Ворд стирает при печати
Доброго времени суток!
В офисной работе некоторые пользователи случайно включают спец. режим печати — при наборе текста удаляется следующая буква (т.е. каждый новый символ заменяет старый). Разумеется, при редактировании обычных документов — это очень не удобно и сильно раздражает! ????
Собственно, после очередного случая, когда меня побеспокоили по «этому» вопросу — решил подобную статью с «лечением» проблемы выложить не только в локальной сети, но и здесь, у себя в «офисных» заметках. Думаю, она будет весьма полезна всем неискушенным пользователям!
И так…
*
???? ШАГ 1: включаем режим «обычной» печати
Дело в том, что в Windows есть два режима набора текста:
- «вставка» — самый обычный режим, к которому все привыкли (текст при печати появляется сразу после курсора, а всё, что было справа автоматически смещается);
- «замена» — спец. режим, при котором новый добавленный символ появляется вместо старого, который был перед курсором (этим удобно пользоваться только в определенных случаях).
???? Важно!
1) Для переключения между режимами «вставка» и «замена» в Windows используется клавиша Insert (или «ins» на ноутбуках). Обратите внимание, что на тех же ноутбуках её нужно нажимать вместе с клавишей Fn!
2) Чтобы вернуть в первоначальный вид стёртые символы и слова — нужно нажать сочетание Ctrl+Z (можно несколько раз…).
Разумеется, пользователи чаще всего задействуют этот режим при нажатии кнопки «0» на цифровой клавиатуре (при выключенном режиме «num lock»).
Клавиша «Insert» (или «ins» на ноутбуках)
Собственно, как только вы столкнулись с неправильным режимом печати — просто используйте эту клавишу, и смените его…! ????
Однако, тем, кто хочет вообще отключить подобный режим — порекомендую ниже пару способов.
???? ШАГ 2: как программе MS Word запретить переводить редактор в режим «замена»
Если вы сравнительно часто «натыкаетесь» на этот не очень удобный режим работы редактора (и стираете нужные слова ☝) — то, как один из вариантов решения, можно предложить вообще отключить эту «замену» (т.е. при нажатии на клавишу Insert — в Word ничего происходить не будет!).
Делается это достаточно просто: сначала нужно открыть меню «Файл/параметры», а после во вкладке «Дополнительно» снять галочку с пункта «Использовать клавишу INS для переключения режимов вставки и замена» (см. скриншот ниже ????).
Использовать клавишу INS для переключения режимов вставки и замена
???? ШАГ 3: еще один радикальный вариант решения — отключение клавиши Insert
Этот вариант больше подойдет пользователям с классической клавиатурой (на ноутбуках такой «фокус» проходит реже).
Суть метода заключается в том, чтобы ОС Windows «указать», что при нажатии кнопки Insert ничего не происходило (т.е. «обнулить» ее). Сделать это можно ???? через редактор реестра, всего три действия:
- сначала открыть ветку: HKEY_LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSetControlKeyboard Layout;
- создать в этой ветке параметр (Binary) с именем «Value Scancode Map» (без кавычек);
- ну и задать в значение параметра нижеприведенную строку (см. скрин ниже ????, более подробно об этом тут).
Отключили INS
???? Кстати!
Для более простого отключения клавиши Insert — можно воспользоваться спец. утилитой MapKeyboard. Пользоваться ей очень просто: достаточно один раз запустить и установить вместо Insert что-нибудь «безобидное» (Shift, например, см. скрин ниже ????).
MapKeyboard: всего три действия для замены клавиши.
???? В помощь!
Как переназначить одну клавишу на другую (тем, у кого не срабатывает нажатие кнопки на клавиатуре)
*
Дополнения по теме приветствуются!
Удачной работы!
????
Полезный софт:
-
- ВидеоМОНТАЖ
Отличное ПО для начала создания своих собственных видеороликов (все действия идут по шагам!).
Видео сделает даже новичок!
-
- Ускоритель компьютера
Программа для очистки Windows от мусора (ускоряет систему, удаляет мусор, оптимизирует реестр).
В ворде при печати слова «съедает» следующие за ним буквы. У м к а 3 года назад Данная проблема не редкость, поскольку часто такое бывает, что чисто случайно в процессе работы а клавиатурой мы можем нажать на клавишу «Insert», которая по сути заменяет старый текст (текст предполагает любое наполнение буквенное, числовое и знаковое) вновь набранным. Как правило, на стандартной клавиатуре «Insert» можно найти справа от кнопки «Enter», а на ноутбуке в самой верхней строке правее центра. Таким образом, достаточно снова на неё нажать, чтобы продолжить набор без последующего стирания. Следует отметить, что действие данной клавиши распространяется не только на документ Word, а на все области, где вы что-то вносите (к примеру, Excel, Блокнот, Интернет барузеры и т.д.). система выбрала этот ответ лучшим Rosa Salvaje 5 лет назад Разобралась: чтобы при печатании текста в ворде (добавлении букв или исправлении слова) буквы не «съедались», не удалялись и не исчезали необходимо нажать один раз клавишу «Insept»! Всё просто! После этого всё встаёт на свои места. Видимо, клавиша на клавиатуре ноутбука была случайно нажата и началась такая белиберда. 🙂 Афанасий44 5 лет назад Когда — то я тоже не знал, почему «съедаются» буквы в Ворде, но попав на этот ваш вопрос, удалось наконец — то разобраться с этим, спасибо. Действительно, клавиша «Insept» находится рядом с клавишей «Backspace», которой часто приходится пользоваться для того, чтобы стереть ненужный текст. Видимо когда немного промахнёшься, случается нажать сразу на обе эти клавиши и возникает проблема «съедания» текста. Vasquez 5 лет назад Пропадает текст при наборе, известная проблема. У меня тоже такое было, пока я еще начинал пользоваться текстовой программой «Word». Добрые люди подсказали, что надо нажать клавишу «Insert», она находится в правой верхней части клавиатуры, сокращенное обозначение «Ins». При нажатии новый текст замещает собой старый. Я никогда не пользовался этой функцией, и если нажимал «Ins», то только случайно, и сразу же нажимал еще раз, чтобы отменить «поедание» текста. Клавиша «Ins» находится рядом с клавишей «Del». Там же рядом есть еще одна загадочная клавиша «Pause Break», говорят что она прерывает процессы. Azamatik 3 года назад Подобная картина у меня иногда наблюдается на моем планшете (iPad mini 1 — го поколения), причем даже не только при использовании программы Word, но и других подобных ему. Справляюсь с этой проблемой так: стираю, а точнее нажимаю на кнопку удаления текста до тех пор, пока не начнется стирание видимых букв. Дальше снова начинаю печатать и все нормально. Иногда приходится перезагружать приложение/программу. В случае с ПК проблема кроется в нажатой случайно клавише «Insert». Нажмите на нее и печатайте дальше. simplyn 5 лет назад Если при печати вы пропустили слово или букву, а при попытке вставить недостающее, последующие за ним буквы исчезают с поля зрения, то у вас нажата «замена», т.е. новый текст накладывается на старый. Включается/отключается эта функция одноразовым нажатием кнопки Insept. Ищите ее на клавиатуре в сегменте кнопок который расположен над клавишами-стрелочками либо на ноутбуке просто по названию (расположение зависит от производителя — обычно в самом верхнем ряду или сбоку справа) baraboliy 5 лет назад Я когда в техникуме училась, то мы так над одногруппниками шутили. Для того что бы это исправить нужно нажать клавишу Insert, если честно, я не знаю зачем эта функция на клавиатуре. Столько лет пользуюсь ПК, но этой клавишей пользовалась только ради прикола или «случайно». Smiledimasik 3 года назад На клавиатуре есть клавиша, которую вы можете случайно нажимать, по этому вам нужно знать ее, она отменит съедание букв в Word, после чего вы сможете спокойно дальше печатать, это клавиша Insert, которую вы можете замечать возле клавиш Enter, Delete, Bakcspace. ОчДобраяМняшенька 5 лет назад Нужно нажать клавишу Insert (она расположена на клавиатуре рядом с клавишей Delete) Видимо Вы случайно ее один раз нажали. Поэтому программа заменяет буквы на введенные вновь Вами. Последующее нажатие этой клавиши отменит эту функцию. moreljuba 3 года назад В Вроде действительно такое случается, что начинает сьедаться текст. А вызывается это просто на просто тем, что была как-то случайно нажата клавиша lnsert. Просто нажмите на неё раз повторно и ситуация разрешится. Денис П 5 лет назад Нажмите клавишу Insert и данная функция отключится. Если это клавиатура обычная, то кнопка находится на среднем , между цифровым и буквенном блоком Знаете ответ? |
- 10.06.2020
- Чтение занимает 13 мин
- Применяется к:
Word 2013, Word 2010, Word 2007, Word 2003
В этой статье
Аннотация
В этой статье предлагаются способы диагностики и решения проблем, связанных с невозможностью напечатать документ Microsoft Word.
Дополнительная информация
Ниже приведены примеры неполадок печати.
- При попытке распечатать файл появляются сообщения об ошибке и другие сообщения.
- Принтер не отвечает на запросы.
- Файлы печатаются в виде бессмысленного набора знаков.
Проблемы с выводом данных при печати, такие как неправильное расположение активной области, отсутствие графики и неправильная нумерация страниц, в данной статье не рассматриваются.
Примечание
Прежде чем продолжить, ознакомьтесь с разделом «Ссылки» в конце данной статьи, в котором содержатся сведения об известных проблемах при печати в Word. Если ни одна из этих проблем не соответствует наблюдаемым симптомам, выполните для устранения проблемы с печатью описанные ниже действия.
Чтобы решить проблему с печатью в Word, необходимо определить ее причину. Причины обычно относятся к одной из следующих категорий:
- Поврежденные документы или поврежденное содержимое документов
- Приложение Word
- Драйвер принтера
- ОС Windows
- Подключение или оборудование
Не делайте предположений относительно причины проблемы с печатью. Придерживайтесь вместо этого систематического подхода к поиску и устранению неполадок.
Ниже описаны проверки, помогающие определить причину сбоя при печати.
Шаг 1. Тестовая печать других документов
Ошибки печати в Word могут возникать при попытке распечатать поврежденный документ или документ, содержащий поврежденные изображения или шрифты. Прежде чем переустанавливать драйверы или программное обеспечение, проверьте, работает ли в Word функция печати. Для этого выполните указанные ниже действия.
Word 2013, Word 2010 и Word 2007
Создайте в Word пустой документ.
В первой строке документа введите следующий текст:
=rand(10)
Нажмите клавишу ВВОД. В документ будут вставлены 10 абзацев образца текста.
Попробуйте распечатать документ.
Если документ удастся распечатать, измените шрифт или вставьте в документ картинку, таблицу или объект-рисунок.
Чтобы изменить шрифт, выполните указанные ниже действия.
- Выделите образец текста с помощью указывающего устройства.
- Откройте вкладку Главная.
- В списке Шрифт выберите другой шрифт.
Чтобы вставить в документ картинку, выполните указанные ниже действия.
- Откройте вкладку Вставка и нажмите Коллекция картинок. (В Word 2013 нажмите вкладку Вставка и выберите пункт Изображения в Интернете.)
- В области задач Коллекция картинок оставьте поле Поиск текста пустым и нажмите кнопку Поиск. (В Word 2013, введите Коллекция картинок Office.com в строке поиска, затем нажмите Поиск.)
- Щелкните правой кнопкой мыши одну из картинок и выберите команду Вставить.
- Закройте область задач «Картинка».
Чтобы вставить в документ таблицу, выполните указанные ниже действия.
- В меню Вставка выберите пункт Таблица, а затем Вставить таблицу.
- Введите число столбцов и строк таблицы и нажмите кнопку ОК.
Чтобы вставить в документ объект-рисунок, выполните указанные ниже действия.
- В меню Вставка выберите пункт Фигуры.
- Дважды щелкните одну из фигур.
Снова попробуйте распечатать документ.
Word 2003
Создайте в Word пустой документ.
В первой строке документа введите следующий текст: =rand(10)
Нажмите клавишу ВВОД. В документ будут вставлены 10 абзацев образца текста.
Попробуйте распечатать документ.
Если документ удастся распечатать, измените шрифт или вставьте в документ картинку, таблицу или объект-рисунок.
Чтобы изменить шрифт, выполните указанные ниже действия.
- Выделите образец текста с помощью указывающего устройства.
- В меню Формат выберите пункт Шрифт.
- В списке Шрифт выберите другой шрифт и нажмите кнопку ОК.
Чтобы вставить в документ картинку, выполните указанные ниже действия.
- В меню Вставка выберите пункт Рисунок, а затем Коллекция картинок.
- В области задач Вставка картинки оставьте поле Поиск текста пустым и нажмите кнопку Поиск.
- Щелкните правой кнопкой мыши одну из картинок и выберите команду Вставить.
- Закройте область задач «Вставка картинки».
Чтобы вставить в документ таблицу, выполните указанные ниже действия.
- В меню Таблица выберите пункт Вставить, затем Таблица.
- Нажмите кнопку ОК.
Чтобы вставить в документ объект-рисунок, выполните указанные ниже действия.
- В меню Вид выберите пункт Панели инструментов, а затем Рисование.
- На панели инструментов Рисование выберите одну из фигур.
- Щелкните в любом месте документа, переместите указатель мыши и отпустите кнопку мыши.
Снова попробуйте распечатать документ.
Описанные тесты позволяют узнать, возможна ли вообще в Word печать документов. Кроме того, они могут подсказать, при использовании каких шрифтов или изображений в Word возникают проблемы с печатью.
Если тестовый документ печатается без ошибок, но оригинальный документ все равно распечатать не удается, возможно, он поврежден. Такая вероятность существует даже в том случае, если тот же документ удается распечатать на другом компьютере, потому что симптомы повреждения файла часто проявляются только на некоторых компьютерах.
Как уже было сказано, подходить к поиску и устранению неполадок следует систематически, а не на основе предположений о причинах проблемы. Таким образом, если определенный документ не удается распечатать в Word, но при этом другие документы печатаются успешно, возможно, документ поврежден. Решайте проблему соответствующим образом. Дополнительные сведения о восстановлении поврежденных документов Word см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:
826864 Устранение неполадок с поврежденными документами Word
Если выполнить печать в Word не удается в принципе либо не удается напечатать в Word определенный шрифт или тип рисунка, перейдите к разделу «Шаг 2. Тестовая печать в других программах».
Шаг 2. Тестовая печать в других программах
Иногда причину неполадки печати можно выяснить, определив ее масштаб. Например, отдельные проблемы с печатью затрагивают только Word, а другие — некоторые или все программы Windows.
Описанные ниже тесты могут помочь выяснить, распространяется ли проблема еще на какие-нибудь программы, кроме Word.
Тестовая печать в WordPad
- Нажмите кнопку Пуск и выберите последовательно Программы (в Windows XP — Все программы), Стандартные, WordPad. (В Windows 8 нажмите клавишу Windows, чтобы перейти на начальный экран, введите WordPad и щелкните соответствующий значок.)
- Наберите в пустом документе WordPad «Это тест».
- В меню **»Файл **выберите Печать.
- Нажмите кнопку ОК или Печать, чтобы распечатать файл.
Если в шаге 1 («Тестовая печать в других документах») обнаружилось, что проблемы возникают только при попытке напечатать определенные шрифты или графические изображения, попытайтесь воспроизвести проблему в WordPad. Для этого используйте тот же шрифт или вставьте тот же тип графического изображения. (Чтобы выбрать другой шрифт в WordPad, воспользуйтесь тем же методом, что и в приложении Word.)
Чтобы вставить изображение в документ WordPad, выполните указанные ниже действия.
В меню Вставка выберите пункт Объект.
Примечание В Windows 8 и Windows 7 выберите пункт Вставка объекта на вкладке Главная.
Выполните одно или оба из следующих действий.
- Чтобы создать изображение, установите переключатель в положение Создать новый и выберите в списке один из типов объектов. Например, выберите Изображение Paintbrush, чтобы создать тестовое растровое изображение в программе Microsoft Paint.
- Чтобы вставить в документ изображение из файла, нажмите Создать из файла, нажмите кнопку Обзор и выберите нужный файл.
Завершив тестирование в WordPad, можно проверить функции печати в веб-браузере или других программах Office. Кроме того, можно попытаться распечатать тестовую страницу, Чтобы напечатать тестовую страницу, выполните следующие действия.
Нажмите кнопку Пуск, выберите пункт Параметры, затем Принтеры.
Примечания.
- В Windows XP нажмите кнопку Пуск и выберите пункт Принтеры и факсы.
- В Windows Vista нажмите кнопку Пуск и выберите пункт Принтеры.
- В Windows 7 нажмите кнопку Пуск и выберите пункт Устройства и принтеры.
- В Windows 8 нажмите клавишу Windows, чтобы перейти на начальный экран, введите «Принтеры», выберите Параметры, затем Устройства и принтеры.
Щелкните правой кнопкой мыши значок принтера и выберите пункт Свойства.
На вкладке Общие нажмите кнопку Пробная печать.
Если распечатать тестовую страницу не удается или функция печати не работает в нескольких или всех программах Windows, причиной проблемы может быть драйвер принтера, неполадки в Windows, аппаратном обеспечении или проблемы подключения.
Если проблема возникает только с определенным шрифтом, возможно, поврежден файл шрифта. Дополнительные сведения о тестировании и переустановке шрифтов см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:
314960 Добавление или удаление шрифта в Windows
Если функция печати работает во всех программах, кроме Word, перейдите к шагу 3 («Тестовая печать с другими драйверами принтера»).
Устранить проблему печати, возможно, позволит справка по печати в Windows и средства диагностики и устранения неполадок.
- В Windows 8 и Windows 7 можно запустить мастер диагностики неполадок печати. Для этого нужно нажать кнопку Пуск, ввести слово «Печать» и выбрать пункт Поиск и устранение проблем печати.
- В Windows Vista или Windows XP нажмите кнопку Пуск, выберите Справка и поддержка и выполните поиск по ключевому слову «Печать» или «Диагностика проблем печати».
Шаг 3. Тестовая печать с другими драйверами принтера
Если выполнить печать не удается только в программе Word, возможно, причина проблемы кроется в самой программе Word. Помните, что в Word очень мощная поддержка функций печати. Таким образом, небольшие проблемы с драйвером принтера сказываются на работе Word раньше, чем на работе других программ.
Чтобы узнать, является ли причиной проблемы драйвер принтера, можно протестировать функцию печати с разными драйверами. Если проблема с печатью в Word возникает только при печати документов с определенным шрифтом или типом графики, попытайтесь распечатать документ на другом принтере.
Если такой возможности нет, узнайте у изготовителя имеющегося принтера, имеется ли обновленная версия драйвера или другой драйвер, совместимый с моделью вашего принтера. Сведения о том, как связаться со сторонними изготовителями оборудования, см. в разделе «Ссылки».
Если проблема с печатью в Word возникает даже при попытке распечатать документ, содержащий только текст, можно протестировать функцию печати с использованием драйвера принтера «Общий/только текст». Выполните для этого описанные ниже действия в соответствии с используемой версией системы Microsoft Windows.
Примечание. В некоторых версиях Windows для выполнения этих действий может потребоваться установочный компакт-диск Windows или доступ к сетевому диску с установочными файлами Windows.
Windows 8, Windows 7 и Windows Vista
В зависимости от ситуации выполните одно из следующих действий.
- В Windows Vista: Нажмите Пуск и выберите Принтеры.
- Для Windows 7: Нажмите Пуск и выберите Устройства и принтеры.
Нажмите кнопку Установка принтера.
Выберите пункт Добавить локальный принтер на первом экране мастера добавления принтеров.
Убедитесь, что установлен флажок Использовать существующий порт, и выберите в раскрывающемся списке другой вариант — Файл: (печать в файл), а затем нажмите кнопку Далее.
В списке Изготовители выберите пункт Универсальный и нажмите Далее.
Оставьте имя принтера по умолчанию, нажмите кнопку Далее, а затем кнопку Готово.
По окончании установки драйвера откройте документ в Word и выполните одно из следующих действий в зависимости от ситуации.
- В Word 2007: Нажмите кнопку Microsoft Office, а затем Печать.
- В других версиях: в меню Файл выберите команду Печать.
Выберите действие, наиболее подходящее в вашем случае.
- В Word 2010: в раскрывающемся меню принтера выберите Печать.
- В других версиях: установите флажок Печать в файл и нажмите кнопку ОК.
Измените местоположение на Мои документы и назовите файл Test.prn.
Нажмите кнопку ОК.
Windows XP
- Нажмите Пуск и выберите пункт Принтеры и факсы.
- Выберите пункт Добавить принтер в разделе Задачи печати.
- В первом окне мастера установки принтеров нажмите кнопку Далее.
- Выберите Локальный принтер, подключенный к этому компьютеру, убедитесь, что снят флажок Автоматическое определение и установка PnP-принтера, и нажмите кнопку Далее.
- В качестве порта выберите FILE и нажмите кнопку Далее.
- В списке Изготовители выберите пункт Универсальный и нажмите Далее.
- В качестве порта выберите FILE и нажмите кнопку Далее.
- В ответ на предложение Windows использовать этот принтер по умолчанию нажмите кнопку Да, затем Далее.
- В ответ на предложение напечатать пробную страницу нажмите кнопку Нет, а затем кнопку Готово.
- Когда установка драйвера будет завершена, откройте документ в Word и в меню Файл выберите пункт Печать.
- Когда появится диалоговое окно Печать в файл, выберите в качестве расположения файла папку Мои документы и введите следующее имя файла: Test.prn
- Нажмите кнопку ОК.
Windows 2000
- Нажмите кнопку Пуск, выберите пункт Параметры, затем Принтеры.
- Дважды щелкните значок **Установка принтера **.
- В первом окне мастера установки принтеров нажмите кнопку Далее.
- Выберите вариант Локальный принтер и нажмите Далее.
- В качестве порта выберите FILE и нажмите кнопку Далее.
- В списке Изготовители выберите Универсальный.
- В списке Принтеры выберите Универсальный / только текст и нажмите Далее.
- В ответ на предложение Windows использовать этот принтер по умолчанию нажмите кнопку Да, затем Далее.
- Выберите вариант Нет общего доступа к этому принтеру и нажмите кнопку Далее.
- В ответ на предложение напечатать пробную страницу нажмите кнопку Нет, а затем кнопку Готово.
- Когда установка драйвера будет завершена, откройте документ в Word и выполните команду Печать.
- Когда появится диалоговое окно Печать в файл, выберите в качестве расположения файла папку Мои документы и введите следующее имя файла: Test.prn
- Нажмите кнопку ОК.
Если при печати файлов, содержащих только текст, в Word появляется сообщение об ошибке, но при использовании драйвера принтера «Общий/только текст» это сообщение не появляется, возможно, драйвер принтера поврежден. В этом случае обратитесь к изготовителю принтера за сведениями о том, как удалить драйвер принтера и установить его обновленную версию. Сведения о том, как связаться со сторонними изготовителями оборудования, см. в разделе «Ссылки».
Если проблема с печатью возникает и при использовании другого драйвера принтера, перейдите к шагу 4 («Проверка файлов и параметров приложения Word»).
Шаг 4. Проверка файлов и параметров приложения Word
Если проблема с печатью не ограничивается конкретным документом или драйвером принтера и возникает только в приложении Word, проверьте его работоспособность, запустив приложение с параметрами по умолчанию.
Дополнительные сведения о запуске Word с параметрами по умолчанию см. в следующих статьях базы знаний Майкрософт:
921541 Как устранить неполадки, возникающие при запуске или использовании Word
Если проблема с печатью по-прежнему возникает, запустите функцию «Найти и восстановить» и переустановите отсутствующие или поврежденные файлы Word. Чтобы запустить функцию «Найти и восстановить», выполните описанные ниже действия.
Word 2013 и Word 2010
Закройте все программы Office.
В зависимости от версии Windows выполните одну из следующих процедур:
- В Windows 7 или Windows Vista нажмите кнопку Пуск и введите запрос «Добавление и удаление».
- В Windows XP или Windows Server 2003 в меню Пуск выберите пункт Панель управления.
- В Windows 2000 нажмите кнопку Пуск и выберите пункт Настройка, а затем Панель управления.
Откройте компонент Установка и удаление программ.
Нажмите кнопку Изменение или удаление программ, выберите Microsoft Office (Microsoft Office Word) либо версию Office или Word из списка Установленные программы и нажмите кнопку Изменить.
Выберите Восстановить Word (Восстановить Office), затем Продолжить или Далее.
Word 2007
- Запустите Word 2007.
- Нажмите кнопку Microsoft Office, затем выберите пункт Параметры Word.
- Выберите по очереди пункты Ресурсы и Диагностика, после чего следуйте инструкциям на экране.
Word 2003
- В меню Справка в Word выберите пункт Найти и восстановить.
- Нажмите кнопку Пуск.
- В ответ на соответствующий запрос вставьте компакт-диск Word или Office и нажмите кнопку ОК.
Если проблема с печатью по-прежнему возникает после восстановления программы Word или пакета Office, причину проблемы следует искать в системе Windows.
Шаг 5. Проверка наличия проблем в Windows
Чтобы найти драйверы устройства или размещенные в памяти программы, которые могут мешать нормальному выполнению функции печати в Word, запустите Windows в безопасном режиме, а затем протестируйте печать в файл в приложении Word. Чтобы запустить Windows в безопасном режиме, выполните следующие действия в зависимости от используемой версии Windows.
Windows 8, Windows 7 и Windows Vista
- Извлеките из компьютера все дискеты, компакт-диски и DVD-диски и перезагрузите компьютер.
- Нажмите Пуск, щелкните стрелку рядом с кнопкой Блокировка, а затем нажмите кнопку Перезагрузка.
Примечание. В Windows 8 выберите Параметры в меню «Чудо-кнопки», нажмите кнопку Питание и выберите действие Перезагрузка.
3. Нажмите и удерживайте клавишу F8, пока компьютер перезапускается.
Примечание. Нужно нажать клавишу F8 до того, как на экране появится логотип Windows. Когда появится логотип Windows, нужно попытаться перезагрузить компьютер. Для этого дождитесь запроса на вход в систему Windows, завершите работу компьютера и перезагрузите его.
4. На экране Дополнительные варианты загрузки выберите Безопасный режим с помощью клавиш со стрелками и нажмите клавишу ВВОД.
5. Войдите в систему с учетной записью с правами администратора.
Windows XP
Примечание. Для выполнения этих действий необходимо войти в систему с учетной записью администратора или члена группы «Администраторы». Если компьютер подключен к сети, выполнению этих действий могут препятствовать параметры сетевой политики.
Предупреждение
Выполнение описанных в этой статье действий может привести к тому, что служба восстановления системы станет недоступной, а созданные ранее точки восстановления будут удалены.
Дополнительные сведения о том, как с помощью служебной программы «Восстановление системы» восстановить более ранее состояние системы, см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:
306084 Как восстановить Windows XP до предыдущего состояния
Нажмите кнопку Пуск, выберите пункт Выполнить и введите в поле Открыть команду msconfig
Нажмите кнопку ОК.
На вкладке Общие установите переключатель в положение Выборочный запуск и снимите все последующие флажки.
Примечание. Флажок Использовать оригинальный BOOT.INI снять нельзя.
Нажмите кнопку ОК, а затем Перезагрузка, чтобы перезагрузить компьютер.
Дополнительные сведения о выполнении «чистой» загрузки в Windows XP см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:
310353 Настройка чистой загрузки Windows XP
Windows 2000
- Перезагрузите компьютер.
- Нажмите клавишу F8 при появлении следующего сообщения:
- В меню Дополнительные параметры Windows 2000 выберите Безопасный режим и нажмите клавишу ВВОД.
- После загрузки Windows в безопасном режиме запустите Word, создайте документ и введите любой текст.
- В меню Файл выберите Печать.
- В диалоговом окне Печать установите флажок Печать в файл и нажмите кнопку ОК.
- Когда появится диалоговое окно Печать в файл, выберите в качестве расположения файла папку Мои документы и введите следующее имя файла: Test.prn
- Нажмите кнопку ОК.
Если при запуске Windows в безопасном режиме проблема с печатью в Word не возникает, попытайтесь определить ее причину с помощью «чистой» загрузки.