Dvd диск записывает и стирает cd нет

В этой статье приведена информация относительно поиска и устранения неисправностей дисковода CD/DVD или Blu-Ray на настольном компьютере или ноутбуке Dell. Приведенные ниже инструкции помогут диагностировать и устранить неполадки, если дисковод CD/DVD или Blu-ray не записывает данные на диск.

Содержание:

Признак
Действия по поиску и устранению неисправностей

Признак

Может возникнуть ситуация, когда дисковод CD/DVD или Blu-ray вашего компьютера не записывает файлы на записываемые (R) или перезаписываемые (RW) диски.

Воспользуйтесь приведенными ниже инструкциями по устранению неисправностей, если ваш дисковод CD/DVD или Blu-ray не может записывать файлы на записываемые (R) или перезаписываемые (RW) диски. В некоторых случаях инструкции помогут устранить неполадки, если дисковод не полностью вышел из строя.

Приведенные ниже инструкции применимы к встроенным и внешним дисководам CD/DVD или Blu-ray, но некоторые основные моменты могут незначительно различаться.

Приведенные ниже инструкции относятся к указанным операционным системам Microsoft Windows, однако некоторые инструкции могут немного отличаться для более ранних версий ОС Microsoft Windows (Windows Vista или Windows XP):

Microsoft Windows 10
Microsoft Windows 8 или 8.1
Microsoft Windows 7
Microsoft Windows Vista
Microsoft Windows XP

Действия по поиску и устранению неисправностей

Перед тем как приступить к поиску и устранению неисправностей:

Убедитесь, что привод способен читать диски. Если дисковод не способен читать диски, см. статью базы знаний Dell Оптический дисковод не способен читать диски.
Если используется записываемый (R) или перезаписываемый (RW) диск, записанный на другом компьютере, убедитесь в том, что диск воспроизводится на компьютере, использованном для его записи.
Убедитесь, что тип используемого диска совместим с дисководом, установленным на вашем компьютере. См. статью базы знаний Dell Руководство по оптическим дисководам и оптическим дискам.
Если используется записываемый (R) или перезаписываемый (RW) диск, убедитесь в том, что сеанс записи диска был закрыт правильно. См. руководство пользователя используемой программы записи дисков.
Попробуйте использовать записываемые (R) или перезаписываемые (RW) диски других марок.

Выберите этап поиска и устранения неполадок, чтобы получить дополнительные инструкции. Если неполадка не устранена, перейдите к следующему этапу поиска и устранения неполадок.

Проверьте, что оптический дисковод распознается в диспетчере устройств
Попробуйте использовать другой пустой диск
Запустите диагностику ПК для оптического дисковода (CD/DVD или Blu-ray)
Запустите программу для устранения неполадок Microsoft CD/DVD Fix-it
Установите на своем компьютере последнее обновление BIOS
Обновите или переустановите программу записи, предоставленное корпорацией Dell
Запишите диск, используя встроенный в Windows модуль записи дисков
Выполните восстановление системы Windows
Восстановите заводские настройки компьютера

Проверьте, что оптический дисковод распознается в диспетчере устройств

Проверьте, что оптический дисковод указан в диспетчере устройств. Если нет, обратитесь к статье базы знаний Dell Оптический дисковод не распознается операционной системой Windows.

Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно Выполнить.
В диалоговом окне Выполнить введите devmgmt.msc и нажмите клавишу Enter.
В окне диспетчера устройств разверните узел дисководов DVD/CD-ROM. Проверьте, что оптический дисковод содержится в списке.
Если его нет в списке, см. статью базы знаний Dell «Оптический дисковод не распознается операционной системой Microsoft Windows».

В начало

Попробуйте использовать другой пустой диск

Очень важно проверить диск, используемый для записи файлов. Существует много записываемых дисков разных марок и типов. Некоторые из них лучше других. Попробуйте использовать диски CD-R других марок, так как они поддерживаются большинством дисководов перезаписываемых дисков.

Некоторые причины, по которым используемый диск может не работать:

Вы пытаетесь использовать в своем дисководе диск неверного типа.
Вы пытаетесь использовать диск, который был закрыт (защищен от записи) в предыдущем процессе записи.

В начало

Запустите диагностику ПК для оптического дисковода (CD/DVD или Blu-ray)

Для диагностики оптического дисковода могут потребоваться оптические носители определенных типов, такие как диски CD-RW, DVD-RW или Blu-ray. Перед началом диагностики убедитесь в наличии правильного носителя, неполадки которого вы хотите устранить.

Чтобы запустить диагностику для своего дисковода CD/DVD или Blu-ray, перейдите к разделу Диагностика оптических дисководов и следуйте инструкциям.

Примечание. По указанной выше ссылке требуется перейти на компьютере Dell, неполадки которого вы устраняете. Будут установлены приложения Dell System Detect и Dell SupportAssist, чтобы выполнить диагностику устройств вашего компьютера. Если этих приложений нет на вашем компьютере Dell, следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить установку.

В начало

Запустите программу для устранения неполадок Microsoft CD/DVD Fix-it

Microsoft Fix-it — это диагностическое программное обеспечение, разработанное корпорацией Майкрософт. Оно позволяет выявлять потенциальные неполадки компьютеров под управлением Microsoft Windows.

Чтобы автоматически исправить типичные неполадки с компакт-дисками или DVD-дисками, перейдите по ссылке Выполнить сейчас ниже, а затем следуйте инструкциям на экране.

В начало

Установите на своем компьютере последнее обновление BIOS

Dell рекомендует обновлять BIOS в соответствии с графиком цикла обновлений. Как и в случае новых версий операционной системы и драйверов, эти обновления содержат актуальные усовершенствования или изменения, совместимые с другими компонентами системы (аппаратное обеспечение, микропрограмма, драйверы и ПО), обновления системы безопасности и улучшения в отношении стабильности системы.

Дополнительные сведения см. в статье базы знаний Dell Обновление BIOS в системах под управлением Windows.

В начало

Обновите или переустановите программу записи, предоставленное корпорацией Dell

Компьютеры Dell с оптическим дисководом поставляются с установленной на заводе программой для записи DVD-дисков или дисков Blu-ray. Предоставляемая корпорацией Dell программа записи позволяет компьютеру записывать файлов на записываемые (R) или перезаписываемые (RW) DVD-диски или диски Blu-ray.

Если возникли проблемы с записью, попробуйте удалить и снова установить предоставленную корпорацией Dell программу записи.

Вы можете использовать диск для установки программного обеспечения, который, возможно, был поставлен с компьютером Dell.
Если нет диска, который поставлялся вместе с компьютером Dell, данное программное обеспечение загрузить со страницы My Dell Downloads.

В начало

Запишите диск, используя встроенный в Windows модуль записи дисков

Компонент «Мой компьютер» или проводник (в ОС Microsoft Windows 7 и более ранних версиях Microsoft Windows он назывался проводник Windows) способен распознать чистые записываемые (R) или перезаписываемые (RW) диски и записывать данные на них. Если используется сторонняя программа записи дисков, в случае возникновения любых неполадок рекомендуется попытаться записать диск с помощью модуля записи дисков, встроенного в Windows. Это поможет определить, где возникла неполадка: в сторонней программе записи или в оптическом дисководе.

Ниже приведены инструкции по использованию проводника Windows для записи диска данных (тип дисков, в основном используемый для хранения и переноса файлов между разными компьютерами и устройствами). Чтобы создать диски других типов, например диск DVD-Video (для воспроизведения в обычном домашнем DVD-проигрывателе) или звуковой компакт-диск (для воспроизведения в обычном домашнем проигрывателе CD/DVD), необходимо использовать другую программу или функцию операционной системы Windows или стороннюю программу записи.

Вставьте в дисковод пустой записываемый диск (R) или перезаписываемый (RW) диск.
Должно появиться диалоговое окно Автозапуск. Выберите команду Записать файлы с помощью проводника Windows.
В Microsoft Windows 10, Windows 8.1 или Windows 8 может отображаться команда Записать файлы с помощью проводника.
Примечание. Если диалоговое окно «Автозапуск» не появляется, нажмите Мой компьютер или Компьютера, а затем дважды нажмите на значок оптического дисковода.
В диалоговом окне Записать диск введите имя диска в поле Заголовок диска, выберите С проигрывателем CD/DVD, а затем нажмите кнопку Далее.
Откройте папку с файлами, которые требуется записать, а затем перетащите их в папку пустого диска.
Примечание. Чтобы выбрать несколько элементов, выберите файлы для записи, нажав и удерживая клавишу Ctrl. Перетащите файлы в папку пустого диска.
На панели инструментов нажмите кнопку Запись на диск, а затем следуйте инструкциям на экране.
Дождитесь завершения процесса записи на диск. После завершения записи на диск лоток дисковода откроется и вы сможете извлечь диск.
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Не пытайтесь принудительно извлечь диск, так как в результате он может стать непригодным.

В начало

Выполните восстановление системы Windows

Восстановление системы — это встроенный инструмент Windows, предназначенный для защиты и восстановления операционной системы Если возникла неполадка в компьютере, перед восстановлением заводских настроек необходимо воспользоваться функцией восстановления системы.

Выберите операционную систему, установленную на вашем компьютере, для получения дополнительной информации о том, как выполнить восстановление системы:

Windows 10
Windows 8.1 или Windows 8
Windows 7
Windows Vista
Windows XP

В начало

Восстановите заводские настройки компьютера

Если оптический дисковод прошел диагностику ПК Dell, неполадка наверняка связана с установленным на компьютере программным обеспечением. Если описанная выше процедура поиска и устранения неполадок не позволяет устранить неполадку оптического дисковода, в качестве последнего средства можно попробовать восстановить заводские настройки компьютера.

В компьютерах Dell небольшой объем пространства на жестком диске зарезервирован для переустановки операционной системы. Это простейший способ восстановления заводских настроек на компьютере. В процессе восстановления из компьютера удаляются все пользовательские данные, поэтому перед началом этого процесса необходимо сделать резервные копии всех своих файлов.

Выберите операционную систему, установленную на вашем компьютере, для получения дополнительной информации о том, как выполнить восстановление заводских настроек на компьютере:

Windows 10
Windows 8.1 или Windows 8
Windows 7 (Dell Backup and Recovery Manager)
Windows XP

В начало

В случае любой другой неполадки дисковода CD/DVD или Blu-ray см. статью базы знаний Dell Поиск и устранение неисправностей дисковода CD/DVD или Blu-ray в Microsoft Windows.

В начало

Источник

В этом уроке мы научимся записывать файлы и папки с компьютера на пустой диск. Также мы поговорим о том, какие бывают диски, и чем они друг от друга отличаются.

В предыдущих урокам мы научились копировать файлы и папки. При помощи копирования можно записать файлы на компьютер, на флешку, переписать с телефона или фотоаппарата. Но только не на диск. Если мы таким способом попробуем записать что-то на пустой диск, то он все равно останется пустым.

Для правильной записи дисков нужно использовать специальные программы. Самая известная из них называется Nero, но она, к сожалению, платная. Есть и бесплатные варианты — CDBurnerXP, BurnAware и другие. Они ничем не хуже, но такую программу нужно найти в Интернете, скачать на компьютер, затем правильно установить и научиться ею пользоваться.

Все эти телодвижения имеют смысл, если пользователю нужно часто записывать информацию на диски. Но есть и другой, более простой способ — без каких либо программ.

Он хорош тем, что универсален. То есть, таким образом Вы сможете записать файлы и папки с файлами на пустой диск без дополнительных программ и настроек, практически на любом компьютере.

Запись на пустой диск

Из недостатков следует отметить, что на компьютерах с системой Windows XP, таким способом можно записать только на CD диск — на DVD нельзя.

Какие бывают диски

Диски бывают CD и DVD. Многие думают, что на DVD записаны только фильмы, а на CD все остальное — музыка, документы, фотографии. На самом деле, это не так. Отличаются они только размером.

На DVD диск помещается в четыре, а то и в восемь раз больше информации, чем на CD. То есть, если на CD помещается один фильм, да и то не в очень хорошем качестве, то на DVD диск можно записать четыре фильма и даже больше. Музыку, фотографии, документы и другие файлы и папки можно записывать как на CD диск, так и на DVD.

Также диски бывают R и RW. Разница между ними в том, что на R можно записать информацию только один раз, а на RW — много раз. Записали, попользовались, а потом стерли и записали что-то другое.

Ну, и, ко всему прочему, диски можно условно поделить на «полные» и «пустые». То есть те, на которых уже что-то записано (фильмы, музыка и т. д.) и те, на которых ничего нет.

R/RW диски

Запись дисков

Сначала нужно узнать, какая версия Windows установлена на компьютере. Для этого откройте «Пуск», нажмите правой кнопкой мыши по надписи «Компьютер» (Мой компьютер) и в открывшемся списке нажмите на пункт «Свойства».

Откроется окошко, в котором будет написано, какая система установлена.

Запись дисков в Windows XP

Выделите файлы и папки, которые хотите записать на пустой CD диск:

Скопируйте их, то есть нажмите правую кнопку мыши на любом из выделенных файлов (папок) и в появившемся списке нажмите на пункт «Копировать».

Вставьте пустой диск в дисковод.

Вставить диск в компьютер

Откройте диск на компьютере. Для этого нужно открыть «Мой компьютер»:

И в нем открыть CD/DVD дисковод:

Щелкните правой кнопкой мыши по пустому месту и нажмите на пункт «Вставить».

Файлы и папки, которые Вы скопировали, вставятся на диск. Но это еще не означает, что они на него записались. Чтобы это сделать, нужно нажать правой кнопкой мыши по пустому месту и из списка выбрать пункт «Записать файлы на компакт-диск».

Откроется окошко «Мастер записи компакт-дисков». Можете напечатать название для диска в поле «Имя компакт-диска», но это необязательно. Нажмите кнопку «Далее» и ждите.

Когда диск запишется (зеленая полоска заполнится и исчезнет), откроется новое окошко, в котором нужно нажать кнопку «Готово».

Даже если такое окошко не появилось, диск все равно записан.

Скорее всего, он сам выдвинется из компьютера. Таким образом, компьютер сообщает, что запись прошла удачно, и диском уже можно пользоваться.

Как очистить диск в Windows XP

Очистить диск можно только если он многоразовый. Для этого на нем должно быть написано RW. Если на диске написана буква R, то стереть с него нельзя, он одноразовый.

Вставьте RW диск в дисковод.

Вставляем диск

Откройте его на компьютере. Для этого нужно открыть «Мой компьютер»:

И в нем открыть CD/DVD дисковод:

После чего нажмите правой кнопкой мыши на пустом месте (на белом поле) и из списка выберите пункт «Стереть этот CD-RW».

Откроется новое окошко. Нажмите на кнопку «Далее» и подождите, пока вся информация сотрется. Когда это произойдет, появится кнопка «Готово». Нажмите на нее. Все, диск чистый и на него можно снова что-нибудь записать.

Запись дисков Windows 7

Выделите файлы и папки, которые хотите записать на диск:

Вставьте пустой диск в дисковод.

Вставить диск в компьютер

Откройте «Компьютер» (Пуск – Компьютер).

Компьютер

Откройте CD/DVD дисковод. Для этого нажмите на него два раза левой кнопкой мыши.

Появится небольшое окошко. Вам нужно выбрать тип диска, который Вы собираетесь записать. Предлагается два типа — «Как флеш-накопитель USB» и «С проигрывателем CD/DVD».

Первый вариант более удобный и современный: у Вас получится диск, очень похожий на флешку – можно будет записывать файлы и папки обычным копированием, а стирать с него простым удалением. Но зато такие диски могут на некоторых компьютерах не открыться.

Второй же вариант – «С проигрывателем CD/DVD» — классический, то есть такой же, как и в Windows XP. Он подойдет, если Вы хотите записать музыку и планируете слушать ее не только на компьютере, но и на проигрывателях (например, в машине). Такой вариант менее удобен, зато надежнее – диск, записанный в этом режиме, откроется на любом компьютере.

Нажмите на тип, который Вам подходит. После чего нажмите на кнопку «Далее».

Если Вы выбрали Как флеш-накопитель USB, то появится предупреждение о том, что придется подождать, пока диск подготовится к записи. Кстати, бывает, ждать приходится долго – больше десяти минут. Нажмите кнопку «Да».

Когда все будет готово, окошко исчезнет, и появится новое небольшое окно, в котором компьютер «предложит» открыть папку для просмотра файлов.

Но даже если такого окошка не появилось, ничего страшного, просто снова откройте «Компьютер» и откройте «CD/DVD дисковод».

Откроется пустая папка. Щелкните правой кнопкой мыши по пустому месту и нажмите на пункт «Вставить».

Через какое-то время скопированные ранее файлы и папки добавятся. Вот и все, запись диска прошла успешно!

Если же Вы выбрали тип С проигрывателем CD/DVD, то откроется чистый диск. Щелкните правой кнопкой мыши по пустому месту и нажмите на пункт «Вставить».

Файлы и папки, которые Вы скопировали, вставятся на диск. Но это еще не означает, что они уже на него записались. Для того, чтобы это произошло, нужно нажать правой кнопкой мыши по пустому месту и из списка выбрать пункт «Записать на диск».

Появится новое окошко. Можете напечатать в нем название для диска, но это необязательно. Нажмите кнопку «Далее».

Подготовка диска

Теперь нужно подождать. Когда диск запишется (зеленая полоска заполнится и исчезнет), откроется новое окошко, в котором нужно нажать кнопку «Готово».

Но даже если такое окошко не появилось, диск все равно записан.

Скорее всего, он самостоятельно выдвинется. Таким образом, компьютер нам «говорит», что запись прошла удачно, и диском уже можно пользоваться.

Как стереть диск Windows 7

Стереть с диска мы можем, только если он многоразовый и называется RW. Если на нем написана буква R, значит, диск одноразовый и стереть с него нельзя.

Вставьте диск в дисковод и откройте его на компьютере (Пуск – Компьютер – CD/DVD дисковод).

Попробуйте удалить файл или папку. Для этого нажмите правой кнопкой мышки по файлу (папке). Откроется список. Посмотрите, есть ли в нем пункт «Удалить». Если есть, то удаляйте информацию через этот пункт.

А если же такой надписи нет, то нажмите правой кнопкой мышки по пустому месту (белому полю) и из списка выберите «Стереть диск» (или пункт с похожим названием).

Откроется новое окошко. Нажмите кнопку «Далее» и подождите, пока вся информация сотрется. Когда это произойдет, появится кнопка «Готово». Нажмите на нее. Все, диск чистый, и на него можно снова что-нибудь записать.

Источник

Ошибки чтения диска при установке игры или во время ее работы могут произойти в результате самых разных причин, начиная от конфликтов со сторонним ПО и заканчивая проблемами, связанными с самими дисками!

Выполните следующие шаги. После каждого шага проверьте работоспособность диска, чтобы узнать устранена ли неполадка.

ВАЖНО: Мы приводим ссылки на сторонние сайты и ресурсы исключительно в информационных целях. Мы не несем ответственности за содержимое этих сайтов и ресурсов, а также за возможную потерю данных или ущерб, нанесенный в результате использования вами этих сайтов и ресурсов.

Шаг 1. Убедитесь, что поверхность диска чистая и на ней отсутствуют дефекты.

Наличие на поверхности диска следов отпечатков пальцев или царапин может привести к прерыванию процесса установки. Используйте сухую ткань, чтобы удалить загрязнения или отпечатки пальцев с поверхности диска.

Шаг 2. Убедитесь, что вы вошли в систему под именем Администратора.

Некоторые игры будут работать корректно только в том случае, если они были установлены и запушены на учетной записи с правами администратора.

Что такое учетная запись с правами администратора?

https://support.microsoft.com/ru-ru/products/windows?os=windows-7

Шаг 3. Убедитесь, что ваша система может прочитать содержимое диска.

— Вставьте диск в привод CD/DVD (закройте все появившиеся окна),

— Откройте Мой компьютер/Компьютер и выберите иконку вашего привода CD/DVD,

— Нажмите по ней правой кнопкой мыши и выберите «Открыть в новом окне».

Если вы не видите содержимое диска, проверьте работоспособность диска (если возможно) на другом приводе или компьютере, чтобы удостовериться в том, что проблема не связана с диском.

Шаг 4. Проверьте ваш компьютер на наличие вирусов.

Диск может работать некорректно, если ваш компьютер заражен вирусами.

Если на вашем компьютере установлена антивирусная программа, убедитесь, что ее антивирусные базы обновлены, а затем запустите сканирование компьютера.

Если у вас нет антивирусной программы, воспользуйтесь одним из трех бесплатных инструментов ниже, чтобы проверить свой компьютер на наличие вирусов:

https://housecall.trendmicro.com/uk/

https://www.kaspersky.co.uk/downloads/virusscanner

https://home.mcafee.com/downloads/free-virus-scan

Шаг 5. Проверьте ваш компьютер на наличие шпионского ПО.

Шпионское ПО — это программы, которые собирают ваши личные данные без вашего ведома или разрешения. Шпионское ПО может влиять на автозапуск диска или на игровой процесс в целом.

Чтобы узнать больше о шпионском ПО и о том, как избавиться от него, перейдите на веб-сайт компании Microsoft:

https://www.microsoft.com/ru-ru/security/default.aspx

Шаг 6. Отключите эмуляторы оптических дисков.

Эмуляторы используют физическое пространство жесткого диска, чтобы эмитировать съемные устройства хранения информации, как, например, оптические диски. Эмуляторы могут привести к ошибкам при чтении диска.

Убедитесь, что такие эмуляторы, как например «Clone CD», «Alcohol 120%», «Nero Image Drive» и «Roxio» отключены. Если вы не знаете, как отключить ваш эмулятор, обратитесь к его производителю за поддержкой.

Шаг 7. Отключите сторонние программы, работающие в фоновом режиме.

Сторонние программы, работающие в фоновом режиме, могут мешать корректному чтению диска. Более подробную информацию о том, как отключить стороннее ПО, работающее в фоновом режиме, вы можете найти здесь.

Шаг 8. Загрузите последние версии драйверов для вашего привода CD/DVD.

Драйвер — это специальное программное обеспечение, которое позволяет контролировать основные функции аппаратного обеспечения вашего компьютера.

Проконсультируйтесь с производителем вашего компьютера или привода оптических дисков и убедитесь, что на вашем компьютере установлены последние версии драйверов, так как они могут включать в себя исправления возможных несовместимостей при чтении дисков.

Для того, чтобы определить модель вашего привода оптических дисков, выполните следующие действия:

Находясь на рабочем столе, нажмите и удерживайте клавишу Windows (клавиша на клавиатуре с логотипом Microsoft), а затем, не отпуская ее, нажмите клавишу «R». Откроется окно «Выполнить»,
Введите «devmgmt.msc» без кавычек и нажмите «ОК»:

В окне «Диспетчера устройств» нажмите «+» или «>» рядом с пунктом «DVD-дисководы и дисководы компакт-дисков», чтобы определить модели приводов, установленных на вашем компьютере:

Источник