Стиральная машина haier 1211 очень громко стирает

Старая машинка сломалась, поэтому мне нужно было срочно искать ей замену. Предложений на рынке представлено с избытком, поэтому я потратил много времени, чтобы выбрать тот вариант, который бы меня устроил и по функционалу, и цене. Изначально было намерение не покупать непроверенные бренды, но я все же решил рискнуть. Теперь жалею…

Скажи мне, «китаец», почему тебя так нахваливают консультанты? Изначально я намеревался взять технику Бош, но продавец настойчиво меня уверял, что качество у них сомнительное. Да и производят ее на заводе в России (кажется, под Питером), поэтому риск поломки якобы велик. Уже тогда меня смутила странная настойчивость консультанта сети Эльдорадо, который подчеркивал минусы других моделей и настойчиво выделял плюсы «китайца».

Хотя сомнения зародились, но слепо верить словам я не привык, по этому стал изучать Haier HW60-12829 более пристально. Оказалось, что дифирамбы пелись не на пустом месте, поскольку выгодных особенностей было предостаточно. Прельщала и цена — за 20 000 рублей (дополнительная скидка в Эльдорадо по Трейд-ин) я получал много «плюшек», которых не было у конкурента Бош.

Характеристики модели:

• вместимость — 6 кг;
• 14 программ стирки;
• красивую дверцу;
• изящный дисплей;
• стирку с паром;
• антибактериальные резиновые покрытия.

Еще я повелся на заверения, что мне еще достанется в придачу и инверторный мотор. Позже выяснилось, что двигатель стандартный…

Да и модель немецкого бренда выглядела простовато, как будто устаревшего выпуска. Тут же никаких выпирающих кнопок.

В машинке 2 отсека, но вся вода почему-то пропускается только через один.

Аналогичного уровня машины стоили от 28 000 рублей, поэтому я решил приобрести именно Haier, поверив продавцу, что «китайцы» предлагают продукты такого же качества, как у «европейцев», но только за меньшую стоимость.

Еще подкупила и 3-летняя гарантия, которая, конечно же, скоро понадобилась. Несмотря на заверения продавца.

Кстати, позже я узнал, почему продавцы так настойчиво пиарят китайский бренд — за продажу им идут повышенные бонусы (от работодателя и самого производителя). В общем, никакой честности, только сухой расчет…

Стиральная машина Haier — это маленькая ракета. Моя старая техника работала громко, но только что приобретенная замена шумела не меньше и даже издавала на высоких оборотах какой-то невообразимый гул. Хайер шумел, гремел при отжиме и причина такого дискомфорта вскоре стала мне ясна. В режиме стирки звук тоже был необычным: напоминал функционирование трансформатора.

А пока, чтобы спокойно отдыхать в квартире, мне приходилось закрывать дверь в ванную комнату, иначе вскоре появлялось чувство раздражения. В придачу с моим шумным холодильником такой дуэт явно не содействовал поддержанию душевной гармонии. Прочитав отзывы, я вскоре понял, что данная особенность есть у всех «хайеров», что немного огорчило меня. Затем я привык к шуму, но дверь все равно оставлял закрытой.

???? ????????????????????

Отдельно расскажу про функцию «Пар», о которой так много говорят сейчас. Так вот в этой модели из боковых сторон барабана не подаются горячие потоки воздуха (как должно быть), а просто во время стирки создаются подобные УСЛОВИЯ. К сожалению, в момент покупки упускаешь эти важные детали, а истинный смысл некоторых опций понимаешь только при ближайшем изучении.

???? ????????????????????

Первые признаки проблемы. Сначала стиралка отжимала мягко, но со временем стала пошатываться, а затем и слегка прыгать. Меня это удивило: консультант говорил, что в этой модели есть какие-то тяжеловесные «камни», которые делают ее устойчивый, поэтому смещение техники не будет. Сперва подумал, что стиралка не выставлена по уровню, но после проверки никаких недочетов я не обнаружил. На пятый месяц я задумываться о том, чтобы позвонить в сервисный центр.

Общение с технической поддержкой и отправка в ремонт. Описав проблему консультанту, я сделал вывод — так техника не должна работать, поэтому в означенный день пришел специалист. После проверки он выявил заводской брак (дефект) в подшипниковой системе, поэтому рекомендовал отдать ее на ремонт. В итоге ее забрали и через 2,5 недели вернули, хотя обещали исправить недочеты всего за неделю. Благо, что возвратили имущество без царапин, а то у родственников и знакомых богатый негативный опыт того, как после ремонта привозили технику с царапинами и даже пятнами от кружек.

А тут я прикладываю фото с перечнем произведенных работ. Работники сервиса поменяли подшипники и сальник, но не только эти детали.

Как видно, ремонт был не простой, что пришлось аж менять крестовину барабана.

Что стало с машинкой после ремонта? Ее как будто подменили: на 1200 оборотах она перестала издавать гул, напоминающий взлетающую ракету, поэтому я стал оставлять открытой дверь, ведущую в ванную комнату. Специалисты также что-то изменили в насосной системе, поскольку вода перестала подаваться рывками. При каждом заборе шланг неестественно перемещался, да и звук от приема воды также был неприятным. Все исчезло!

После ремонта машинка работает хорошо, но нет уверенности, что другие проблемы не появятся вновь. Бренд новый, поэтому доверять ему я не советую. Тут как с китайскими телефонами, которые стоят дешевле, но по качеству остаются далеки по уровню и качеству до высот уже давно существующих марок.

Вердикт. Доверие к бренду подорвано и уже нет никакой лояльности — в следующий раз продукцию Haier я буду избегать. Не верьте также этим продавцам, которые преследуют только личные интересы, а не ставят задачу помочь покупателю выбрать то, что ему действительно нужно.

Увы, но сказать спасибо этой компании я уже не могу…

—————————

????????????????????

P. S. Кстати, вы знали, что на время ремонта имеете право требовать замену с аналогичными характеристиками? То есть сломалась стиральная машина, значит магазин должен предоставить именно этот вид техники во временное пользование. Я пробовал отстоять свои права, а что получилось из этого читайте в отдельном отзыве.

????????????????????

—————————