Машину облили краской как отмыть

В городе ставить автомобиль вне гаража небезопасно: однажды можно обнаружить, что машину облили краской. Даже если вы не воевали с соседями за парковочное место и не беспокоили жильцов своего дома беспрерывно орущей сигнализацией, испортить авто могут и хулиганы, и просто неадекватные люди. Необходимо знать, как лучше вымыть автомобиль в таком случае.

Очистка краски со стекла

Если забрызгано или залито лобовое стекло, есть два способа очистки:

1. Высохшую краску аккуратно счищают шпателем из пластика, как после покраски оконных рам дома. Оставшиеся следы удаляют смоченной в растворителе тряпочкой или салфеткой.
2. Не всегда пластиковый шпатель справляется с такими пятнами. В этом случае придется прибегнуть к металлическому (альтернатива — лезвие бритвы), но тут нужно действовать еще аккуратнее и только параллельно стеклу, чтоб не оставить царапин.

На станциях ТО для автомашин краску со стекол устраняют схожим образом. Если требуется убрать ее с окрашенной поверхности авто, применяют абразивную полировку.

к содержанию ↑

Удаление краски с кузова

Если требуется убрать обширные загрязнения, оптимально обратиться в специализированный сервисный центр.

Как удаляют краску в автосервисе

Профессионалы используют специальные средства и необходимые инструменты для безопасного, не повреждающего кузов удаления краски. При самостоятельной очистке легко переусердствовать и поцарапать покрытие.

Если загрязнение лакокрасочными материалами невелико по площади, мастер воспользуется пластиковым скребком или специальной абразивной глиной (она действует наподобие косметического средства для пилинга, удаляющего отмершие клетки кожи: отделяет твердые частицы от поверхности машины).

Использование абразивной глины для удаления следов краски с кузова автомобиля

Обширные пятна краски потребуют химического способа удаления. Предварительно подготовленные части автомобиля — кузов, детали — погружают на 30 минут в раствор каустической соды (для этой цели его подогреют до 75–80 °C). Затем части машины отправятся в горячую воду температурой не менее 45 °C. После процедуры химической обработки авто обдают струей холодной воды, смывая остатки раствора.

к содержанию ↑

Что такое абразивная полировка

Эта процедура прекрасно очищает авто от нежелательного боевого раскраса. Она выполняется поэтапно:

1. Мытье автомобиля.
2. Полировка.
3. Повторная мойка.
4. Мягкая полировка.

Предпочтительно использование автохимии, чтоб очистить поверхность от имеющихся загрязнений.

При абразивной полировке происходит удаление верхнего слоя лакокрасочного покрытия толщиной в несколько микрон — это помогает устранить растрескивания и другие мелкие дефекты на кузове. Процедура производится с помощью специальных паст различной текстуры:

• крупнозернистой для удаления царапин — начальная полировка;
• среднезернистой для выравнивания лакокрасочного слоя — удаляются мельчайшие дефекты поверхности;
• мелкозернистой для устранения круговых разводов и тусклости.

После полировки авто моют, чтоб убрать остатки частичек паст и отчищенного покрытия, а потом тщательно просушивают. Мягкую полировку проводят также специальными средствами. Она необходима для усиления защиты металла от взаимодействия с кислородом и придания покрытию блеска.

Для полировки требуются:

• полировочная машина с возможностью регулировать скорость вращения;
• паста как минимум двух видов;
• средство для обезжиривания поверхности;
• диски поролоновые разного диаметра;
• чистая вода в большом количестве.

После обработки финишной полиролью поверхность должна выглядеть гладкой и блестящей.

к содержанию ↑

Удаление краски самостоятельно

Все изготовленные в промышленных условиях ЛКМ обладают адгезией, то есть прочным сцеплением с поверхностью, на которую попадают (воздействуя на нее химически или механически). Поэтому краску так сложно отмыть с корпуса и стекла авто.

В домашних условиях можно воспользоваться:

1. Мыльным раствором — добавьте в ведро с теплой водой автомобильный шампунь или средство для мытья посуды. Мягкой тряпкой или губкой постарайтесь аккуратно стереть пятна. Это самый простой способ, но не факт, что он окажется эффективным.
2. Жидкостью для снятия лака — женщины смывают этим средством множество различных загрязнений, не имеющих отношения к ногтям. Можно использовать его и для краски, запачкавшей ваше авто. Понадобится махровая ткань: смочите ее жидкостью для снятия лака и стирайте загрязнения. Затем промойте очищенное место водой.
3. Химическим растворителем. Здесь требуется особая аккуратность, иначе устроите себе незапланированную перекраску автомобиля. В состав растворителя входят довольно агрессивные реагенты, растворяющие смолы во время производства эмали, поэтому использовать средство нужно, если иного выхода нет. Обязательно перед началом работ удалите с кузова все элементы, которые могут получить повреждения в результате воздействия растворителя. Покройте им загрязненные зоны, подождите минут 5–10 и попробуйте снять инородную краску шпателем. Она сойдет без приложения усилий с вашей стороны.

4. Пастой для устранения царапин (приобретается в автомагазинах). Она не только воздействует на дефекты, но и отлично удаляет загрязнения. Возьмите сухую микропористую тряпку и обработайте пастой нужные участки.
5. Глиной для чистки авто. В комплект входят чистящий спрей, воск, полироль и микропористая салфетка. Удалив пятна, натрите поверхность воском. Глина обладает мягкой текстурой и потому не повреждает лакокрасочное покрытие.
6. Спреем-очистителем, предназначенным для тормозных колодок. Также покупается в автомагазинах. Пользуйтесь им в случае, если краска не смывается мыльным раствором, но легко продавливается нажатием ногтя. Обрабатывайте поверхность постепенно, маленькими участками. В конце не забудьте насухо вытереть покрытие.

к содержанию ↑

Страховка как гарантия безопасности

Следует рассчитывать на выплату по полису каско, если автомобиль пострадал в результате злонамеренных действий посторонних: соседей, хулиганов и других лиц. В этом случае страховая компания возместит ущерб в зависимости от выбранного вами при оформлении страховки способа возмещения (это может быть денежная выплата или ремонт на СТОА).

Внимание! Если вы состоите в браке с лицом, испортившим авто, и не находитесь в процессе развода, платить придется из семейного бюджета.

Если автомобиль облит краской из-за ваших собственных неосторожных действий или его испортил допущенный к управлению водитель, когда транспортное средство не использовалось по прямому назначению, восстановление прежнего вида придется оплачивать вам. При этом не сообщая в страховую компанию и не показывая представителям поврежденную машину, иначе после ремонта придется предъявить ее менеджерам компании.

к содержанию ↑

Обращение в полицию

Чтобы вандалы, изуродовавшие ваше авто, были наказаны по закону, необходимо обратиться в полицию. Порядок действий:

1. Звонок на 02 или 102 (не по городскому номеру, дежурная часть среагирует оперативнее). Но учтите, на «хулиганку» едут не в первую очередь. Ждите полчаса, если наряда нет, звоните еще.
2. Пока ждете, сделайте фото и видео с места происшествия, зафиксируйте все повреждения, обратите внимание на возможные следы «художников», осмотрите окрестности: не найдутся ли случайные свидетели случившегося и нет ли на окружающих зданиях камер видеонаблюдения. Запись служба безопасности отдаст только полицейским, но охранники могут подтвердить на словах факт нахождения кого-то возле машины.

Составление протокола о причинении ущерба автотранспортному средству

3. Если живете в крупном городе, где действует городская система видеонаблюдения, обратитесь туда и сделайте запрос на сохранение видеоархива, назовите дату и время. Номер заявки, переданный вам оператором, передайте полицейским.
4. Напишите заявление в дежурную часть полиции.
5. Звоните и напоминайте о своем обращении, чтоб о вас не забыли.
6. Всю документацию, связанную с калькуляцией ущерба, ремонтом и восстановлением вашей машины, собирайте и сохраняйте. Бумаги и чеки пригодятся, если вандалов найдут. Это доказательства нанесенного вам материального ущерба.

В редких случаях (если злоумышленник знаком владельцу авто: давно конфликтующий с ним сосед, бывший партнер в совместной жизни, конкурент) удается восстановить справедливость: добиться возмещения материального, а иногда и морального ущерба.

Поводом для написания данной статьи послужил весьма неприятный случай: две машины сотрудника «Авто Mail.Ru» были облиты непонятным веществом, напоминавшим по запаху… фекалии! Обычно подобным образом местные «учат» чужаков не парковаться на их территории. Логика у подобного контингента проста: «я тут живу уже со времен царя Гороха и паркую свою “ласточку”, а значит все вокруг — мое». Свидетельством тому служат различные парковочные столбики и цепочки, замки, номера автомобилей, написанные на асфальте, которыми местные хотят «пометить» свою территорию. Что делать, если с утра вы обнаружили, что кто-то изгадил вашу машину?

Звоним в полицию

В первую очередь, вызывайте полицию. Причем вызывайте именно по телефону 02 (102) — когда вызов поступает «сверху» из дежурной части ГУВД города, то сотрудники правоохранительных органов реагируют более оперативно. Понятное дело, что на такие вызовы едут неохотно и в самую последнюю очередь, поэтому если вы прождали 20-30 минут, а к вам так никто и не приехал, то звоните еще раз. Тут принцип простой: чем больше вы будете звонить и жаловаться, тем быстрее добьетесь своего. Пока едет полиция, сделайте фотографии и видеозаписи с места происшествия, обратите внимание на все детали, найдите все возможные повреждения, следы и прочие вещи, которые могут пригодиться в дальнейшем, например, при оценке ущерба, который вам причинили неизвестные.

Увы, в большинстве случаев шансы установить личности хулиганов, особенно если подобное произошло в частном секторе, пустыре или где-то на отшибе города, близки к нулю. Тем не менее, не стоит отчаиваться. Обойдите дома и подъезды вокруг, поговорите с соседями, возможно, кто-то стал свидетелем или что-то видел. Понятное дело, что в нашем случае подобным хулиганством занимались явно жители близлежащих домов, которые никогда не скажут вам правды, но это всего лишь частный случай. Шикарно будет, если в вашей машине установлен видеорегистратор, у которого имеется автономный режим работы, возможно, он запечатлел лица тех, кто «надругался» над вашим имуществом. Также неплохо, если рядом есть магазины, торговые центры, офисы и другие здания, по периметру которых могли быть установлены камеры видеонаблюдения — возможно, ваша машина могла попасть в сектор обзора их камер. Поговорите со службой охраны в этих организациях, укажите точные сроки происшествия, оставьте свои координаты. Обычно охрана не выдает запись на руки и показывает ее только полиции, тем не менее, на словах они могут подтвердить, мол, да, было видно, что кто-то что-то делал рядом с машиной.

Заказываем видео с камер

Гораздо проще, если дело происходит в крупном городе. Например, в столице уже давно действует Городская система видеонаблюдения, которая включает в себя камеры подъездного, дворового видеонаблюдения, а также камеры в местах массового скопления людей. На сайте есть целый реестр с указанием мест расположения камер и их характеристик. Если происшествие произошло на территории Москвы, то нужно позвонить в круглосуточный центр по номеру +7-495-587-00-02 и оставить заявку на сохранение видеоархива. Однако помните, что сделать это нужно не позднее 5 дней с момента происшествия, иначе данные могут быть стерты. Оператору нужно сообщить точную дату, время и адрес места происшествия, а также тип и количество камер, с которых вы хотите сохранить запись. Рекомендуем брать записи со всех имеющихся рядом видеокамер с обзором по всем сторонам. Часто случается так, что по адресу места происшествия камер может не быть, однако они имеются на близлежащих площадях, домах и строениях, формально расположенных по другим адресам — учитывайте этот момент и попросите также записи с соседних домов и улиц, откуда может быть видна ваша машина. Оператор выдаст вам номер заявки на сохранение видеоархива, который следует передать сотруднику правоохранительных органов, а лучше указать его в заявлении, которое вы будете подавать в дежурную часть, либо подать отдельное письменное ходатайство. Помните, что копию видеоархива может получить только сотрудник полиции.

Когда приедут полицейские, вы можете также осуществлять фото- и видеосъемку — законом это не запрещено, зато заставляет блюстителей порядка работать тщательнее и эффективнее. Гласность и резонанс делают свое дело. Обычно после осмотра места происшествия полицейские предложат написать вам заявление в дежурную часть. И это обязательно нужно сделать, чтобы запустить делопроизводство.

Пишем заявление

В заявлении подробно укажите все факты, время и место происшествия, характер и степень повреждений, попросите установить лиц, совершивших данное правонарушение, изучить фото- и видеозаписи, которые вы собрали, изучить материалы из видеоархива городской системы видеонаблюдения. Также обязательно укажите, что причиненный вам ущерб вы считаете значительным. В случае, если автомобиль застрахован по каско, либо автомобилю нанесены серьезные повреждения, напишите, что подробную сумму ущерба сообщите позднее после оценки автомобиля специалистом. А в конце заявления попросите о принятых мерах известить вас в установленный законодательством РФ срок в письменном виде. Согласно статье 144 УПК РФ, а на момент подачи заявления мы не знаем, совершено ли правонарушение или же преступление, «дознаватель, орган дознания, следователь, руководитель следственного органа обязаны принять, проверить сообщение о любом совершенном или готовящемся преступлении и в пределах компетенции… принять по нему решение в срок не позднее 3 суток со дня поступления указанного сообщения». А в отдельных случаях, предусмотренных данной же статьей, «руководитель следственного органа, начальник органа дознания вправе по мотивированному ходатайству соответственно следователя, дознавателя» продлить до 10 суток срок принятия решения.

Когда заявление и объяснение написано, и вы получили талон-уведомление от оперативного дежурного, то к месту происшествия должна направиться следственно-оперативная группа, например, дознаватель и эксперт-криминалист. Они должны произвести тщательный осмотр места и составить протокол. В момент осмотра обратите внимание полицейских на любые царапины, притертости, повреждения и другие мелочи, которые могли быть связаны с хулиганскими действиями. Ничего не упускайте из виду и настаивайте на том, чтобы все повреждения были вписаны. Прежде чем подписать документ, попросите внимательно ознакомиться с ним. Спрашивайте все, что кажется вам непонятным. Ну а в дальнейшем уже ждите решения от сотрудников полиции. Если в ближайшее время с вами никто не связался, вы можете им сами напомнить о себе, позвонив по телефону дежурному ОМВД и назвав номер талона-уведомления, а также номер обращения по КУСП (Книга учета сообщений о происшествиях), чтобы узнать, кто занимается вашим делом, и получить его контакты.

Звоним и напоминаем

Увы, в большинстве случаев надеяться на положительный исход не приходится. Обычно следует стандартная отписка с постановлением об отказе в возбуждении дела: нарушителей установить не удалось, улик мало, ущерб незначительный, камеры ничего не зафиксировали, либо их нет, свидетелей тоже нет. Скорее всего, в нашем случае, когда машины облили экскрементами, так все и выйдет, ибо повреждений как таковых нет. Хотя любое решение можно обжаловать в вышестоящей инстанции, включая прокуратуру и суды. Также знайте, что обычно подобные действия квалифицируются по первому пункту статьи 20.1 Мелкое хулиганство (до 15 суток ареста).

Однако нужно понимать, что для хулиганов административная ответственность очень быстро может перерасти в уголовную, если был причинен значительный ущерб (более 5000 руб). И тогда злоумышленникам «светит» наказание по пункту 1 статьи 167 УК РФ — Умышленное уничтожение или повреждение имущества (уже до 2 лет).

Поэтому собирайте и храните все чеки и документы, касающиеся калькуляции ущерба, последующего ремонта и восстановления автомобиля. Если вдруг удача улыбнется и хулиганов удастся найти, то все эти документы пригодятся, чтобы доказать тот факт, что вы понесли значительный материальный ущерб. Более того, в дальнейшем вы можете потребовать от обидчиков компенсации, включая моральный ущерб, если сможете его доказать (вдруг, вам стало так плохо, когда вы увидели свой испорченный автомобиль, что пришлось вызывать «скорую помощь»). То есть они не только понесут наказание, но и обязаны будут компенсировать вам все затраты.

Ну а мы надеемся, что сотрудники ОМВД по району Ново-Переделкино г. Москвы добросовестно проделают свою работу и найдут нарушителей. Мы будем следить за ситуацией, и просим откликнуться любых свидетелей данного происшествия. А вам желаем никогда не попадать в подобные передряги.

Благодарим адвоката Столичной коллегии адвокатов Республики Мордовия Георгия Сухарева за помощь в подготовке материала