Занусси набирает воду стирает и не сливает
Стиральная машинка-автомат — одно из самых необходимых в хозяйстве бытовых устройств. Это дорогостоящая техника, которая приобретается на долгие годы, и ее поломка может серьезно ударить по семейному бюджету. Поэтому стоит разобраться, от чего возникают различные неполадки, и что делать, если стиральная машина постоянно сливает воду. Многие проблемы легко устранить самостоятельно, а знания уберегут от недобросовестных мастеров, завышающих цены на ремонт.
Выявление причин поломки стиральной машины и их устранение
В случае поломки стиральной машины есть всего два варианта решения: исправление дефекта своими руками и вызов мастера. Для первого варианта нужны базовые знания об устройстве аппарата и некоторый опыт.
Следует помнить! Попытка самостоятельно починить технику, находящуюся на гарантийном сроке, чревато отказом в бесплатном обслуживании в сервисе.
Неправильное расположение или разрыв шланга
Причина, по которой машинка заливает и сливает воду одновременно, — неверное расположение шланга, его разрыв или слишком низкое положении. В этом случае на дисплее высвечивается код ошибки: LE, LC, E9, или LE1.
Подобные коды расшифровываются как «самослив», «протечка». Если машинка не оборудована дисплеем, загораются красным все индикаторы стирки, кроме холодного режима. В аппаратах фирмы «Samsung», оснащенных аквастопом, на протечку реагирует специальный «поплавок» в поддоне, который сразу же дает сигнал к остановке работы.
Возможно, место соединения шланга с канализацией недостаточно закреплено, особенно если его недавно откручивали. Вероятен износ прокладки, которая нуждается в замене.
При появлении подобной проблемы необходимо осмотреть пол на наличие луж, а также сам шланг и место его крепления к точке слива.
Совет! Перед стиркой следует внимательно осматривать вещи на наличие острых предметов. Небольшой гвоздь или булавка, оказавшиеся в кармане, могут выпасть из него и при сливе повредить шланг.
Ошибки возникают и в случае, когда в барабане образуется слишком много пены. Причины следующие:
- некачественный стиральный порошок;
- передозировка моющего средства;
- порошок, не подходящий для машинки-автомата.
Прессостат реагирует на это, высвечивая код ошибки.
Внимание! Если ошибочные коды отображаются на дисплее новой, только что подключенной машинки, вопрос часто решается простой перезагрузкой.
Неверное подключение
Когда стиральная машина набирает воду и сразу сливает, не стоит спешить менять блок управления или перепрошивать систему, затевая дорогостоящий ремонт. Возможно, проблема в низко опущенном шланге. Для того чтобы эффективно устранить подобную неисправность, необходимо представлять себе процесс набора и слива воды в машинке.
В машинке установлен бак, куда заливается вода. Внизу машинки — насос, который патрубком соединяется с баком. Через этот же насос вода откачивается из машинки. В шланге, через который происходит слив, отсутствует заглушка, которая могла бы удерживать воду. Поэтому при подключении шланга слива к системе канализации он должен находиться на высоте минимум 60–70 сантиметров от пола. Таким образом, вода не будет выходить самотеком.
Если точка слива находится на уровне пола, шланг нужно приподнять на высоту 60, а лучше 70 сантиметров, закрепить его в виде петли и затем опустить вниз до сливного отверстия. Таким образом, получится естественный гидрозатвор, и вода перестанет сливаться. Специальный зажим для крепления шланга часто предусмотрен в конструкции и расположен на задней панели стиральной машины.
Внимание! Если стиральная машина постоянно набирает и сливает воду, стоит проверить, не течет ли шланг в месте соединения с точкой слива (канализацией). Тонкой струйки достаточно, чтобы ТЭН не успевал нагревать воду. Программа «не видит» эту ошибку и подает сигнал к постоянному доливу воды.
Перегоревший тэн
Причина, по которой машинка набирает воду и сразу сливает, и при этом не реагирует на нажатие кнопок, может заключаться в перегоревшем ТЭНе. В этом случае отключить аппарат получается только с помощью выдергивания шнура из розетки. Такие проблемы случаются при попытке использовать режимы с нагревом воды, «холодная» стирка остается рабочей.
Это означает неисправность нагревательного элемента — ТЭНа. Блок управления не определяет наличие горячей воды и не переходит на следующий после набора воды этап стирки. Такая проблема часто возникает со старыми моделями машин. На индикаторе новых моделей фирм «Samsung» или «Indezit», оснащенных системой самодиагностики, в таком случае высветится код ошибки.
Проверить правильность предположения можно с помощью мультиметра:
- снять заднюю крышку стиральной машины;
- вынуть ТЭН, аккуратно поддев отверткой;
- поставить мультиметр в режим прозвонки;
- подсоединить концы мультиметра к двум крайним выступающим частям ТЭНа.
Если реакции прибора нет, значит, ТЭН сломан и подлежит замене. Его можно приобрести в магазине и с легкостью установить самостоятельно. Главное, при установке не перетянуть резинку.
Дополнительные причины проблем с ТЭНом:
- Наличие на устройстве накипи из-за жесткой воды.
Решение: необходимо снять нагревательный элемент, замочить в уксусе и щеткой снять налет.
- Ослабление или окисление электрических контактов.
Решение: зачистить и подтянуть соединения.
- Сбой регулировки в термореле, отвечающем за измерение уровня воды и отключение ТЭНа.
Решение: вызов специалиста.
Совет! Для того чтобы ТЭН служил долго, стоит не только сделать петлю на шланге, приподняв его на 60 сантиметров, но и сделать выше саму точку слива, «нарастив» к ней кусок трубы. Это убережет от лишнего слива воды, и ТЭНу придется работать с меньшей нагрузкой.
Неисправность прессостата
Стиральная машина набирает неполный бак воды, и сразу же начинается ее слив, процесс стирки не запускается. Причина может крыться в замыкании прессостата — датчика уровня воды, который показывает ее количество в баке. Определить его поломку можно по следующим типичным признакам:
- вода постоянно закачивается в барабан;
- слишком большой или слишком маленький уровень воды;
- белье не отжимается как следует;
- на дне барабана постоянно остается лужа воды.
Если аппарат выдает ошибку, даже не начиная стирки, также может быть «виноват» прессостат: засорилась трубка, и ее необходимо продуть.
По умолчанию прессостат имеет три положения:
- полный бак;
- пустой бак;
- перелив.
При включении машинки запускается клапан подачи воды, и прессостат из-за своей неисправности определяет перелив. После этого замыкается верхняя часть клеммы, и начинается спуск воды. При последующих включениях неправильный цикл повторяется. Решение — замена прессостата. Для этой процедуры необходимо иметь навык работы отверткой и плоскогубцами.
Важно запомнить! Для каждого производителя стиральных машин выпускается свой вид прессостатов. Датчик для «Samsung» не подойдет к «LG», поэтому деталь всегда заменяется на аналогичную или рекомендуемую фирмой.
Поломка впускного клапана
Впускной клапан — это устройство, которое автоматически контролирует подачу воды в стиральную машину. Поэтому, если она перестает набирать воду, это может означать поломку впускного клапана.
Впускные клапаны делятся на несколько видов:
- односекционные (встречаются в аппаратах старого образца);
- двойные;
- тройные.
Последние типы клапанов устанавливаются в машинах с электронным управлением.
Вышедший из строя клапан не подлежит ремонту и заменяется на новый. Перед заменой стоит проверить его на предмет засора или с помощью мультиметра. Сопротивление рабочего клапана будет составлять 2–4 кОм.
Засоры
Засор — одна из самых распространенных причин поломки стиральной машины. Со временем фильтры засоряются, на них образуется накипь. Фильтры делятся на два типа: дренажный и входной.
Примечание. Особенно часто входные фильтры ломаются в машинках фирмы «Zanussi».
Признаки образования засоров в фильтре:
- неприятный запах, исходящий от аппарата;
- медленный набор воды и ее слив.
Пошаговый план чистки:
- входного фильтра:
- перекрыть кран подачи воды в стиралку;
- отсоединить и вытащить шланг;
- вытащить фильтр;
- промыть фильтр под сильным напором воды;
- чистую фильтрующую сетку вставить обратно и прижать по краям;
- собрать систему и проверить на наличие протечек.
- дренажного фильтра:
- открыть нижний люк на передней панели;
- отсоединить шланг;
- подставить емкость и слить остатки воды;
- круговыми движениями вытащить фильтр;
- промыть фильтр под струей воды;
- установить деталь обратно;
- включить машинку на режим «слив» и проверить на наличие протечек.
Для профилактики засоров следует чистить фильтры не реже 1 раза в 2–3 месяца. Чистке подлежит и гнездо грязеуловителя, а также место установки фильтров. Такой несложный уход способен продлить срок службы машинки на долгие годы.
Что не рекомендуется делать самостоятельно
Каждый, кто владеет минимальными навыками обращения с современной техникой, справится с мелким ремонтом стиральной машины. Но если дело касается сбоев в электронной начинке или программном обеспечении, ремонт стоит доверить профессионалу.
Нельзя чинить самостоятельно:
- сложные электронные модули;
- реле;
- датчики.
Практически каждый человек способен разобраться в несложных причинах неисправности стиральной машины и устранить их. Попытка же исправить серьезную поломку самостоятельно влечет за собой неприятные последствия как для аппарата, так и для самого хозяина.
Настоящий публичный Договор-оферта, далее Договор, определяет взаимоотношения между администратором домена zanussiremont.ru, именуемым в дальнейшем Администратор, с одной стороны, и посетителем сайта zanussiremont.ru, именуемым в дальнейшем Посетитель, принявшим настоящее предложение о заключении Договора путём осуществления фактических действий по заполнению онлайн-формы, заявки или звонка по контактному телефону, указанному на Сайте, или отправки электронного письма или заявки по иным контактным данным, указанным на Сайте.
Уточнения терминов и определения
1.1. Сайт Администратора – интернет-сайт: https://www.zanussiremont.ru.
1.2. Сервис Сайта – возможности навигации, получения и отправки информации, доступные к использованию на Сайте Посетителем.
Предмет Договора
2.1. Администратор предоставляет Посетителю доступ к Сервису Сайта, а Посетитель обязуется использовать Сервис в соответствии с условиями настоящего Договора.
2.2. Администратор обязуется принять от Посетителя информацию, включая запросы на производство ремонтных работ.
2.3. Администратор обязуется передать принятую от Посетителя информацию и запросы на ремонтные работы потенциальным подрядчикам, субподрядчикам и иным лицам по усмотрению Администратора.
2.4. Администратор не несёт ответственности за последствия возникших взаимоотношений между подрядчиками и Посетителем, включая, но не ограничиваясь, ненадлежащим качеством и содержанием сервисных, ремонтных и иных работ.
Прочие условия
3.1. Содержание Сайта, так или иначе способное вызвать ассоциативные связи у Посетителя с официально зарегистрированными товарными знаками, а также брендами, логотипами и прочими частями, и элементами товарных знаков, является случайным и непреднамеренным совпадением.
3.2. Официальные правообладатели товарных знаков, усмотревшие в содержании Сайта подобные элементы, вправе обратиться к Администратору Сайта за разъяснениями. При достигнутых договорённостях спорные и случайные ассоциативные элементы могут быть убраны Администратором либо видоизменены до состояния, когда ассоциация с зарегистрированным товарным знаком будет объективно утрачена.
3.3. Настоящим Договором устанавливается полное отсутствие всякого отношения Сайта к официальному представительству какого бы то ни было бренда, производственной или торговой компании, зарегистрированной в установленном законом порядке. Сайт также не является официальным авторизованным дилерским и/или сервисным центром какого бы то ни было зарегистрированного бренда или компании, а оказывает только услуги по доступу к сервису и функциям Сайта, которые сводятся к поиску Посетителем оптимального варианта для получения им услуг по ремонту и обслуживанию находящейся в его собственности бытовой, кухонной и иной техники общего назначения.
3.4. Возникающие между Администратором и Посетителем споры могут касаться исключительно функциональных, сервисных и программных ошибок структуры Сайта и некорректной работы его программного кода. Все спорные ситуации, касающиеся качества полученного Посетителем ремонта или сервисного обслуживания, решаются исключительно с лицом, оказавшим Посетителю данные услуги.
3.5. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, войны, действий органов государственной власти или других независящих от Сторон обстоятельств.
Заключительные положения
4.1. Данный Договор является документом, регламентирующим отношения между Администратором и Посетителем, вследствие чего Посетитель, совершая любое фактическое действие в программной оболочке Сайта, включая чтение контента, заполнение форм и полей, отправку заявок и сообщений и любые другие действия, связанные с использованием функций и сервисных возможностей Сайта, автоматически присоединяется к данному Договору в полном объёме.
4.2. Гиперссылка на данный Договор размещена на главной странице Сайта, и доступна в виде всплывающего диалогового окна, для более удобного просмотра и чтения.
4.3. Отказ Посетителя от ознакомления с текстом данного Договора при наличии фактических действий, свидетельствующих о пользовании функциональными возможностями и сервисом Сайта, считается ничтожным, и Посетитель признаётся согласившимся со всеми условиями Договора по основаниям фактического использования возможностей Сайта.
Под «не стирает» пользователи стиральных машин могут подразумевать совершенно разные неполадки. Вот основные из них:
- машинка заливает воду, но затем барабан не вращается;
- вода поступает в бак, затем стиральная машина сливает воду и останавливается, возможно, на дисплее загорается ошибка;
- СМА наливает воду и отключается.
Давайте разбираться, в чём причины такого странного поведения стиральной машины.
Стиральная машина после набора воды не стирает — когда можно устранить самостоятельно
Попробуйте отключить стиральную машину от электросети, а через 5-10 минут включите снова. Возможно, произошёл разовый сбой блока управления, и «перезагрузка» электронного контроля поможет.
К сожалению, в большинстве случаев причина данной неполадки обычно связана с поломкой, и без профессионального мастера не обойтись!
Возможные неисправности
Многочисленные ремонты стиральных машин помогли нам составить рейтинг популярных поломок, когда стиральная машина набирает воду, но не стирает.
| Признаки | Поломка | Ремонт или замена | Стоимость* (только работа) |
| Стиральная машина набирает воду, двигатель шумит, программа выполняется (работает нагрев и слив), но барабан не вращается. | Ремень привода. Порвался или слетел, поэтому мотор работает, но барабан не крутится ни на стирке, ни на полоскании, ни на отжиме. | Необходимо одеть слетевший ремень или заменить на новый. | от 900 руб. |
| Вода поступает в машинку, мотор гудит, но барабан не вращается. Если выключить свет, то можно заметить, что стиральная машина искрит. | Щетки двигателя (в моделях в коллекторным мотором). Щётки стерлись, почти не касаются коллектора и поэтому не обеспечивают вращение мотора. | Необходимо заменить щётки. | от 1400 руб. |
| Стиральная машина набирает воду, но барабан не вращается, и машинка не стирает. В машинах с экраном, возможно, горит ошибка таходатчика . | Таходатчик. Измеряет количество оборотов двигателя стиральной машины. Если он выходит из строя, стиральная машина «не понимает», с какой скоростью вращать барабан и не стирает. | Необходимо заменить таходатчик. | от 2100 руб. |
| СМА заливает воду, но не крутит барабан. Не слышно привычного шума работы двигателя. Машинка после набора сливает воду и останавливается или зависает с водой в барабане. В моделях с дисплеем, возможно, горит или мигает ошибка двигателя. | Мотор. Коллекторный двигатель сгорел, поэтому нет вращения барабана, и машинка не стирает. В асинхронных моторах обычно выходит из строя пусковой конденсатор. | Нужен ремонт мотора или его замена. | от 2000 руб. |
| Стиральная машина набирает воду и отключается. | Блок управления (электронный контроллер). В цепи мотора на плате перегорели элементы, дорожки или контакты. | Мастер выявляет неисправные элементы микросхемы и меняет их на новые. Дорожки и контакты пропаиваются. В сложных случаях плата меняется целиком. | от 2000 руб. |
| Стиральная машина набрала воду, сразу её слила и не стирает. Модели с дисплеем, возможно, выдают ошибку прессостата. | Датчик уровня воды (прессостат). Слетела, засорилась или повреждена трубка прессотата, засорилась камера отбора давления или вышел из строя сам датчик. Стиральная машина не может определить количество воды в машине, поэтому сливает воду и останавливается. | Мастер продувает трубку прессостата | от 1600 руб. |
| Стиральная машина не стирает: сразу после набора она сливает воду и останавливается или не греет воду и зависает на стирке. Возможно, на дисплее мигает ошибка нагрева. | ТЭН (нагревательный элемент). Сгорел, поэтому вода не нагревается, и машинка не стирает. | Требуется заменить нагреватель. | от 1400 руб. |
| Температурный датчик. Вышел из строя, поэтому машинка не может определить температуру воды и не стирает. | Нужно заменить термодатчик. | от 1300 руб. |
*Расходы на запчасти не входят в цену и оплачиваются дополнительно.
Машинка после набора воды отказывается стирать? «РемБытТех» придёт на помощь. Выезжаем на дом в течение суток, ремонтируем технику на дому, даём гарантию до 2 лет. Звоните с 8 до 22 часов:
+7 (495) 215 – 14 – 41
+7 (903) 722 – 17 – 03
или отправляйте электронную заявку в любое время.
Выездной сервис «РемБытТех» — срочный ремонт стиральных машин на дому с официальной гарантией.
Техника итальянской фирмы Zanussi отличается надежностью, удобством эксплуатации, но даже она может выйти из строя. Никто не застрахован от поломок, заводского брака. Бытовая техника также может сломаться из-за неправильного обращения или кустарного ремонта, сделанного без подготовки. Если, например, стиральная машина Занусси не сливает воду, то некоторые пользователи сразу начинают разбирать и прочищать её.
Не уверены в своих силах – обратитесь в сервисный центр. Или прочитайте нашу статью. Она поможет точно определить причину поломки и выработать четкий план по самостоятельному ремонту вашей стиральной машины. Помните, что сначала технику всегда нужно отключить от сети, а только потом начинать диагностику.
Диагностика
Перед началом ремонта, следует точно проверить, как конкретно нарушен слив или отжим. Эта информация поможет вам локализовать место поломки, что позволит починить стиральную машину быстро и эффективно.
- Слив жидкости из резервуара происходит крайне медленно.
- Следующий этап стирки начинается некорректно.
- Вода остается в барабане. Стирка останавливается.
- После окончания рабочего цикла небольшое количество воды остается на дне.
- Во время этапа отжима или полоскания слив воды не происходит. Она начинает убывать только в конце рабочего цикла.
Нарушения в работе стиральной машины Занусси также могут происходить по вине пользователя. Убедитесь, что выбранный режим работы соответствует материалу загруженного белья. Попробуйте сменить режим. Этого может быть достаточно для запуска слива воды.
Никогда не загружайте в машину больше, чем того позволяет конструкция. Это не только нарушит работу, но и может привести к более серьезной поломке в будущем.
Подготовка к ремонту
Неисправность системы слива воды препятствует завершению стирки. Стиральная машина, наполненная водой, просто перестает работать. Первое, что нужно сделать в таком случае – попытаться её перезагрузить. Для этого отключите машину от электросети, подождите несколько минут, подключите к розетке. Такие действия могут помочь исправить легкий программный сбой.
Если же это не помогло, то перед началом ремонта сделайте следующее:
- выдерните шнур питания;
- удалите всю воду из барабана.
Вычерпать всю жидкость из стиральной машины можно при помощи обычного ковша, но такой способ отличается малой эффективностью. Если засор произошел в канализации, то слить воду можно через сливной шланг, предварительно отсоединив его от канализационной трубы.
Также в нижней части корпуса располагается аварийный шланг. Он спрятан за съемной панелью. Пользователи, которые имеют опыт в ремонте такой техники, могут самостоятельно разобрать стиральную машину и слить воду, сняв сливной патрубок и фильтр.
Засор
Ошибка в работе техники может возникнуть на любом этапе эксплуатации. Самой частой причиной того, что стиральная машина Занусси не сливает воду и не отжимает белье, является засор.
Он может возникнуть в таких элементах системы слива воды, как:
- сливной шланг;
- фильтр;
- крыльчатка насоса;
- сливной патрубок.
Поломки такого типа легко чинятся в домашних условиях. Метод очистки зависит от характера неисправности. В некоторых случаях необходимо использовать специализированное оборудование.
Ремонт сливного шланга
Данный вид неисправности самый простой. Для начала осмотрите сам шланг. На всём его протяжении не должно быть перегибов. На ощупь проверьте, нет ли в нём засоров, посторонних предметов. После этого распрямите. Загляните в канализационный сифон. Его загрязнение тоже может быть причиной засора.
Очистка сливного фильтра и патрубка
Фильтр находится в нижней части стиральной машины. Он скрыт за съемной панелью, выполненной из того же материала, что и корпус. Если не можете самостоятельно найти её и открыть, воспользуйтесь инструкцией. Она подскажет, что делать. За панелью находится аварийный шланг и фильтр насоса. Обратите внимание, фильтр герметизирован резиновой прокладкой.
Для того, чтобы его вынуть, нужно приложить некоторое усилие. Однако не переусердствуйте, некоторые засоры также могут препятствовать его извлечению. После того, как фильтр оказался у вас в руках, его можно очистить вручную или щеткой.
Сливной патрубок находится в самом корпусе машины. Крайне не рекомендуется заниматься его демонтажем самостоятельно. Вызовите специалистов на дом. Если же вы уверены в своих силах, то, воспользовавшись инструкцией, можете разобрать стиральную машину и прочистить эту деталь самостоятельно.
Чистка крыльчатки насоса
Этот элемент сливной системы находится сразу за фильтром. Сделайте попытку раскрутить её руками. Если каждый оборот дается с трудом, возможно, на крыльчатку намотались нитки или волосы. Попытайтесь вытащить чужеродные элементы руками или при помощи подручных предметов.
Осмотр насоса (помпы)
Определить поломку этой детали можно только по остаточному принципу. Кроме тех случаев, когда ей предшествовали следующие события:
- посторонние звуки во время слива и отжима;
- многократные мелкие сбои в работе стиральной машины Zanussi.
Хоть сливной насос можно заменить самостоятельно, этим стоит занимать только тогда, когда гарантийный срок уже давно истек. В противном случае, обратитесь в сервисный центр. Ремонт такого вида неисправностей занимает небольшое количество времени.
Аппаратные поломки
Выход из строя электронных элементов стиральной машины всегда сопряжен с большими тратами. Ремонтом этих устройств никто заниматься не будет. Мастера предпочитают просто заменять сломанные компоненты. Распознать неисправный блок управления можно по отсутствию сигналов на передней панели, по кодам системных ошибок.
К этому виду поломок также относят сбои в работе датчика уровня воды в барабане. Его неисправность ведет к нарушению циклов слива и отжима из-за того, что он напрямую связан с насосом. Эта деталь не подлежит ремонту. Её замена производится только в официальных сервисных центрах Zanussi.
Прочие неисправности
Реже встречаются поломки этого типа. Обычно они связаны с вторичными системами стиральной машины. К такому виду поломок относят:
- поломка подшипника барабана;
- неисправности в системе подачи средств очистки;
- накипь на нагревательном элементе;
- блокировка дверцы.
Определить неисправность подшипника крайне просто. Раскрутите барабан рукой. Он будет двигаться с большим трудом, издавая скрежещущие звуки. Подшипники с легкостью можно заменить в домашних условиях, если разобрать такое устройство не составляет для вас большого труда.
Заклинившую дверцу можно открыть несколькими способами:
- Вручную. Просто воспользуйтесь тонкой металлической линейкой или шпателем.
- Программно. Включите режим «полоскание». По окончанию цикла дверца должна открыться.
- Перезагрузка. Отключите устройство от сети, затем снова включите через несколько минут.
Профилактика поломок
Продлить срок службы стиральной машины Занусси можно, следуя нескольким простым рекомендациям специалистов. Стирайте одежду маленькими партиями. Большой вес ведет к быстрому износу подшипников.
Используйте средства, препятствующие образованию накипи на нагревательном элементе. Если напряжение в вашей электросети скачет, используйте стабилизаторы. Это поможет сберечь электронику от поломки. И главное – очищайте фильтр несколько раз в год. Следуя этим рекомендациям, вы сможете избежать тех ситуаций, когда стиральная машина перестает сливать воду во время отжима.