав цифровой код, можно определяться с дальнейшими действиями.
Бывает, что аппарат, несмотря на то, что не срабатывает переключатель программ, не диагностирует поломку. В этой ситуации рекомендуется по очереди запускать одну программу за другой. Если пропали нужные вам режимы — ни отжим, ни полоскание не запускается, то вероятны серьезные поломки. Возможно, повреждены ключевые узлы или детали.
Поиск причины
Если выбранный режим стирки не работает, попробуйте диагностировать причину неполадки, опираясь на следующие знания:
- Если полоскание и отжим удалось запустить, то автоматически исключается поломка помпы и прочих элементов системы слива.
- Самый главный «подозреваемый» — ТЭН (трубчатый электронагреватель). Чтобы выяснить, в рабочем ли он состоянии, даже машину разбирать не нужно — просто дотроньтесь до стекла люка через 15–20 минут после запуска цикла. Только чтобы не ошибиться, запустите стирку при температуре выше 30 °C. Теплое стекло — всё в порядке, холодное — барахлит ТЭН.
- Следующий элемент, находящийся под подозрением, — электронный модуль. Часто переключение не срабатывает из-за того, что модуль сломан или сбился.
Когда причина найдена, наступает время устранять поломку. С электронным модулем лучше не связываться, а вот поменять трубчатый элемент вполне в ваших силах.
Таблица 1
| Что сломалось? | Почему сломалось? | Как устранить поломку? |
| Переключатель стирки | Прокручивается или скачет переключатель режимов, не позволяя установить желаемый вариант | Выявить трещины на плате индикации, чтобы устранить их |
| ТЭН |
| Заменить перегоревшую деталь. Срок ее службы — 5–7 лет. |
| Электронный блок |
| «Перепрошивают» модуль, пропаивают дорожки, заменяют плату управления |
Где расположен ТЭН?
Если ваша машинка стирает, но не греет воду и не выбирается нужный вам режим во время стирки, 99,9 % — вышел из строя электронагреватель. Из-за того, что вода не подогрета до температуры, предусмотренной программой, термодатчик не срабатывает. И от датчика не передается сигнал на электронный модуль. Аппарат или «подвисает» в процессе стирки, или стирает часами, при этом вода остается холодной.
ТЭН обычно размещен в СМА внизу — прямо под баком. Именно так устроены стиралки марок «Индезит» и «Вирпул». Есть модели, в которых нагреватель расположен спереди — например, в машинах «Бош», «Самсунг», «LG». Задняя крышка снимается довольно просто, а вот разбирать переднюю часть СМА гораздо сложнее. Но когда покупатели выбирают стиральные машинки, такими подробностями они не интересуются. Поэтому, если в вашей стиралке ТЭН сзади — вам повезло.
Стоит отметить и вертикальные модели — у них, чтобы добраться к нагревателю, снимают боковую панель.
Как демонтировать ТЭН?
Сначала нужно добраться до нагревателя. Если ТЭН расположен за фасадной панелью:
- уберите панель, расположенную снизу;
- снимите крышку;
- достаньте контейнер для моющего средства;
- демонтируйте панель управления;
- достаньте манжету;
- выкрутите саморезы, расположенные по периметру передней панели, а затем снимите ее.
Заднюю панель демонтировать проще — достаточно открутить саморезы. Когда та или другая панель, в зависимости от конструкции машинки, будет убрана, можно увидеть нагреватель. Пользователю видна его задняя часть, от которой идут провода. Чтобы выяснить, рабочий нагреватель или нет, с помощью омметра измерьте его сопротивление. Щупами дотрагиваются до клемм нагревателя, если омметр покажет бесконечно большое сопротивление — готовьте новую деталь.
Если сопротивление в пределах расчетного показателя (зависит от мощности нагревателя и определяется по закону Ома), то нужно проверить по отдельности все проводки и зачистить клеммы. Теперь можно снимать нагревательный элемент:
- ослабьте болт — он находится по центру основания нагревателя;
- отсоедините все проводки;
- пошатывая элемент, доставайте его из насиженного места.
Как установить ТЭН?
Порядок действий:
- Берете новую запчасть, вставляете в него температурный датчик — можно использовать старый.
- Поставив новый нагреватель на место посадки, закручивают центральный болт.
- Подсоедините проводки на свои места. Старайтесь не перепутать расстановку — можете даже сфотографировать их перед тем, как отсоединить.
- Все — замена завершена. Впереди — обратная сборка корпуса.
Замена блока управления
Если машинка не прекращает стирку, а вода подогревается — возможно, сломан модуль управления. Главное, вовремя устранить проблему, иначе «мозги» стиральной машинки понадобится заменять.
В ряде СМА проблему может спровоцировать программатор — элемент, отвечающий за выбор программ. Его считают надежным узлом, но из-за долгой службы и он может повредиться. Что делать? Надо менять.
Заменить блок управления нетрудно. Сложности могут возникнуть при диагностике его состояния. Этим должен заниматься профессионал. После проверки он скажет, что предпочтительнее — ремонт или замена. Модуль чаще всего располагается за панелью управления. Как его заменить:
- снимите крышку стиралки;
- достаньте лоток для порошка;
- демонтируйте панель управления;
- отсоедините модуль и уберите провода (сфотографируйте их);
- подключайте новый блок, сверяясь с фото.
Полезное видео:
Правильный диагноз — половина успеха в ремонте стиральной машины. Если возникли сложности с переключением режимов, есть шанс на оперативное устранение проблемы с минимальными затратами.
По каким причинам стиральная машина останавливается посередине программы стирки.
Что делать в ситуации, когда машинка не достирывает. Даже если попытаться перезапустить программу, отменить цикл стирки, сбросить предыдущую стирку: выключить из розетки и опять включить, но при этом не добиться результата. Она может не реагировать на нажатие кнопок, при этом возможно появление кода ошибки и моргание индикаторов при отсутствии дисплея. Если все манипуляции с попыткой перезапустить программу заново не помогают, нужно понимать, что переход машинки в ждущий режим происходит по команде с блока управления. Когда он обнаружит отказ какого-либо элемента в схеме: это может быть поломка насоса, отказ ТЭНа в нагреве воды, сбой термодатчика или поломка любого другого элемента.
Давайте разберёмся на примерах, что влияет на остановку стиральной машины. Какие факторы чаще других способствуют этому.
1) Ошибка выбора программы. Если вы выбираете режим стирки, который подразумевает работу без отжима ( например деликатная стирка ), то программа стирки остановится как раз в том месте, когда она должна отжимать. Это может произойти, если вы случайно нажали кнопку отмену отжима.
2) Много белья. Будьте внимательней при закладке белья, помните, что шерсть при намокании увеличивает свой вес в 2- 4 раза. Перегрузка бельём, большим по весу, чем расчитана ваша модель машинки в 60% случаев является причиной остановки программы и тогда блок автоматики останавливает во время стирки программу, тем самым предотвращая работу двигателя в режиме перегрузки, чтобы он не перегревался.
3) Неравномерное распределение белья в барабане. Машинка не выходит на большие обороты из-за сбивания белья в комок. Когда перед программой отжима барабан медленно вращается туда-сюда, это идёт раскладка белья. Датчик на моторе фиксирует при этом равномерность нагрузки на двигатель, и если всё в порядке, включаются большие обороты. Когда бельё в виде комка, дисбаланс вращения. Можно это исправить, поставив программу на паузу и вручную распределить белье. Это помогает.
Мы рассмотрели 3 пункта неисправностей, когда в этом виноват пользователь. Делая вывод из вышесказанного, все это можно самостоятельно, не вызывая мастера для ремонта, исправить в домашних условиях. Разбирать и демонтировать при этом стиралку не нужно.
Что можно предпринять, когда стиральная машинка стирает, а время на дисплее не убавляется.
Ниже, по пунктам мы разберемся в проблемах электронной части техники. Когда не только внешние факторы влияют на сбой программы, но и поломки электронных компонентов схемы.
4) Отсутствие воды в барабане. Проблемы с заливом воды и её количеством внутри бака напрямую влияет на сбой всего процесса выполнения программы. Без воды машинка стирать не будет и поэтому может случиться остановка стирки при недостаточном её количестве. Если нет воды, то этому может способствовать следующие 4 условия
- Забилась сеточка фильтра заливного клапана — её нужно почистить от окалины.
- Слабый напор в системе. За отведённое время на заливается мало воды и компьютер дает команду на остановку стирки.
- Сифонный эффект: когда вода заливается и тут-же сливается в канализацию. Это последствия неправильного подключения к сливной системе.
- Датчик уровня воды. Если машинка остановилась на программе, возможно на это повлияла поломка этого датчика прессостата. Он «не видит» сколько воды в баке, поэтому программатор даёт команду на остановку стирки.
5) Общая проблема нагрева воды. Программа стирки не идёт дальше, пока не нагреется вода. Поломка ( перегорание) ТЭНа влияет на этот сбой. Замена нагревателя на новый решит эту проблему. Также на отсутствие нагрева влияют
— датчик температуры — он управляет включением нагрева.
-Прессостат ошибочно определяет низкий уровень воды и ТЭН не включается
6) Неисправный мотор может остановить программу когда должен включиться отжим и машинка может зависнуть на 1 минуте или за 10 минут до конца стирки. Двигатель под напряжением весь процесс стирки, поэтому часто ломается и происходит сбой программы. Вращение прекращается при его поломке и весь процесс стирки «виснет» на определённом месте. Также в связке с мотором часто слетает, рвётся растянутый ремень. Заменив его, можно устранить эту поломку. Если двигатель в стиральной машине имеет коллектор и щётки, то стирание щёток от времени может повлиять на такое поведение машинки. Другие причины отсутствия вращения барабана так-же влияют на сбой программ.
7) Так-же на остановку машины и сброс программы может оказать влияние помпа. Сколько стоит замена помпы — это зависит от фирмы машинки. Таймер будет считать время, машинка при этом зависает, а время до конца стирки может прыгать с одной цифры на другую. Сливной насос для продолжения стирки по программе должен слить воду и стирка дойдёт до конца. Однако засоры или поломка сливного насоса может нарушить цикл и тогда машинка начнёт зависать на программе слива воды до полной остановки и появления кода ошибок на дисплее. Программный модуль не даст команду на выход на большие обороты с полным баком воды, поэтому и случается остановка. Почему не сливает воду — читаем статью.
8) Программный модуль при поломке вообще может обесточить машинку и она не запустится. Такая поломка пропадает, когда на короткое время отключить её от сети полностью. Если это не поможет блок управления можно перепрограммировать в сервисном центре или заменять на новый.
Заказать звонок
Мы рассмотрели самые распространённые причины, по которым происходит эта поломка. Если вам не удаётся самостоятельно справиться с этой проблемой, обращайтесь в наш сервис, мы вам поможем.
В зависимости от режима, стирка может длиться от 15-30 минут до 1-2,5 часов. Нормой является и то, что стиральная машина не выключается через 5 минут после начала стирки. Но когда вы задаете программу на 30 минут, а стиральная машина продолжает процесс больше 2 часов – это ненормально. В этой ситуации важно понять, по какой причине стиральная машина продолжает стирать намного дольше, чем положено по режиму. В этой статье мы разобрали восемь самых распространённых причин.
Таблица неисправностей
| Симптомы неисправности | Возможные причина |
| Стиральная машинка долго распределяет белье по барабану, из за этого время стирки увеличивается | Поломок в этом случае нет – это перегруз барабана. Достаточно просто вытащить лишне белье |
| Долго набирается вода в стиральную машину, из-за этого время стирки существенно уваливается | 1.Не полностью открыт вентиль на шланге подачи воды, или где то передавлен шланг. 2.Засорился фильтр на впускном клапане, поэтому вода набирается очень медленно 3.Неисправность клапана подачи воды. |
| Слив воды после стирки производится очень медленно, поэтому время процесса увеличивается | 1.Есть вероятность, что машинку не правильно подключили к канализации и вода медленно сливается. Возможен засор слива. 2.Сломался датчик уровня воды, и машина просто не понимает, что набрано достаточное количество. 3.Забит мусором или сломан впускной клапан. |
| Стиральная машинка долго нагревает воду, поэтому время стирки увеличивается | 1.На ТЭНе появилось много накипи, поэтому снизилась его нагревательная способность и время стирки будет постепенно увеличиваться. 2.Некорректно работает датчик термостата, который отвечает за контроль температуры воды. |
| На этапе нагрева стиральная машина останавливает процесс стирки | Причиной может послужить выход из строя ТЭНа –он сгорел и машина выдает ошибку. |
| В процессе машина начинает «виснуть», а потом начинает стирать заново. | Электронный модуль работает с перебоями.. |
Перегруз стиральной машины
Если положить в барабан больше белья, чем написано в инструкции, то вашему агрегату будет очень сложно распределить его равномерно и набрать нужные обороты, при этом машина будет постоянно предпринимать постоянное усилие, и хозяйке будет казаться, что белье стирается, но очень медленно. Белье, уложенное комком, так же может стать причиной длительного распределения по барабан.
Проблема решается просто – попробуйте запустить стирку с меньшим количеством белья.
Смотрите также – Стиральная машина Electrolux выдает ошибку E40 – что означает?
Проблемы с набором (подачей) воды
Стирка не начинается, так как стиралка не в состоянии набрать нужное количество жидкости. Процесс затягивается на более длительное время. Причин, по которым может возникнуть эта проблема, несколько:
- в трубах водоснабжения слабый напор. Если это так, то стирку нужно отложить на некоторое время , пока напор не будет нормальным;
- краны открыты не полностью. Нужно просто проверить и до конца открыть кран, который идет к стиральной машине;
- фильтр-сетка на впускном клапане сильно засорилась. В этом случае необходимо почистить фильтр или поменять на новый;
- вышел из строя впускной клапан подачи воды, его придется заменить.
Медленно сливает воду (зависает на сливе)
Процесс стирки может затянуться, если вода из машины уходит очень медленно. Это может стать причиной длительной стирки. Проверяем узлы и элементы слива:
- проверяем и очищаем фильтр слива, который расположен внизу лицевой панели стиральной машины, читайте, как слить воду из стиральной машины.
- проверяем крутится ли крыльчатка;
- очищаем патрубок, который крепится к помпе. Отключаем стиралку от электричества и перекрываем воду. Аккуратно кладем ее на бок так, чтобы сливная помпа оказалась доступна. Затем ослабляем хомут патрубка, если есть засор – прочищаем, устанавливаем обратно;
- проверяем сливной шланг, возможно, забит именно он. Прочищаем или устанавливаем новый.
Смотрите также – Почему мигают все индикаторы на стиральной машине Indesit?
Постоянно набирает и сливает воду: не запускается процесс стирки
Если в системе хороший напор, вы почистили все фильтра и при этом насос работает, но вода набирается и тут же уходит, этому есть две причины:
Неправильно подключена стиральная машина
При неправильном подключении к сливу, происходит следующее – вода набирается до определенной отметки и начинает уходить в канализацию. В итоге в машину не поступает нужное количество жидкости – стирка не начинается. Нужно поднять шланг на 60 см от пола. На многих моделях есть крепление на задней стенке, в которое защелкивается шланг. Проверьте положение сливного шланга относительно уровня стиральной машины.
Неисправен прессостат
Прессостат – датчик показывающий уровень воды. От его задача дать команду машине, что пора начинать стирку, когда воды в баке достаточно. Если он выходит из строя, то агрегат не понимает, достаточно жидкости набралось и есть ли она там вообще. Процесс будет бесконечным – если бак полный вода польется в канализацию, при этом машина начнет набирать воду снова. Исправить эту неисправность, можно просто заменив датчик уровня воды.
Сбоит впускной клапан
При этой поломке клапан может работать с перебоями – открываться не полностью, или вовсе зависнуть. Решить проблему можно его заменой на новый.
Неисправности нагрева воды (ТЭН, термостат)
Эта группа причин встречается очень часто – поломки серьезные, требующие вмешательства специалистов. Придется ремонтировать или менять различные детали. В этом случае вода намного дольше нагревается, а значит и процесс стирки увеличивается.
Образовалась накипь на ТЭН – долго греет воду
Конечно поломка не такая глобальная, как показывают в рекламе, но качество воды оставляет желать лучшего и со временем на ТЭНе появляется накипь. Первый признак – постепенное увеличение время нагрева воды. Попробуйте почистить машинку специальным средством против накипи или лимонной кислотой. Если после этого никаких изменений не наступит, то придется менять ТЭН, или снимать его и чистить вручную.
Зависает на этапе нагрева воды (Сгорел ТЭН) – стиралка зависает на нагреве воды
Обычно при этой поломке стиральная машина даже не начинает крутить барабан, а на дисплее высвечивается код соответствующей ошибки. В этом случае нужно произвести замену ТЭНа на новый. Обязательно перед заменой проверьте ТЭН мультиметром.
Неисправен термостат
В этом случае нет информации, что вода нагрелась до нужной температуры, так как датчик не может ее определить. В результате стирка либо не начинается, либо продолжается длительное время, так как «мозг» машины решает, что для нагрева воды нужно немного больше времени. Агрегат может стирать очень долго – ожидая, пока температура достигнет нужной отметки. Проверяем термостат, если проблема имеет место быть, меняем на новый.
Проблема с модулем управления или программатором (долго крутит барабан или зависает)
Если модуль управления выходит из строя, то машина начинает неправильно задавать программы, или включает их одну за другой, или просто не включается. При этом стирка продолжается до бесконечности или останавливается прямо на середине процесса. С этой проблемой справиться самостоятельно, не получиться. Только мастер сможет определить подлежит ли модуль ремонту, может быть, потребуется полная замена.
В заключение
Это основные причины того, что стиральная машина стала стирать дольше, чем задано программой. Некоторые из них можно устранить самостоятельно. Если нет желания возится с ремонтом, один звонок в любой сервисный центр и выездной мастер решит подобную проблему.
Мы надеемся, наша статья была вам полезна. Поддержите нас, напишите комментарий или поделитесь статьей в соцсетях.
Смотрите также:
- 10 лучших стиральных машин от Samsung
- 10 лучших стиральных машин с вертикальной загрузкой
- 10 лучших стиральных машин Hotpoint-Ariston по отзывам покупателей
- 10 лучших стиральных машин Electrolux по отзывам покупателей
- 10 лучших стиральных машин ATLANT по отзывам покупателей