Я не хочу стирать номера друзей из телефона я думаю что позвоню им снова

pixabey.com

глава 24 рассказ Анна

ссылка на начало

ссылка на предыдущую главу

ссылка на навигацию

Наконец начались летние каникулы. Аня привезла сына в новую квартиру. Олег быстро привык к новому жилью. Раньше дома у них был большой участок, где мальчик любил проводить свободное время, в те дни, когда бывал дома. И чтобы Олег не так скучал на новом месте, Аня оборудовала ему на балконе уютное местечко, где он мог читать. Ане казалось, что с каждым днем ей все легче дышать. Она даже не понимала насколько на нее давили муж и родители. Антон согласился на развод, и они ждали суда. А вот родители не оставляли попыток надавить на дочь.

— Мам, — Аня устало вздыхала в трубку телефона. – Антон согласен на развод. Он тоже больше не хочет жить со мной. Неужели Вы этого не понимаете? В свое время он согласился жениться на мне, потом ему важно было быть хорошим семьянином, пока он строил свою карьеру, завоевывал уважение в обществе. Но сейчас у Антона уже все хорошо. И я ему не нужна.

— Олег – его сын, наследник.

— Антон не отказывается от сына, — спокойно отвечала Анна. – И я не против, чтобы они встречались. Он сейчас злится на меня. Но я думаю, что со временем это пройдет. Антон поймет, что так для всех лучше. Тем более, что он еще молодой. Сможет жениться еще раз, на той, кто ему действительно подходит.

— Дочь, ты не понимаешь, — пыталась призвать ее к ответственности мать. – Твой отец потеряет все. Как мы будем жить?

— Скромнее будете жить, я уверена, что у вас с отцом есть накопления. С голоду вы не умрете. А папа может за ум возьмется и прекратит играть. И, кстати, давно он начал играть?

— Аня, твой отец не игрок. Просто у него были трудные времена.

— Мам, сколько раз он проигрывал фирму Антону?

— Трижды, — призналась мать с тяжелым вздохом, — но ты не понимаешь…

— Нет, мам, это ты не понимаешь. Ему лечиться нужно. Он игрок и не контролирует себя.

— Не смей так говорить про своего отца, — после этих слов Анина мама обычно бросала трубку.

Аня вздыхала, качала головой. Но в дела родителей предпочитала не лезть. Слишком долго они контролировали ее жизнь.

Дела на работе шли хорошо, Аня все больше проникалась идеей магазина. Она начала разбираться в модных тенденциях, научилась находить хороших фотографов и места для съемок. Сейчас проходила очередной курс по ведению социальных сетей.

Но несмотря на свою занятость Анна всегда находила время, чтобы побыть с Олегом. Они всегда ужинали вместе, а после смотрели фильм или обсуждали прочитанные книги. Мальчик время от времени встречался со своими школьными друзьями. И в один из вечеров он признался Ане, что скучает без Даши.

— Я бы хотел с ней увидеться, — сказал он.- Можно пригласить Дашу в гости?

— В гости, не знаю, — ответила Аня. – У тебя есть ее телефон? Давай, позвоним ей. И если Даша согласится, то я поговорю с ее папой.

— Ладно, — согласился Олег. – Я сейчас позвоню.

Он убежал в свою комнату и вернулся через несколько минут, прижимая к уху телефон.

— Мам, Даша хочет приехать в гости, — сообщил он.

— Хорошо, спроси у Даши, ее папа далеко? Я с ним поговорю.

Олег что-то сказал Даше, а потом протянул Анне телефон.

— Роман? – неуверенно спросила Аня.

— Да, Анна, здравствуйте.

— Даша, наверное, уже рассказала зачем мы Вам звоним?

— Да, Вы хотите пригласить ее в гости. Я не против, конечно. Но, если честно, у меня к Вам просьба. Мы с Дашей все еще пытаемся найти общий язык. И я согласен отпустить Дашу к вам, но может вместо этого, мы все вместе погуляем? Я бы хотел посмотреть на Дашу, как она общается с друзьями. И на то, как вы общаетесь с сыном. Я так понял, что у вас очень хорошие отношения. И мне есть чему поучиться.

— Хорошо, Роман, конечно. Я сейчас спрошу у Олега.

Через несколько минут они договорились, что встретятся завтра в парке.

На следующий день Аня и Олег поехали в парк. Даша очень обрадовалась, когда увидела своего друга. Роман внимательно наблюдал за дочерью

— Как Ваши дела? – спросила Анна.

— Неплохо, — признался Роман. – Я, если честно, даже не ожидал. Моя дочь оказалась намного мудрее и великодушнее меня. Даша сразу пошла на контакт. Она как будто даже не злится на меня за то, что я так с ней поступал. А я просто стараюсь не разочаровать ее снова. Я понял, что я злился не на нее. Я злился на себя. За то, что не стал ей хорошим отцом. За то, что не оправдал ожиданий ее матери.

Аня внимательно слушала.

— Как хорошо, что Вы это вовремя поняли, — наконец, сказала она.

— Знаете, за это я должен благодарить Вас. Я послушал Вашего совета и пошел к психологу. Мы поговорили. Мне это очень помогло.

глава 25

Вам когда-нибудь приходилось получать бесячие звонки от банков, надоедливые телефонные опросы в стиле “У вас сейчас включен телевизор?” и другой раздражающий телефонный спам? А было, что мошенники представлялись сотрудниками банка и пытались обмануть и украсть деньги? Телефонные мошенничества участились: у моей читательницы таким способом недавно украли 300 000 рублей, а я чуть не сказала мошенникам код из смс от банка.

Такие звонки никому не нравится, но непонятно, что с этим делать, как распознать мошенника или рекламный спам, как понять, когда трубку лучше не брать.

Расскажу вам про способы, которые я знаю.

1) Поскандалить

Если вам звонят с опросом или рекламным предложением, взять трубку и НАОРАТЬ НА НИХ. Вот прям с матами и возмущенно кричат “Откуда у вас мой номер? Я подам в суд! Не звоните мне больше!”. Существует поверье, что если вести себя так по телефону, оператор сделает у вашего номера пометку “псих” и скорее всего из этой компании вам больше не позвонят.

Если пробовали этот способ, поделитесь в комментариях!

2) Попросить удалить ваш номер из базы

Скажите оператору, что не хотели бы получать звонки и попросите удалить вас из их базы. Если компания адекватная, это поможет.

3) Не брать трубку

Если не принимать звонки от неизвестных номеров, не придется даже тратить время на то, чтобы распознавать мошенников или отказывать компаниям. Проблема этого способа в том, что, отклоняя все незнакомые номера, мы не сможем связаться ни с курьером, который везет нам пиццу, ни со своим оператором, ни с бабушкой, которая повелась на тот самый телефонный опрос и сменила оператора и номер телефона…

4) Установить определитель номера

Сделать это мне посоветовала подруга. Я сначала подумала, что она про вот эти не очень легальные приложения “посмотри, как ты записан в телефонной книге у других людей”: чтобы ими пользоваться, нужно дать доступ к личной информации и всем контактам. Потом очень сложно оттуда удалиться, и наверняка вы еще и в базу какую-то попадете чтобы потом вам названивали эти же дурацкие опросы. Но оказалось, это официальное бесплатное приложение от Яндекса, и оно правда упрощает жизнь.

• Скачайте на телефон приложение “Яндекс” (есть и на IOS и на Android)
• Зарегистрируйтесь или залогиньтесь в свой Яндекс аккаунт. Если вы пользуетесь Почтой, Музыкой или Станцией, он, вероятно, у вас уже есть.
• Включите доступ для приложения в настройках: для IOS инструкция тут, для Android — тут.

Когда я включила определитель, он автоматически загрузил базу номеров в мое устройство и теперь при звонке я вижу не только номер, но и то, что за сервис звонил.

Номера проверяются по базе Яндекс.Справочника. Если мне звонят из компании, которая есть в Справочнике, я вижу ее название, а если нет, то видно предположение, например, «Возможно, это реклама».

Как выглядят звонки

Круто, что база регулярно обновляется и каждый пользователь может поучаствовать в этом, оставив отзыв на номер, если оказалось, что это нежелательный звонок.

Когда узнала про Определитель, стала писать друзьям и коллегам и советовать его. Все довольны!

Как пошутил мой друг: “Определитель — отлично. Сразу понятно надо брать трубку или нет. Особенно, если это военкомат!”

Если статья была полезна, поставьте палец вверх и поделитесь с друзьями!

Всем привет! На днях я был неприятно удивлен, когда позвонил в службу поддержки Сбербанка на номер 900. Вопрос, который я надеялся решить за пару минут, занял у меня минут 15 минут, а еще отнял нервы. Сейчас обо всем расскажу по порядку.

ТЕКСТОВЫЕ и ГРАФИЧЕСКИЕ МАТЕРИАЛЫ ДАННОЙ СТАТЬИ ЯВЛЯЮТСЯ СОБСТВЕННОСТЬЮ КАНАЛА TrueStory И ЗАЩИЩЕНЫ АВТОРСКИМ ПРАВОМ. ПОЛНОЕ ИЛИ ЧАСТИЧНОЕ КОПИРОВАНИЕ И ПОВТОРНОЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ РАЗРЕШЕНО ТОЛЬКО ПРИ УКАЗАНИИ ГИПЕРССЫЛКИ НА КАНАЛ TrueStory! — https://zen.yandex.ru/truestorytravel

Позвонил в Сбербанк на номер 900. Столкнулся с проблемой, что теперь отвечает робот и долго не хочет соединять с живым человеком

Итак, в Сбербанк я звоню не часто. Как правило, делаю это, если нужно решить какой-то «нестандартный» вопрос. Поэтому в таких случаях мне требуется консультация живого человека, а не робота-автоответчика.

До этого проблем с тем, чтобы дозвониться до оператора у меня не возникало. Обычно, пройдя по навигации голосового помощника, я за пару минут доходил до того места, где мне предлагают нажать кнопку «0», чтобы соединиться с оператором.

Но в этот раз такой опции у меня не было.

На мой звонок ответил электронный голос робота, который сходу пообещал «помочь решить мою проблему», и спросил, чего я хочу — например, заблокировать свою карту или узнать ее баланс.

Но поскольку мне требовалось совершенно другое, а именно, уточнить, прошла ли моя оплата за полис имущественного страхования, а также за полис страхования жизни, то робот явно не мог мне помочь с этим вопросом. Поэтому я сразу попросил его соединить меня с оператором.

Често признаюсь, уже сам тот факт, что я разговаривал с роботом и о чем-то его просил, меня немного напряг. Как-то слишком быстро наступило будущее, которое показывали во многих фантастических фильмах.

Ну, да ладно — сейчас не об этом.

Так вот, на мою просьбу соединить меня с оператором, робот дословно ответил следующее:

«Теперь я новый оператор и я лучше человека. Я могу решить много вопросов — просто скажите, что Вам нужно.»

Я снова повторил, что мне нужно поговорить с оператором. Но робот-автоответчик продолжил настаивать, что он может справиться с моей проблемой и отказывался соединять меня с живым человеком.

В итоге, подобное общение продолжалось еще несколько минут. Я просил соединить меня с оператором, а робот заверял, что может и сам справиться с моей проблемой.

В какой-то момент, набор заготовленных фраз автоответчика закончился, и я вновь оказался в начале меню, а робот снова стал рассказывать о своих возможностях и о том, что он лучше человека.

Я уж было совсем отчаялся, но в какой-то момент мне пришла в голову идея, как пройти мимо робота и дозвониться-таки до живого человека.

В какой-то момент робот сказал такую фразу:

«Давайте с Вами договоримся, если я не смогу ответить на Ваш вопрос, то соединю с оператором. Итак, какой у Вас вопрос?»

Вместо того, чтобы снова просить соединить меня с оператором, я спросил:

«Какая масса у планеты Земля?»

И чтобы Вы думали — робот моментально сдался и произнес долгожданное «соединяю с оператором».

После того, как я наконец-то пообщался с сотрудником банка и решил свою проблему, я снова позвонил на номер 900 и записал весь наш диалог с роботом на видео.

Можете посмотреть мой пятиминутный ролик и сами убедиться в нелепости всей ситуации:

Друзья, а Вы давно звонили в «Сбер»? Напишите в комментариях, как Вам понравилось общение с «новым оператором банка, который лучше человека»? Оставляйте отзывы в конце статьи.

Спасибо, что дочитали до конца! Ставьте палец вверх и подписывайтесь на наш канал в Дзене, чтобы всегда оставаться в курсе самых актуальных и интересных новостей из мира путешествий. А также, заходите на наш YouTube канал и смотрите все видео из наших поездок. Ваши, #truestory!

Раздаётся звонок, и от вас буквально вытягивают «Да». Я столкнулся с таким впервые. Это что-то новенькое. Вчера звонили дважды.

«Это Дмитрий Владимирович?», – задают первый же вопрос сначала человеческим голосом, называя ваше имя отчество. Затем вопрос повторяется уже роботизированным голосом и чувствуется, что идёт запись: «Дмитрий Владимирович Иванов?». Фамилия тоже ваша. И так несколько раз подряд, пытаясь добиться результата. Чередуя оператора с роботом.

Изображение: securitylab.ru

Когда вчера вечером в 18:30 по дороге домой раздался первый такой звонок на мобильный с вопросом в лоб: «Это Дмитрий Владимирович?», я тренированно ответил стандартным встречным вопросом: «А вы кто?». Это сбило с толку оператора-девушку, и она включила робота: «Вы Дмитрий Владимирович Иванов?», – полностью правильно назвал меня робот.

Я не сразу понял, что теперь говорит робот, и снова ответил встречным вопросом. Тогда опять включилась девушка:
Девушка: Вы Дмитрий Владимирович?
Я: Что вам надо, чего вы хотите? Представьтесь, пожалуйста.
Робот: Вы Дмитрий Владимирович Иванов?

Как знакомый с психологией человек, отмечу, что столь неожиданная, агрессивная, внезапная атака реально поначалу сбивает с толку. Я уже поймал на вылете с губ ответ: «Да», еле успев заменить его вопросом.

Девушка: Вас зовут Дмитрий Владимирович?
Я: Девушка, вы кто?
Девушка: Мы исследуем мнение людей о четырёхдневной рабочей неделе.
Робот: Вы Дмитрий Владимирович Иванов?
Я: С кем я разговариваю?
Девушка: Вас зовут Дмитрий Владимирович?
Я: Это допрос? Какая вам разница? Что вам надо?
Девушка: Мы исследуем мнение людей о четырёхдневной рабочей неделе.
Я: Я категорически против.
Поняв, что от меня ничего не добиться, а эффект внезапности не сработал, на том конце повесили трубку.

Но на этом атака не закончилась. Через два часа зазвонил уже домашний телефон, и ситуация повторилась. Правда, на этот раз оператором был молодой парень, судя по голосу. Но теперь я уже был полностью готов к проискам и, игнорируя робота, трижды успевшего спросить: «Вы Дмитрий Владимирович Иванов?», добился ответа на свой вопрос: «Чего надо?»

Парень промямлил, что компания проводит исследования телевизионной аудитории, включил робота, а затем повесил трубку.

Дома у меня определителя нет, а на мобильный звонок поступил с номера +7 901 770-49-62. Пробил его по интернету. Номер характеризуется как мошеннический. Первые отзывы только что появились, самые «старые» – двухдневной давности. Обзвон идёт массовый. И люди пока не понимают его цель. Некоторые, у которых долги, даже думают, что это коллекторы. Нет, это не коллекторы.

Это мошенники готовятся к массовому вводу «голосовой биометрии», то есть технологии идентификации личности человека по голосу. И в первую очередь им нужна запись вашего голосового «Да» как разрешения на проведение той или иной финансовой операции.

Технология ещё не запущена, но базу голосов мошенники, видимо, начали собирать заранее. Чтобы пустить в ход её сразу, как только этот способ идентификации официально заработает. Страшно представить – сколько людей может пострадать! Сколько украденных денег со счетов и ложно выданных кредитов принесёт добропорядочным гражданам очередной сюрприз «цифровизации».

Думаю, что такой способ идентификации допустим исключительно в случаях, когда гражданин лично и в письменном виде согласился на его применение в отношении себя, а также когда для подтверждения личности используется не одно слово, а целая группа фраз, которую невозможно нарезать из случайно подобранных и записанных фрагментов речи.

Мошенники обладают базами данных с номерами наших мобильных и домашних телефонов в привязке к имени владельца, а значит, и домашними адресами и, по всей видимости, паспортными данными. Ведь при покупке сим-карты, продавец берёт у вас полные паспортные данные. Где теперь «гуляют» эти базы, понятно – у мошенников.

Ситуация крайне опасная. Я знаю много случаев, когда люди годами и безрезультатно судятся, пытаясь доказать в суде, что не брали кредит где-то на Дальнем Востоке по ксерокопии своего паспорта с переклеенной фотографией. Но даже при таких явных доказательствах доказать свою правоту бывает очень сложно.

Совет в данном случае может быть только один – услышав такое, сразу кладите трубку. Не вступайте в разговоры с мошенниками, как это сделал я, прожжённый опытный пиарщик. Особенно если вы не мастер старой игры «Да и нет не говорите, чёрное и белое не берите». Если ввяжетесь в разговор – вас стопроцентно разведут, есть масса трюков, чтобы выманить нужное «ДА». Вы даже не заметите, как его случайно произнесёте.

Уважаемые читатели,
подписывайтесь на наш канал, ставьте лайки, высказывайте своё мнение.